刘建明

摘 要：薪酬管理是企业管理工作的重要内容，其关系到每一位员工的切身利益，提高薪酬管理工作的科学合理性能有效的激发员工的工作积极性，进而提高企业组织的运作效率。就目前中小型企业薪酬管理而言，还有很多不完善的地方，本文就對现存于中小企业薪酬管理中的问题进行分析，并提出一些优化建议。

关键词：中小企业；薪酬管理；问题；建议

随着人力成本日益上涨，对中小物业服务企业也提出了新的挑战。在这种形势下，对于中小型物业服务企业来说薪酬管理就显得尤为重要。青岛新时代物业服务有限公司由于自身的特点，在长期的实践活动中，摸索从家族式管理到正规管理的过渡，在这个过程中，我们深深地体会到薪酬管理对于企业的重要性。

一、中小企业薪酬管理面临的问题

在中小民营物业服务企业中，薪酬管理普遍存在以下问题：

（1）薪酬制度不健全。中小民营物业服务企业普遍没有一套合理的薪酬体系的原因有很多，但是最重要的原因可能有两个。一是企业意识方面的原因，企业领导层认为薪酬体系可有可无，对企业生产影响不大；二是企业自身能力的不足，中小民营企业从事人力资源管理的人员，往往不是专业的人力资源人员，专业能力不足，想做也做不了。结果导致企业内部员工薪资标准的混乱，导致大部分员工都是谈判工资，薪酬决策的随意性强，这也是企业员工满意度不高的一个重要原因。

（2）薪酬的内部公平性缺乏，外部竞争力不足。在中小民营物业服务企业中，有一部分企业领导意识到薪酬管理的重要性，引进了各种先进的薪酬管理制度，但是执行起来很困难。薪酬的夕卜部竞争力也谈不上。因为很多中小企业的员工薪酬都是企业负责人根据面试谈判情况决定的，所以造成同一岗位，人职时间不一样，薪酬差距很明显，也与市场同类薪酬很不匹配，要么过高，要么过低。

（3）薪酬体系不明确，各阶层人员薪酬差距过大。中小民营物业服务企业很多负责人单纯认为企业中的销售人员最重要，因而，给这部分人的薪酬制定过高。同时，又认为，普通的员工的工作技术含量很低，就给这部分员工薪酬很低，导致一线员工流失严重，流失率居高不下。

（4）薪酬和绩效没有挂钩，关联性不强。绩效考评是企业薪酬发放的依据也是员工晋升的依据。但在实际工作中，很多企业甚至没有绩效考评，员工薪酬发放和晋升完全都是老板一句话的事。

（5）中小民营企业福利制度不够完善。中小民营企业由于规模小，人数少，各种福利制度不完善甚至没有。给员工工作、生活造成很大困扰。

二、提高中小企业薪酬管理的策略分析

（1）保证薪酬分配制度的公平性和竞争性。薪酬制度的激励作用是建立在公平的基础上的。薪酬的每一组成部分都是员工通过努力付出换来的，企业薪酬分配制度的合理性备受员工关注，如果企业不能保证薪酬分配制度的公平性，那么就会失去员工对企业薪酬工作的信任感，进而失去了对工作的热情和积极性，因此在薪酬制度的设计和管理过程中要将员工对薪酬分配的公平感放在首位考虑。薪酬制度的激励性是建立在良性竞争的基础上的，薪酬激励是以突显人才优势为主要目的。具体做法可以通过合理拉开薪酬分配的差距，围绕岗位评估和分析来确定企业薪酬。除此以外还要保证企业薪酬具有对外竞争性，即相比于市场薪酬水平、本地区同行薪酬水平具有一定的可比性，能留住企业人才。

（2）企业要合理把握有关薪酬信息的透明度。让员工对企业薪酬拥有真正的公平感是建立在薪酬信息透明化的基础上的。实现薪酬信息透明化是避免员工进行相互猜测而产生不满情绪的有效途径，薪酬管理的公平来自于公平的薪酬制度，而薪酬制度的公平依赖于管理人员是否将其有效的执行，将正确的薪酬信息传达给员工。这需要薪酬管理者对每个员工的岗位有足够的了解，再确定薪酬，在保证薪酬分配公平公正的基础上，准确快速的将薪酬信息传达给员工，并在必要时做出清楚的解释，以此来避免员工之间进行胡乱猜测。所以企业应该把薪酬信息的透明度做好了，让员工信服，同时还应该对员工不同工作之间做出正确的衡量，不断强化企业薪酬信息沟通。

（3）适当提高对非经济性薪酬的重视程度。从马斯洛需求理论角度来分析员工的需求，我们可知道员工的需求也是多层次的，除了基本的物质薪酬需求以外还有精神薪酬的需求。具体来说就是员工个人从工作所获得的东西，包括成就感、挑战性、责任感、尊重、赞赏和关怀等，精神薪酬的满足与员工对工作的满意度有着直接的联系，尤其是对中小企业的管理性人员和技术性人员。目前有很多因种种原因在大型企业没有获得良好发展机会想要进入中小企业的管理性人才和技术性人才，如果中小企业能在精神薪酬方面为其提供更多的可能性，必然能吸引更多的这类型的人才为企业服务。因此中小企业可以从发展空间、培训机会以及团队建设等方面设计针对性的制度，为员工精神薪酬的满足提供保障。

随着全新的知识经济时代，世界经济全球化，全球经济一体化的发展，需要企业要与世界经济接轨，那么就需要接受全新的经营理念。要逐步引进先进的管理制度，管理理念，并结合我国企业自身和我国具体国情逐步制定一套适合中小物业服务企业的薪酬管理制度。同时，在制度的执行上，要一视同仁，公平、公正、公开、透明。

参考文献

[1]蔡乐.中小企业薪酬管理的问题与对策研究[J]企业改革与管理，2016（6）：128-129.

[2]史晓萌.中小企业薪酬激励机制的作用和措施[J]经营与管理，2016（8）：86-88.

[3]徐燕.基于岗位价值评估的中小企业薪酬管理体系优化研究[D]南京大学，2016.