李爽

[摘 要] 员工学历结构、工作满意度和组织绩效一直是组织行为学研究的重要问题。通过运用中介效应分析的实证研究方法，检验教师的工作满意度在教师学历结构对学生学业水平影响过程中的中介作用。研究表明：教师学历结构和工作满意度对学生学习业水平有正向影响，而且教师工作满意度在教师学历结构对学生学业水平的影响过程中，具有中介效应。这说明，义务教育学校需要适当提升教师的学历结构。此外，可以通过提升教师的工作满意度，达到提高组织绩效的目的，即提升学生的综合学业水平。

[关键词] 员工学历结构;组织绩效;工作满意度;中介效应

[中图分类号] F470[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2019）04-0074-02

Abstract： Employee academic structure， job satisfaction and organizational performance have always been important issues in the study of organizational behavior. By using the empirical research method of intermediary effect analysis， this paper examines the mediating role of teachers' job satisfaction in the process of the influence of teachers' educational background structure on students' academic level. The research shows that teachers' educational background structure and job satisfaction have a positive impact on students' academic level， and teachers' job satisfaction has a mediating effect in the process of the influence of teachers' educational background structure on students' academic level. This shows that compulsory education schools need to properly improve the educational structure of teachers. In addition，  organizational performance can be improved by increasing teachers' job satisfaction， that is， to improve students' comprehensive academic level.

Key words： employee academic structure， organizational performance， job satisfaction， intermediary effect

一、研究背景與理论基础

员工学历结构与组织绩效的关系一直是研究的热点问题。研究表明，员工学历结构和工作满意度是影响组织绩效的重要因素。Ng和Feldman[1]通过对教育水平和工作绩效关系的研究发现，教育水平对于绩效有着显著的积极影响。Bakoti？[2]对克罗地亚40个大中型公司的5806名员工的相关数据进行了分析，他的研究认为虽然员工满意度和组织绩效是相互决定和影响的，但是，员工工作满意度对组织绩效的决定和影响程度更强。Judge等人[3]用定性和定量分析的方法分析了员工工作满意度和组织绩效的关系，也得到了类似的结果。通过阅读相关文献可以发现：首先，员工学历结构与组织绩效关系的研究主要集中在组织行为学和企业管理方面，而较少涉足义务教育学校管理领域。其次，目前讨论员工学历结构对组织绩效的影响机制的研究较少;再次，以往的研究工作表明，员工学历结构能够影响工作满意度，而工作满意度又对组织绩效产生影响。员工学历结构、工作满意度和组织绩效三者之间具有比较显著的相关关系，但目前缺少对工作满意度中介效应的实证研究。因此，虽然有很多学者对员工学历结构与企业绩效，工作满意度与企业绩效的关系进行研究，但是在现有的研究中，没有把员工学历结构、工作满意度和组织绩效这三者的复杂关系进行综合分析，没有检验和讨论工作满意度是否在员工学历结构和组织绩效间具有中介作用。

当前，我国已基本实现了义务教育的普及，其发展进入到义务教育均衡发展的阶段。义务教育的均衡发展并不是简单的“一刀切”和教育水平的统一，更不是追求低水平的均衡，而是要追求高质量、高水平的均衡。Hamre和Pianta[4]认为，学校是一种依靠教师推动学生发展的组织，对于学生以后适应社会有着很重要的作用。教育的主体是教师和学生，是教育与教学工作的核心元素。教师对于教育质量的影响是直接的，更是不容轻视的。因此，研究教师队伍结构对教育质量的影响，讨论教师工作满意度在这一影响过程中的中介效用对于加强我国义务教育的教师队伍管理、提高义务教育质量是有着重大的理论意义和实践意义的。综上所述，本文以中小学教师为研究对象，实证研究和讨论教师的工作满意度在教师队伍学历结构对其工作绩效的影响过程中的复杂作用机制。

二、研究假设与模型构建

员工的学历结构是员工结构的重要组成部分。学历虽然不能与能力等同，但是也可以在很大程度上反映人的能力和素质。教师队伍的学历结构反映的是学校的人力资本水平，对学校而言，其人力资本质量的水平高低在以知识竞争为主的现代社会是至关重要的。组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及盈利情况。对于义务教育学校这一特殊的组织而言，可以将学生的学业水平视为其一种特殊的组织绩效。换言之，一所学校组织绩效水平的高低也说明了其教育质量的水平高低。工作满意度是对工作本身及其相关环境等所持有的一种态度或者看法，工作满意度是人对工作的满意程度，是根据一个人在工作中实际获得和其所认为应该获得的差距而确定的。教师的工作满意度正是其对工作的满意程度，与职业理解、工作环境等方面有关。本文的教师满意度包含了四个维度：学校发展满意度、教师发展满意度、日常管理满意度和学校环境满意度。

根据前文的理论分析和文献回顾，构建了本文的研究框架，如下图所示。其中，假设X是教师学历结构，M是教师工作满意度，Y是学生的学业水平，H1是教师学历结构对学生学业水平的影响，H2是教师学历结构对教师工作满意度的影响，H3是教师工作满意度对学生学业水平的影响。

教师学历结构、教师工作满意度和学生学业水平关系模型图

目前，有些学者的研究已经表明，员工学历结构对组织绩效存在明显的正向影响。同时，多数学者已经基本认同“工作满意度导致组织绩效”这一观点，且普遍研究结果表明了工作满意度对组织绩效有着显著的正向影响。正因如此，本文有以下四点假设：

H1：教师学历结构对学生学业水平存在正向影响。

H2：教师学历结构对教师工作满意度存在正向影响。

H3：教师工作满意度对学生学业水平存在正向影响。

H4：教师工作满意度在教师学历结构影响学生学业水平的过程中起中介作用。

三、研究过程与结果分析

（一）数据与指标说明

1.教师学历结构水平.将教师学历分为四个等级并且予以赋分：大学专科及以下1分，大学本科2分，碩士研究生3分，博士研究生4分。标准化处理后，可得各学校教师学历结构水平指标数据。

2.学生学业水平.因为学生综合素质能力在一定程度上能够代表各学校的组织绩效水平且更有说服力。所以，对学生进行涉及各学科认知层次、实践能力、学科思想等多个方面的内容的测试。标准化处理得到各学校学业水平指标数据。

3.教师工作满意度.通过对教师工作满意度情况进行问卷调查来收集数据。在指标体系中，将教师满意度分为四个维度：学校发展满意度、教师发展满意度、日常管理满意度和学校环境满意度。这四个一级指标的下面分设相应的二级指标，教师根据自己的情况对各项指标进行评价和赋分（非常满意100分，比较满意80分，基本满意60分，不太满意40分，不满意20分）。相同处理方法可得到各学校的教师工作满意度指标数据。

（二）中介效应分析

中介效应分析在许多领域都有广泛的应用。因为与回归分析相比，其可以用于分析变量之间影响的过程和机制，进而得到较为深入的结果。传统的中介效应检验方法有Baron和Kenny（1986）的逐步法（causalstepsapproach）中的依次检验法，以及普遍认为比较好的Bootstrap法的直接检验法。温忠麟，叶宝娟（2014）的研究提出了新的中介效应检验流程，这一流程将依次检验法和直接检验法的优势进行了有效融合，提高了中介效应的检验精度。本文的研究正是采用了这一研究方法。

因为所有指标变量数据都已经标准化，所以可用下列两组方程来描述变量之间的关系。

其中，方程组（1）的系数cj是教师学历结构Xj对学生学业水平Yj的总效应;系数aj是教师学历结构Xj对中介变量教师工作满意度Mj的效应;系数cp是在控制了中介变量教师工作满意度Mj的影响后，教师学历结构Xj对学生学业水平Yj的直接效应;系数bj是在控制了教师学历结构Xj的影响后，教师工作满意度Mj对学生学业水平Yj的间接效应，ej1，ej2，ej3是回归残差。

在确定了模型形式后，首先分析教师学历结构对学生学业水平的影响，结果如表1所示。从表1中可以看出，教师学历结构Xj对学生学业水平Yj存在显著的正向影响（cj=0.517，p<0.01）。

其次，分别分析教师学历结构对教师工作满意度、教师工作满意度对学生学业水平的影响程度以及教师工作满意度的中介效应影响程度大小。表2展示的是教师工作满意度中介效应分析回归结果。教师工作满意度在教师学历结构对学生学业水平影响过程中存在着显著的中介效应。由此可知，义务教育教师学历结构对教师工作满意度存在显著的正向影响;教师工作满意度对学生学业水平存在显著正向影响。

在控制中介变量教师工作满意度Mj对学生学业水平的影响后，分析发现，教师学历结构Xj对学生学业水平Yj存在显著且正向的直接效应。根据前面分析检验的结果可以看出，存在部分中介效应，即教师工作满意度在教师学历结构影响学生学业水平的过程中起中介作用，且中介效应占总效应的25.71%。

实证研究结果表明，教师学历结构水平越高，教师工作满意度越高，而且学生的学业水平也越高。在教师学历结构对学生学业水平的总影响中，教师工作满意度起到了约四分之一的影响作用，这说明教师满意度在教师学历结构对学生学业水平的影响过程中存在重要、积极的中介作用。因此，义务教育学校必须高度重视教师工作满意度，这对学校教学质量起关键作用。

四、结论与启示

本研究在义务教育阶段检验了工作满意度在员工学历结构与组织绩效间的中介作用效应，这有助于义务教育学校通过考察员工学历结构对工作满意度的影响，进而影响组织绩效的作用机制。本文的研究主要有以下两点结论和启示：

1.学校需重视和提高教师的工作满意度，使其在教师学历结构合理化促进学生学习成绩的过程中发挥出较好的桥梁作用。分析发现，教师工作满意度的中介效应占到教师学历结构对学生学业水平影响的四分之一，是非常重要的一个因素。因此，学校应该通过提高教师工作满意度来调动教师的工作积极性，关注不同学历水平的教师的行为偏好和价值取向，进而有针对性的制定政策措施，满足教师的内在需求和外在需求。

2.依据义务教育特点，优化教师队伍，提出相应的方针和政策。教师学历结构对学生学业水平的直接影响较大，这说明学校需要优化教师队伍结构，从而提高教育质量。此外，还需要重点关注教师的工作满意度，更好地发挥教育资源优势以达到提高教学质量的目的。

[参考文献]

[1]Ng， T. W. H. & Feldman， D. C. How broadly does education contribute to job performance？ Pers. Psychol. 62， 89-134 （2009）.

[2]Bakoti， D. Relationship between job satisfaction and organisational performance. Econ. Res. Istra？ivanj 29， 118-130 （2016）.

[3]Judge， T. A.， Thoresen， C. J.， Bono， J. E. & Patton， G. K. The Job Satisfaction-Job Performance Relationship： A Qualitative and Quantitative Review. Psychol. Bull. 127， 376-407 （2001）.

[4]Hamre， B. K. & Pianta， R. C. Student-Teacher Relationships. Child. Needs III Dev. Prev. Interv. 49-60 （2006）.

[5]温忠麟，叶宝娟.中介效应分析：方法和模型发展[J].心理科学进展，2014（5）：731-745.

[责任编辑：潘洪志]