李堂辉

【摘 要】当下，越来越多的视频网站引入了弹幕交流这一功能，其作为一种互联网信息认知与互动传播渠道获得了广泛的用户支持与企业青睐。本文以“使用与需求”理论为视角，分析哔哩哔哩弹幕视频网站的用户特性以及在使用过程中所实现的需求满足，并指出相关亟待改善的问题。

【关键词】“使用与满足”；弹幕视频；用户分析

中图分类号：G2 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2019）24-0210-02

“视频弹幕”功能作为当下各大视频播放网站的一种特色功能，正随着数字技术革新和信息技术的发展越来越人性化、社交化而受到视频网站用户的喜爱，是在新媒体环境下应运而生的新事物。“弹幕”一词最早是起源于军事类射击游戏中虚拟子弹大量发射形成的场面效果，现在用以借指视频网站中用户对视频所表达的意见、观点或评论文字，通过信息技术，它们被实时展现在视频播放界面的场景，由于具有一定数量的文字评论进行横向飞行或静态展示，因此颇具射击游戏中的“弹幕”效果。弹幕的发布者既是视频的观看者也是视频的解读者和视频评论的传播者。日本的二次元爱好者网站Niconico是弹幕文化的发源地，我国的AcFun网站受其影响于2008年3月第一个将其引入，同年6月Mikufans创立，吸取了弹幕的方式播放视频，并于2010年1月24日正式更名为Bilibili，即“哔哩哔哩弹幕视频网”（简称“B站”）。此后，視频弹幕文化在青年用户间持续走高，并且由于B站用户多为二次元ACG文化受众，弹幕更加出现在大众视野中，一些大型视频运营商如优酷和爱奇艺等也开始加入这种新的视频播放模式功能。……