优居客突然宣布停业数百消费者立刻维权
2019-08-22雷玄
中国质量万里行 2019年1期
雷玄
新一周开始,与优居客官方客服承诺的“3个工作日”即将到期,上海的马先生、吴先生原本在2018年11月26日期待客服给出退款的回复,不料却等来了优居客所属公司上海欢居信息技术有限公司发布的“优居客进入解散清算程序”的公告。
11月26日凌晨,装修平台优居客官网发布公告称,因经营不善停止营业。官网显示,一站式互联网装修服务平台优居客隶属于上海欢居信息技术有限公司,由于公司目前经营不善,致使财务状况严重恶化的现状,现公司股东会于11月25日通过股东会表决作出决议,公司自26日起进入解散清算程序,暂停发展新的业务等。
在快速寻求维护消费权益的过程中,马先生、吴先生被加入到了一百多人的消费维权群,26日18时,这个名为“优居客退款群”的微信消费维权群迅速增加为458人,微信群里不时发布优居客的消费者们在上海市自由贸易试验区民生路600号现场维权的视频,“这里聚集了大批消费者和材料商”,在新浪微博上,优居客的消费者们在实时传播现场维权的文字、图片和视频,期待给中断的装修工程一个说法。
装修顺利完工、托管资金返利成泡影
作为第三方装修平台,上海马先生与优居客签订装修服务合同,装修时间为2018年4月7日到6月22日,工期76天。3月31日,优居客以第三方资金托管的模式,收取了上海马先生55600元的装修款作为装修托管资金。
按照双方合同约定,装修平台优居客承诺
装修款的12%,也就是13344元将会被分为24期作为返利收益返还给马先生,按每月278元进行返还,装修公司为易居空间。……
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