李雯洁

【摘要】医疗欠费是很多医院都会面临到的一个普遍问题。探讨如何减少医院医疗欠费，加强医疗欠费管理在每个医院管理中都极其重要。为了有效的、科学的管理病人欠费医院制定了大量的欠费管理措施。

【关键词】欠费 控制  管理

随着医院的深化改革，给医院特别是公立医院带来了极大的挑战。医院在坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，一方面以公益性的救死扶伤社会责任为己任，努力为病人提高良好的医疗保健服务工作，另一方面需要合理利用各种资源，从“人财物”等方面最佳优化配置，开源节流，进行经济效益创收，以此提升医院规模，达到医院的可持续发展。在医院开源节流中，如何加强医院内控管理，降低医疗欠费风险，成为医院运营管理中常见的问题。

一、医疗欠费内容

医疗欠费主要是指病人在医院接受治疗后却因各种原因不能承担相应医疗费用的行为。医疗欠费表面上看是病人和医院之间的一种经济管理，但实际上也反映出社会保障制度、医疗卫生制度、病人道德意识、经济状况和法制观念等方面的问题。医疗欠费的对象主要分为：急诊抢救病人、社会救治的三无病人、職工担保病人、家庭困难无力支付病人、医疗纠纷病人，同时还有医保欠费病人等其他欠费病人。医疗欠费的无法收回会形成医院坏账，也就是医院为患者提供服务消耗的物化劳动没有得到补偿，造成医院资金的损失，损害医院的经济利益，因此对于医疗欠费要制定合理的管理制度，针对具体情况要制定相应的追讨欠费措施。……