黄强

摘 要：近些年，我国的社会科学技术不断发展，数字技术已经被广泛的应用到各个行业管理工作中。其中，医院在进行后勤管理时，为了提高管理效率，就利用数字技术建立了数字后勤。这种后勤模式的应用，有助于提高医院后勤服务水平。本文主要围绕后勤管理进行分析，探讨如何应用数字技术提高医院后勤管理水平。

关键词：数字后勤；医院；后勤管理

引言

医疗改革给医院的发展带来了挑战，同时也加剧了医院的市场竞争压力，促使医院不断思考如何更好的完善内部管理体系，尽可能的减少运营成本支出，提升工作成效，减少成本耗费。后勤物资是医院节流的一个重要突破口，关系到医院管理当中的成本控制这一要点，所以需要医院在后勤物资管理方面做好打工，运用科学化的管理方法提高成本把控水平，在满足临床物资需求的前提条件之下减少浪费和损失，为医院的可持续运营与竞争实力的提高提供保障。

1医院后勤数字化管理现状

1.1后勤人员对网络的应用逐步增强

现阶段，随着计算机网络的快速发展，数字化技术已被广泛应用到医院的管理工作中，其中涉及到大量信息、数据和资源的后勤部门，已经成为应用数字化技术的主要部门之一。目前多数的医院内部都建立了自己的工作网络，医院后勤管理人员对计算机网络的应用能力也在逐步增强，但还存在一定的不足，多数医院缺乏专业的数字后勤管理人员，管理的效率还有待提高。另外，由于近年来我国医疗改革进程的推进，使得医院后勤管理结构逐步完善。

1.2医院管理系统逐步完善

在进行医院数字化后勤建设管理中，需要投入一定的资金成本，并且医院规模越大需要投入的资金越多，对此就需要医院自身根据经营发展的实际情况，投入适量的资金。如果在建设数字化后勤时，医院缺乏足够的资金成本，可以先对数字化后勤进行不同等级的划分，按等级进行建设和管理。另外，在确定优先建立的数字化后勤管理部门时，可以优先建设迫切需要且见效快的职能部门，如后勤集团总办、医院财务部门和饮食中心等，优先为这些部门提供服务，提高管理的效率。在医院资金充裕、经济条件允许时，再对其他部门进行完善，逐渐对其他部门建立数字化管理系统，使其成为数字后勤的组成部分。

2医院数字后勤管理措施

2.1注重后勤物资采购管理

采购管理是医院后勤物资管理的基础，更是医院进行成本把控的源头。假如采购管理把控不当的话，很容易发生盲目采购问题，从而造成资金与资源的浪费，影响医院的运营效果。对此，医院在采购管理方面必须要制定计划以及完善采购方法，做到科学采购。

2.1.1医院需要结合临床需求以及日常经营管理的需要编制科学细致的后勤物资采购计划与清单。通常情况下，计划和清单的编制可以以月为单位，结合不同科室的申购单和医院当前库存量保证编制的合理性。在制定好采购清单之后，还需对其中的内容进行核查，分析其中是否存在不相关物品，提高采购资金利用率。

2.1.2医院要积极贯彻落实科室负责制。针对各科室新增物资的申购要求，先要由物资管理部门进行全面汇总，之后交由院领导进行审批，在审批合格之后才可以开展采购行动。假如发现申请采購物资存在浪费严重问题的话，需追究科室及有关负责人责任，起到警示和约束作用。

2.1.3医院要不断完善物资采购监察制度。医院可根据采购监察工作的要求成立专门的监察小组，负责对采购计划的实施工作进行跟踪检查，将监督检查贯穿采购的各个环节，约束相关人员的思想与行为，以免发生腐败情况。

2.2业务相关性与数据接口需求

由于与医院各种业务存在紧密联系和信息交互，医院后勤信息系统既要保持一定的独立性，又要与其它业务已存在的医院信息系统（HIS）进行数据交换，这些系统由于运行在不同的网络环境中，采用的不同技术体系，所以可靠的医院后勤信息系统应具备灵活的数据接口能力，支持主流的数据接口技术协议。

针对上述方面目前技术已经不是主要瓶颈，而围绕数据交互带来的管理信息的迁移、转换、上报和发布等制度方法则是重要关注的问题，长征医院后勤信息系统不仅具备可靠的技术解决方案的同时，同时提供有效的管理信息采集处理流程设计。

2.3后勤管理的复杂性整体性与多用性平台需求

现阶段，我国很多医院建立的后勤管理系统，在操作过程中，使用的是设备管理软件和仓库管理软件这一类型的软件，而这些软件缺乏专业性后勤管理软件具备的多用性与针对性设计，这就导致使用的管理软件不适用于医院后勤管理，与医院数字后勤发展的整理趋势不符，这样容易导致在进行医院数字化后勤建设的过程中产生负面问题，影响了建设的效率。目前，医院后勤管理方面具有一定的复杂多样性特征，但同时又具备一致性和整体性的特征，因此在建立医院数字后勤管理平台时，需要利用信息管理模型技术建立综合性的医院数字后勤管理平台，确保管理平台具有复杂多样性，同时兼具整体统一性。并且在建立管理平台的过程中，保证建立的管理平台功能全面、模式统一、业务配置灵活和操作直观，进而建立适用于现代化医院建设的综合性数字后勤管理平台。

2.4完善后勤物资仓库管理

在医院后勤物资管理体系的建设过程中，仓库管理环节是非常重要的，也是影响物资管理质量的一个重要要素。仓库管理的工作任务多且复杂，因而提高了对物资管理者的要求，需要其考虑到仓库管理的实际特征与需要，完善仓库管理方法。

2.4.1定期清产核资，与此同时，需要边清查边进行核查方案的落实，对物资数量、价格、时间、型号、规格、保质期的内容进行认真详细的记录，将有关工作落实到岗到人，完善跟踪检查工作，确保清查准确。

2.4.2维护账实相符。医院需构建专门的库存物资管理工作制度，对物资对账与交接等相关工作给出细致说明，确保各项数据和原始材料的真实性与完整性，维护账实相符，以免造成不必要物资流失。

2.4.3健全库存物资报废制度。该方法能够更好的了解仓库中不同物资的损耗情况，以便在年终阶段完成折算。与此同时，需要对物资报废进行严格审批，明确物资报废的标准，避免物资浪费。

2.4.4实施物资有偿使用调剂方案。在库存物资到达一定限量之后，则禁止继续采购；针对滞销物资，需有效使用或者是合理清理；假如物资积压严重，那么医院需要统一进行调剂应用。

2.4.5建立和完善制约与激励机制，我国医院后勤物质的日常管理中需要建立一套完善的制约与激励机制，通过一套完善的制约与激励机制，能够约束医护人员的行为，从而使得医护人员在使用后勤物资时有一定的心理暗示，在浪费、滥用物资时会危机感。出现不合理的使用或超出使用限度，都应该对其进行处罚。而在激励上，应该给予我国医院医护人员一定程度的物质或精神激励。

结语

总而言之，医院在发展中为了进一步提高医院的后勤管理水平，需要把握好数字化后勤管理的优势，了解数字后勤管理的内容，然后根据医院发展的现状逐步建立健全数字后勤，提高医院的管理水平。另外，在进行医院后勤管理的过程中，还要注意医院数字后勤管理需求，从而建立符合医院要求的后勤。

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（作者单位：广东省佛山市第一人民医院）