文_陈仕洋（广西壮族自治区住房和城乡建设厅住房保障处副处长）

2018年，我国1800万套公租房迎来了建成和交付使用的最高峰，与此同时，全国住房保障工作也迎来了发展的关键节点。同年10月，住房城乡建设部在武汉召开全国住房保障工作座谈会，住房保障司副司长刘霞在会上宣布，我国公租房大规模建设时期已基本结束，将在全国范围内选取8个省份开展政府购买公租房运营管理服务试点工作。从我国公租房的发展历程来看，这次会议意义重大，影响也必定深远，它是我国公租房工作由大规模建设转向后期运营管理的关键转折点。正是在这次会议上，广西争取到了试点的资格，作为全国8个试点省份之一，开展为期一年的政府购买公租房运营管理工作。

一、广西推行政府购买公租房运营管理服务势在必行

截至2019年4月25日，广西列入国家计划的公租房累计开工建设47.17万套，已分配43.44万套，分配比例为92.10%，将农民工、外来务工人员、新就业大中专毕业生和青年教师、医生等全面纳入住房保障范围，保障了130万住房困难群众的居住需求，为完善广西住房保障体系做出了巨大贡献。

随着分配和入住比例的进一步提高，公租房运营管理中专业人员不足、服务水平不高、管理不规范等问题日益凸显。目前，在大中城市，每个管理人员往往要负责成百上千套公租房的日常管理——资格审核、摇号选房、合同签订、日常维护、巡查走访、社区治理、租金收缴、档案管理等——工作面广、量大，无法兼顾的问题不可避免，服务和管理水平的落后带来一系列难题，如群众满意度不高、租金收缴率不高，房屋清退不及时，违规转租转借等乱象滋生。……