徐朝鑫

工业工程是一门应用性较强的学科。它在我国发展迅速。在此基础上，通过回顾西方先进国家工业工程理论的发展状况，分析了工业工程在物流领域的应用现状。

在西方国家，工业工程已经发展了数百年，并建立了非常完整的学科门类。此外，工业工程形成了一种十分完美的体系，深入各个工业领域中。现如今，工业工程在我国存在了十多年，以被很多的企业、高校接受，并且工业工程在很多企业当中也都得到了有效的实践，工业工程的使用，帮助这些企业获得了一定的经济效益。然而，在目前的研究当中，本文发现，我国的工业工程应用较为局限，主要应用在了制造业当中。在第三产业中工业工程的应用研究还十分有限。物流作业是第三产业中非常重要的组成部分，它对中国的经济发展越来越重要。因此，本文希望通过对这一问题的研究，探讨适合我国物流行业应用工业工程的理论。

一、工业工程概述

工业工程的字面意义可能不像医学，会计学等专业那样通俗易懂。首先，首先解读一下“工业工程”，以便让大家对它有一个大致的了解。

（一）工业工程的起源

工业工程始于20世纪初的美国。它的诞生是由于军事的需要，之后被用于工业生产。最具代表性的是制造业。现在，工业工程广泛应用于机器领域，已由最初的制造业扩大到了建筑，交通运输，销售，航空，金融，医院，公共卫生，军事后勤，政府部门，服务业等领域。泰勒和吉尔布雷斯是工业工程的创始人。

（二）工业工程的定义

工业工程也称为IE，是将人，物料，设备能源和信息等组成的集成系统，来进行设计，改善和实施的一门学科。它综合运用数学，物理和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认，预测和评价。简而言之，工业技术是技术和管理的结合，旨在降低成本，提高质量和生产的一门综合性学科。

二、工业工程在国外物流领域当中的应用

在国外，工业工程的发展较早，因此工业工程较早的在服务业中得到应用并取得了很好的效果。工业工程在美国的快递业中起着非常重要的作用。联邦快递的业务有着比较高端的环节。由于联邦快递拥有众多客户，因此有着很高的时效性要求。为了能够更加准确配送货物，联邦快递采用了工业工程的方法，对客服、工人进行了合理的规划，力求能够更加快速、准确的对货物进行配送。

三、工业工程在我国物流领域当中的应用

通过借鉴国外的工业工程应用情况，我国也对此进行了研究。物流的初期概念是指对货物进行派送，在第二次世界大战之后，物流吸收了后勤学的概念，从而形成了现代的物流概念。如今，在国外的物流行业当中，工业工程正发挥着十分重要的作用。但是，在中国，物流领域在工业工程的应用受到严格限制。首先，从中国物流角度来看，国内研究侧重于宏观理论层面，在企业的选址、配送节点的选择方面虽然已经进行了很多的研究，但对仓储管理等方面没有进行更多的研究。在宏观方面的研究，它对知识要求不高，但对微观操作环节却有着较高的需求，这就是为什么工业技术在物流领域的应用受到了很大限制。其次，物物流企业的建设盲目侧重硬件配置。目前中国的许多物流公司都十分重视对于硬件的购置。虽然硬件条件很好，但许多物流公司在建设信息系统方面相对落后。相关软件的迟钝严重限制了工业工程在我国物流领域当中的应用。第三，理论与实践无法结合。在许多企业中，管理者都会根据自己的个人经验做出决策，并没有应用工业工程理论。

四、改善工业工程在我国物流领域应用的策略

要密切关注工业工程技术的应用，比如在企业设立专门的职位。利用这种方法，可以减少管理员的工作量。工业工程的内容非常丰富，因此要对其进行应用，企业必须具备一定的储备人员。其次，要注重微观操作环节，进行优化设计。由于工业工程的作用很难通过物流的宏观管理来实现，为了有效地保证运营效率，这就要求企业能够重视微观操作的环节，利用多种理论对微观操作环节进行规划。第三，要运用标准化动作研究，对物流企业内部人员进行规划设计。与其他公司不同，物流公司需要不间断地工作。同时货物运输高峰期需要大量的人力和物力，使企业成本不断上升。因此，要利用工业工程理论对标准动作以及时间进行研究，在保证经济条件的情况下不断提高工作效率。

五、结语

隨着体制改革和社会主义市场经济的发展，工业工程将在国民经济建设中发挥越来越重要的作用，我们应加强IE的宣传、培训、教育和试点工作，建立具有中国特色的工业工程体系，为国民经济建设和发展提供支持。我相信工业工程在中国肯定会发挥重要作用，尤其是在物流领域的应用会更加的广泛。最后希望通过本文的研究，对今后的专家学者研究工业工程在物流领域的应用有一定的帮助与借鉴作用。（作者单位：南京理工大学紫金学院）