蓝风

“网络医生”成患者就医新选择

现年30岁的吴倩是一所高校的博士后，工作忙，几乎没有自己能够支配的时间，遇到个头疼脑热就特别麻烦。至今她还记得两年前的一次看病经历。

那天吴倩下班回家，上楼时不小心崴了脚，疼得无法行走，不得不请假去看医生。项目负责人一听她要请假，十分不悦，因为项目正处于攻关阶段，本来就缺人手。可吴倩确实走不了路上不了班，负责人无奈，极不情愿地准了她半天假。吴倩在男友帮助下去了医院，托人挂了号，但因患者太多，他们等到中午才轮到叫号。医生简单问了几个问题，就给她开了检查单，让她先做核磁检查。吴倩随即来到放射科，工作人员在她的检查单上标了个号，对她说：“你的号估计要排到明天下午。不过，明天上午你可以来看看，快的话说不定能轮到。”吴倩第二天在医院候了一整天，才做了检查，但因再次打电话请假，被项目负责人一通斥责。更让她难过的是，项目负责人明确告诉她，项目奖金扣发10%。

这次看病经历让吴倩对医院产生了恐惧，再也没去医院看过病，感觉不舒服就在网上百度一下，自会有做医生的热心网友提供各种帮助;如果是个性化的不适，或者想对病情有个详细了解，她就上专业的医疗网站，找专家的网上解答区或微博、微信等寻求解决办法。渐渐地，吴倩尝到了网上问诊的甜头，特别是生了孩子以后，她更是成了网络医疗的忠实粉丝，只要孩子有异常，她第一个想到的就是上网找专家咨询，然后根据专业的指导做相应的处理，效果往往都很不错。

无疑，网络医疗的兴起，让很多人从中受益，但并非所有人都像吴倩一样幸运。机关干部老徐在网上问诊时，就遇上了糟心事。

老徐人到中年，并不是喜欢赶时髦钟情网络医疗，而是遇上了难以启齿的问题，不好意思去医院，才选择了网上问诊。

那是一年前，老徐出差时在酒店浴缸泡了个澡，第二天就感觉下身瘙痒，阴囊上还起了好多小疙瘩。他以为染上了性病，十分担心跟妻子说不清楚。因此，出差结束后，他一方面向妻子隐瞒病情，一方面积极治疗。因为不好意思去医院，他选择了网上问诊。一位自称男性专科医生的黄大夫询问了他的病情后，对他说：“根据你的描述，你这是感染了HPV，就是我们常说的尖锐湿疣。这是一种传染性性病，得赶紧治。我建议你明天来我们医院做个细胞学检查。”老徐有些迟疑，他连普通医院都不敢去，哪敢去这种专科医院？万一遇到熟人可就跳进黄河也洗不清了。黄大夫似乎猜透了他的心思，接着说：“你不想来检查也行，你的病情我有把握，可以先给你开些药你用用，保证药到病除。”就这样，对方给老徐开了处方，老徐通过支付宝付费后，第二天就收到了快递送来的药品。

可是，连续用了三天药，不但没能药到病除，老徐的病情反而更加严重。更不幸的是，妻子无意中发现了他在用药，追问是怎么回事。见瞒不住了，老徐只好如实相告。好在妻子通情达理，相信了他，并立即陪他到正规医院就诊。经专业检查，医生诊断老徐患的是真菌性阴囊炎。老徐这才意识到，自己在网上遇到的可能是假医生。

关心背后可能有圈套

随着网络医疗的兴起，如今常规医院已不再是人们看病的唯一选择，越来越多的患者会通过网络向在线专家或网络医生咨询。大病上医院、小病问“度娘”成了人们的看病新选择。但网络不是净土，网上除了真正的网络医生，还有冒名的假医生，他们可能是医托、药托，患者稍有不慎就可能上当受骗。

家庭主妇陈宜30岁出头，有点讳疾忌医，怕去医院检查出大毛病，习惯有什么不适就在网上查查。去年秋，一次平常的网上问诊，却一下子打破了她平静的生活。当时她刚生完孩子，口腔经常溃疡，几乎每月都会发生两三次。她便上网找医生咨询，一个自称“致力于解除患者口腔痛苦”的张医生热情询问她的病情，然后对她进行了详细问诊：“是不是反复性溃疡？是否有肿块出现？有没有白色、鳞状斑块状出现？是否有灼热或干燥感？有没有出血症状？有没有吞咽困难？”对这一系列问题，陈宜除了没有出血症状，其余症状基本都有。“根据你的描述，有可能是患了口腔癌，需要来医院进一步确诊。”张医生给出的结论让陈宜大惊失色。她当即给正在外面送快递的丈夫打电话，哭着说自己得癌症了，吓得丈夫当即在路上急刹车，摩托车险些失控。随即，丈夫赶回家了解情况，只见陈宜呆呆地靠在床头，两眼失神，孩子在旁边哇哇大哭。丈夫要看她的诊断书，她气若游丝地说了一句：“一切都结束了。”

接下来，陈宜孩子不管，家务不做，连饭也不怎么吃，整天唉声叹气、哭哭啼啼的，还时不时地跟丈夫交代后事。没办法，丈夫只好请假在家照顾她和孩子，并把她父母从乡下请到城里帮忙。尽管一家人都劝陈宜去医院检查确诊，她就是不同意。煎熬了大约一周，戏剧性的变化发生了：陈宜有天早晨起床后告诉丈夫，她感觉口腔不疼了，舌头上的红肿和白点也不见了——她的口腔溃疡不治而愈！原来她是自己吓自己！气愤之下，陈宜上网找到那位张医生，要求查看他的医师执业证，声称要告他，因为他是骗子！张医生很无辜地说：“我虽然没有执业证，但我并没有骗你呀，我只是帮你初步分析判断，让你到医院进一步确诊，何况我又没收你一分钱，怎么能说我骗你呢？”陈宜无言以对，但她有点想不明白，问对方：“你这么做图什么呀？”对方说，网上像他这种没有执业证的“网医”很多，他们开展网络诊疗是为了练手、攒人气，为日后正式行医做准备。

类似这种准医生或业余医学爱好者冒充网络医生的现象，當事人主观上虽然没有骗人的想法，但客观上却很可能造成严重后果。比如轻病重断，给患者造成精神恐慌，陈宜就是一例。反之，若重病轻断，则有可能贻误患者诊治。更有一些所谓的“网络医生”动机不纯，有意欺骗患者，借机获取不义之财。他们打着问诊的名义给一些诊所、民营医院当“医托”，或者直接推销药品或保健品。患者一旦上当，后果很难预料。