韩笑子

1 伦理困境内涵

1）美国社工协会（NASW）伦理守则（1996）修订委员会主席雷默曾给伦理困境的定义为“所谓伦理困境就是当专业核心价值对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形，而社会工作者必须决定何种价值要优先考量。拉尔夫·多戈夫（RalphDolgoff），《社会工作伦理： 实务工作指南（ 第七版） 》 （[M].北京： 中国人民大学出版社，2005）也明确指出：“社会工作实践中的伦理问题起源于作为现代特点的价值的多元性和矛盾性当一个从业者面临两个或以上冲突的价值时，伦理困境就可能会产生，诸如公正与平等、服务效用与效率或能力与平等。”罗肖泉《社会工作中的伦理困境》认为社会工作伦理困境是带有伦理特性的、发源于价值观冲突困难和问题、并且常常让社工处理两难抉择中，对社工有高度道德责任感的要求。

2）社会工作伦理困境内涵包括以下几点：一是指在实务过程中，社工面对一种复杂的情境，这种情境产生于社工与同事、案主、机构及出资方之间;二是涉及这些情境的主要原因是不同个体之间价值观不完全相同或者对立而产生;三是这种伦理困境往 往让社工陷于两难抉择，无法做出非此即彼抉择的情形，因为任 何一种选择都预示着某种失去或损害。

2 案例介绍

笔者于2018年3月起在南京市朗诗.常青藤养老服务中心进行专业实习。实习期间任职于该公司服务运营部的社工部，主要负责于联络街道社区适老化产品的社区摸排与上门评估情况。……