吴海宁

中图分类号：F407.21 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）4-186-02

摘 要 兖矿集团鲍店煤矿作为一个开发建设30多年的老矿区，拥有职工家属3万多人，长期存在着农转非、工病亡、重伤残、零就业等弱势群体；同时，随着兖矿集团外部开发建设的逐年扩大，越来越多的职工支援对外建设，矿区留守家庭越来越多。面对这些日益凸显的困难和问题，该矿于2015年5月4日创新开展“我们在一起﹒温情家园”暖心志愿服务，探索形成“1156”暖心志愿服务模式，先后在山东省第三届青年志愿服务项目大赛和中国第四届青年志愿服务项目大赛中荣获金奖。

关键词 1156 暖心志愿服务

一、创建“1156”帮扶模式，打造暖心志愿服务特色品牌

本着在理念上准确定位、资源上整合力量、运作上拓展空间的原则，创建形成以“一心一聚五精六化”为内容的“1156”帮扶模式，其中，“一心”指以“向上向善，诚信互助”为核心理念，“一聚”指充分发挥党组织和党员“聚”人心作用，“五精”指精准帮扶困难职工、精心帮扶空巢老人、精细帮扶驻外职工、精益服务中心工作、精诚开展公益活动，“六化”指党旗引领示范化、志愿服务常态化、组织管理网络化、帮扶项目立体化、志愿队伍多元化、服务阵地标准化，形成了独具鲍店矿特色的志愿服务文化，具有参与广泛、形式多样、活动经常、帮扶精准、机制健全等特点，打造了煤炭企业暖心志愿服务特色品牌。

二、实施“五精”帮扶，提升暖心志愿服务活动成效

（一）精细帮扶驻外职工

在驻外基地成立暖心服务志愿者协会分会，建立暖心服务活动阵地，配备相关设施、书籍等，驻外志愿者坚持为职工开展缝补衣物、测量血压、心理疏导等暖心服务。……