王彩军

【摘 要】目的：分析激励理论应用于神经内科护理质量管理的效果。方法：将2018年1月至12月在我院神经内科工作的17名护理人员纳入本次试验，在1—6月实施常规护理管理（对照组），在7—12月应用激励理论进行护理管理（试验组），就两组护理质量和患者护理满意度进行比较。结果：试验组患者各项护理质量评分均显著高于对照组，护理满意度（94.0%）显著高于对照组（75.0%），组间比较P<0.05。结论：将激励理论应用于神经内科护理质量管理中可有效提升其护理质量和护理满意度，建议将此护理管理方法在临床中推广。

【关键词】神经内科；护理质量管理；激励理论

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）15--01

神经内科是医院的重要科室，对护理质量的要求极高，做好护理管理工作则是提升护理质量的关键所在[1]。常规护理管理方法在神经内科护理质量管理中存在诸多弊端，已不适宜新时代发展的要求，激励理论是一项先进的护理管理理念，本次试验中我院将其应用于神经内科护理质量管理中，取得了不错的效果，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

将2018年1月至12月在我院神经内科工作的17名护理人员纳入本次试验，所有护理人员均为女性；年龄介于20岁至50岁之间，平均为（26.7±1.0）岁；文化程度：中专2名，大专13名，本科及以上2名；工作年限1—28年，平均为（7.4±1.1）年；职称：护士11名，护师2名，主管护师3名，副主任护师1名。试验组与对照组均为同一批护理人员，两组一般资料的差异不明显（P>0.05），试验可行。

1.2 方法

对照组实行常规护理管理，按照一般制度对护理人员进行管理。

试验组应用激励理论进行护理管理，具体措施如下：

（1）满足护理人员心理需求和物质需求。护……