郭丹凤

【摘 要】目的：探讨柔性管理理论对急诊护理管理质量的改善效果。方法：选取我院急诊科收治90例患者，在我院于2016年1月-2017年2月进行护理，按照护理路径的不同分为观察组及对照组，两组各45例。对照组实施急诊室常规刚性护理，观察组增加柔性管理理论护理，对比两组管理质量的改善效果。结果：观察组的临床疗效98.78%明显高于对照组的84.44%（38/45），对比有统计学意义（P<0.05）。结论：柔性管理理论对急诊护理管理质量的改善效果确切，对确保患者满意度提高和护理整体水平改善，提供了临床护理支持，值得临床应用实施。

【关键词】循证护理;胎膜早破;护理

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2019）12-03--01

急诊室是抢救患者的重要场所，也是确保患者预后生活质量改善的综合性场所。对于急症、危重和危机患者的重要科室，其护理质量管理作为辅助治疗的综合性场所，管理理论中以规章制度制约约束、纪律监督和人性化护理方略为柔性管理之中的急诊科护理质量管理[1]，具有重要的临床实践意义。本研究选取我院90例患者为研究对象，探究柔性管理理论改善急诊护理管理的效果，具体报告如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取我院急诊科收治90例患者，在我院于2016年1月-2017年2月进行护理，按照护理路径的不同分为观察组及对照组，两组各45例。所有患者均符合《实用医学》的诊断标准。按照治疗方法的不同平均分为对照组和观察组，观察组男28例，女17例，年龄22～82岁，平均年龄51±1.25）岁;对照组男29例，女16例，年龄20～82岁，平均年龄（51±1.75）岁。患者分属于非创伤性疾病和创伤性疾病。患者伴有不同程度的呼吸心跳停止症状、呼吸道烧伤、多发伤、濒死状态、脑卒中等。……