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全球发展趋势下的新人文主义

2019-08-01万博宣伟

国际公关 2019年3期
关键词:消费者

经过12个月的调查研究,万博宣伟列出了24个影响传播行业的重点全球趋势以及背后隐藏的奥秘。《全球发展趋势下的新人文主义》(以下简称《发展趋势》)概述了当今利益相关者对切实的人性化体验的迫切需求。

我们的社会从未经历过如过去10年一般持续的急剧变革。以视频形式为主的内容广泛传播,政策上的显著变化,以及新科技势不可挡的冲击,无不在证明传播行业目前处于概念转型与发展的风暴当中。

对传播者而言,这种高速发展也可能会带来许多挑战。即使我们充分掌握并利用某一种发展趋势,其他趋势也会使问题复杂化。《发展趋势》深度评估了联系和驱动当今各类发展趋势的深层因素。

这一切的背后——新人文主义

目前影响品牌传播的大体趋势都贯穿着一个明确而统一的主题:对切实的人性化体验需求。

这样的发展无论从哪个方面来说都符合逻辑。万博宣伟在2018年全球研究调查中曾反复强调,社群目标在当代商业传播中变得日益重要。涉及政府政策、消费者行为和人群行动的全球性调研显示,消费者对人性化的诉求尤为明确。

“利润之外的目标似乎正在成为企业在全球市场中最有价值的资产。这不是不切实际的空想,它具有现实的商业意义。”

——《2018趋势:研究报告(第一部分)》

2019年,利润之外的目标仍具有较高的价值。不过利益相关者也在力图寻求这种使命感的切实体验。此外,他们也在寻求迎合他们需求而非被迫接受的体验。……

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