【摘要】“交易银行”为对公客户提供一体化综合服务方案，它具有自身的优势特点，在市场经济发展过程中，商业银行对公业务要不断的适应新时代的发展需求，在稳定传统对公业务的情况下，要不断转变思路，开展多元化业务模式，本文是基于“交易银行”理念，探讨商业银行对公业务发展的转型措施。

【关键词】一体化服务   客户体验    全球交易银行

随着经济市场化的推进，商业银行依靠资产拉动规模、利用存贷利差获得盈利模式受到冲击，单纯的加大贷款利率，也不利于客户关系的长久维持，因此，商业银行急需改变对公业务的轉型发展。

一、“交易银行”的理念

“交易银行”是一些西方银行根据实践经验提出的经营理念，“专注于客户的交易行为，为客户提供覆盖交易全过程的一站式综合金融方案和服务”。“交易银行”的服务对象是对公客户，在新形势的影响下，它在传统业务基础之上创新发展，业务范围不断延伸，从基础的支付结算、现金管理，逐步拓展到供应链交易管理、资金管控、短期投融资、资产托管、跨境支付及全球现金管理等。

二、“交易银行”的特点

（一）一站式服务

商业银行在“交易银行”理念下，进行资源整合，为对公客户提供一站式综合服务，其提供了主要四方面的服务：

（1）支付结算，它是对公业务的基础，一切对公客户离不开支付，面对现在复杂多样的对公客户群体，利用金融科技提高支付结算能力，是必经之路。

（2）贸易金融，它能为商业银行带来可观的业务收入，特色的金融服务能够获取更多的客户资源，有利于维护客户关系，降低风险。……