李檬

几年前，一位美国朋友打算在硅谷周边地区买房，他很快遇到困扰：硅谷及周边地区的房价十分诡异，有些地方隔一条街，房价可以相差3倍。如何准确给一套房子估价，并不简单。怎么办呢？

有人告诉他一条经验：美国的房价主要取决于社区、社群。如果社区居民都是有身份、有未来、有很强认知能力的，那么，这个社区就有了更高价值、更好前景，在这里买房只要是“贵得合理”，就是很划算的。

现今回头看来，這个判断是非常正确的，那位朋友不仅得到很好的房产增值收益，更是收获了生活品质和人际资源。

几年后，社区、社群的商业价值在互联网上急剧发酵。曾经，用户流量确实具有很强的决定意义。现今，社区、社群的决定作用甚至要超过单纯的用户规模。因为社区、社群凝聚了粉丝，而粉丝便意味着各种商业可能性。

社群与意见领袖的价值

当今时代，生活消费越来越社群化了，即使公司自己不经营社群，用户也会创造一些话题，将你拉进社群、嵌入话题。网络社区、社群的运作方式，就是网红或者KOL（意见领袖）以话题、内容来凝聚粉丝，粉丝驱动声量，声量引导消费。

社群商业、粉丝经济，特别适合那种“需求始终存在、目的并不清晰的消费用户（尤其是女性用户）”。女生买东西基本上不是快速锁定商品，而是到处看看，看看有什么她不知道的，有什么她没见过的，看得多了，就会忍不住购买。

马云对女性用户十分了解，而且对淘宝进行升级，使之成为“一个娱乐公司”。……