朱艳红

【摘要】目的：探讨人性化护理管理对于产科护理效果的影响。方法：选取我院产科2018年2月～2019年1月期间收治的1.10例产妇作为研究对象，分为观察组（人性化护理管理）和对照组（常规护理）各55例，观察两组产妇的护理效果。结果：与对照组相比，观察组产妇的护理满意度（9455%>8182%）、健康调查简表（SF-36）评分[（781.2±261）分>（7053±382）分]相对更高（P<005），而并发症发生率（364%<1818%）、汉密尔顿抑郁量表（HAMD）评分[（1082±165）分<（1564±191）分]相对更低（P<005）。结论：人性化护理管理在产科护理中的应用，能够充分考虑到产妇的个体情况，关注其身心状态的变化，给予其所需的护理服务，保障母婴健康，提高其生活质量。

【关键词】产科护理管理;人性化护理管理;护理效果

【中图分类号】R817.1

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2019）10-1.39-01

在妊娠、分娩和产后恢复等不同时期、阶段，产妇的生理、心理会发生一定的改变，同时受到并发症、环境等因素的影响，容易形成焦虑、抑郁的情绪。在巨大的精神压力下，产妇的产后恢复会受到干扰和妨碍，延缓其康复进程。在产科护理管理工作中，需要加强对风险因素的警惕性，以产妇为中心，给予其所需的护理服务[1]。本研究探讨了1.10例产妇的产科护理方法，观察人性化护理管理在其中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为我院产科2018年2月～2019年1月期间收治的1.10例产妇，行分组对照研究（观察组和对照组各55例）。观察组产妇年龄范围为22～39岁，平均年龄（2754±315）岁。对照组产妇年龄范围为22～36岁，平均年龄（2725±329）岁。两组产妇的基本资料具有可比性 （P>005）。

1.2 方法

对照组采用常规产科护理管理办法，观察组采用人性化护理管理，具体措施如下：

①心理护理：增进护患沟通，护理人员应主动与产妇进行沟通，为其介绍医院产科环境。在护理人员的指引下，熟悉相关医护人员，建立和谐、友好的护患关系。护理人员需要主动询问产妇的体验与感受，同时关注其情绪状态，分析负面情绪的形成原因。护理人员能够察言观色，准确洞察患者的情绪变化，有针对性的进行心理疏导。在治疗和护理工作开展的过程中，应该主动询問产妇及其家属的意见和态度，说明产科护理中的注意事项。护理人员应做到换位思考，能够体谅产妇及其家属的心情，给予其关怀与呵护。耐心解答产妇所困惑的问题，缓解其紧张、焦虑的情绪。安排已婚已育的护理人员，向产妇分享孕期保健、分娩以及产后恢复的相关经验，能够与产妇产生共情，而产妇能够从中获得鼓励和安慰。

②健康教育：护理人员应该结合产妇产前、产时和产后的实际情况，进行产科护理知识宣讲。产前主要进行孕期保健的宣讲，同时介绍分娩方式，了解不同分娩方式的适应症。产妇对于产前保健和分娩知识的深入了解，能够消除其传统认知上的误区，能够以正确的态度面对分娩，能够按照护理人员的指导和说明，自觉配合护理工作。在产时护理中，护理人员需要安抚产妇的情绪，说明不同产程阶段的注意事项，指导其正确用力，给予其鼓励和安慰。而在产后护理中，护理人员将常见的产后并发症告知产妇，说明并发症的形成原因和影响因素，提高其重视程度，并在心理层面做好准备。考虑到产妇对于新生儿健康状况的关心，采用母婴同室护理方法。产妇能够随时了解新生儿的健康状况，同时在护理人员实施护理操作的过程中，学习和掌握新生儿护理技巧，并亲身参与新生儿的皮肤护理、脐部护理等工作，有助于增进母婴感情。产妇还需要认识到母乳喂养对于新生儿健康生长发育的积极影响，并正确掌握母乳喂养的技巧。

③延续性护理：以人性化护理理念为基础，开展产科护理管理工作，不能局限于院内治疗期间，还需要延续到产妇出院后。护理人员能够与产妇及家属保持沟通和联系，询问产妇的产后恢复及并发症发生情况，了解新生儿的健康状况。为了方便产妇学习和掌握新生儿护理知识，可以利用微信群或微信公众号，为产妇发送图文或视频信息，在新生儿常见疾病防治、新生儿护理、母乳喂养等方面进行指导。

1.3 统计学处理

以SPSS190统计学软件进行数据的处理和分析，应用（x±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<005代表对比具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组产妇的护理效果

2.2两组产妇身心健康状况

3 讨论

在产科护理工作中，需要密切关注产妇和新生儿的健康情况，以促进产妇产后良好康复和维护新生儿健康成长为目标，为其提供优质的护理服务。为了让产妇获得安心、放心、舒心的服务体验，需要坚持以人为本的护理理念，以产妇为中心，根据其身心状况，给予其所需的护理服务，开展人性化护理管理工作[2]。在产科护理工作中，护理人员需要主动沟通，加强对孕期保健、母乳喂养、新生儿护理以及产后并发症防治等方面知识的宣传，并进行专业化的指导。该过程中，产妇能够形成良好的行为习惯和自我管理能力，积极配合护理工作，正确、规范的进行护理操作。在产后康复期间，能够减少产后并发症的困扰，对于新生儿的健康成长发育有着积极的促进作用[3]。

综上所述，人性化护理管理工作的开展，对于提高产科护理质量有着积极的影响，可以充分满足产妇对于产后康复和新生儿健康成长的需求。

参考文献：

[1] 孙胜男.人性化管理理念在临床护理管理中的应用价值研究[J].山西医药杂志，2019，48（03）：384-386

[2] 曹莉，陈红英，廖海燕.临床护理工作中人性化护理管理应用价值分析[J].当代医学，2018，2.4（25）：31-33

[3] 孙晓妙，孔剑侠，叶笑梅，蔡美玲.产科病房护理管理中应用人性化护理服务的意义与体会[J].中医药管理杂志，2018，26（10）：195-197