韩亚君 唐荣

【摘 要】本文通过数据及内容分析，从视频质量、互动情况等角度对共青团中央B站账号的运营现状进行分析，从中归纳出其当前的传播特点，在为其他主流政务媒体进驻二次元社区提供意见，并洞悉问题，帮助其更好地发展。

【关键词】共青团中央；bilibili；传播

一、背景

中华人民共和国互联网信息中心数据显示，从2009至2018年，中国网民数量快速增长，十年复合增长率达8.9%。截至2018年上半年，我国互联网网民数量达83008万，中国的人口红利在互联网领域尚未完全消化，尽管增速有所放缓，但在未来很长一段时间内还有一定增长潜力。

而在互联网浪潮的猛烈冲击下，传统媒体进入转型关键时期，竭力进行新媒体传播融合，在最新技术的加持下，其信息传播的规模、速度、精确度都有了质的提高。越来越多的官方宣传类组织开发出独具特色的“互联网+政务”模式，共青团中央是其中的典型代表。2017年1月2日，共青团中央在微信公众号发布推送，正式进驻b站。根据B站公布的最新数据，其2018年第四季度月均活跃用户达9280万，同比增长29%，为共青团中央账号的进驻提供了良好的受众环境。

二、文献研究综述

近几年来，我国关于共青团中央传播特征研究的文献数量较少，且大部分集中在微博等用户基数较大、更偏重社交功能的平台上，这些研究大致可以分为三类，一是关于政务微博人格化的研究，这些文章往往将共青团中央当做典型案例，总结政务微博的运营策略。如石小月在《政务微博的人格化传播模式》一文中提到，共青团中央人格化传播的精神内核是以人为本，在强调责任感和公信力的前提下做到积极发声。二是从共青团中央的某一特定事件或者传播内容切入，分析其在其中担任的传播角色。张劲、王小鲲的《共青团微博运用特征浅析--从王郁松现象说起》一文从传播主体、内容等方面研究了共青团微博的舆论引导和意见领袖作用。三是直接对共青团中央的相关账号传播策略进行分析，张洁在《从@共青团中央看主流网红的发展路径》一文中提到，共青团中央依靠提高引导力，互动力和传播力成为聚焦大量粉丝关注的主流媒体网红。

综上所述，对于共青团中央相关账号的研究并不全面，角度过于单一，大部分都是直接从传播内容切入，缺少客观数据分析，且对于其拥有大量粉丝的B站账号关注度不足。本次研究主要针对共青团中央的B站账号，从具體数据分析和内容分析两方面入手，以共青团中央发布的视频为主要研究对象。在全面分析传播策略的基础上，以一种全面客观的态度看待B站账号的发展情况和传播内容。

三、特点分析

（一）数据分析

截至2019年3月26日，共青团中央B站账号累计投稿1867次，其中视频稿件1608件，占比高达86.13%，因此本次研究将以其视频稿件为主，通过爬虫软件抓取2018年及2019年全年全部投稿数据，其中包含稿件点赞数、收藏数等具体内容。

1.发展呈现颓势，后力略显不足。根据2018年4月上半月榜单数据，共青团中央粉丝数量刚刚超过100万，在B站up主粉丝排行榜排名第九位。而根据2019年1月榜单，其排名已经下降到了全站第17。从视频播放量来看，当前较难产生爆款，在817条视频数据中，播放量排名前10 的有8条为2017年投递，2019年和2018年仅各占一条。在这10条视频中，前5名均为2017年投递，且4条内容涉及国防安全，属于能够较好激发民族自豪感的内容。当前共青团中央的投稿依然不乏此类内容，其播放量在稿件中依然高于平均水平，但很难制造2017年一样的爆款，可能是由于相似内容反复投递影响导致受众兴趣衰减、审美疲劳。

2.从点赞比、投币比、收藏比看视频质量。点赞比即视频的点赞数与播放总量之比，投币比和收藏比同理。根据B站的播放量计数规则，一个用户UID在24小时之内对于同一个视频的观看只计一次，因此视频播放量能够较好反映浏览人数和热度，比例计算也较为合理。点赞、收藏、投币代表着B站用户对视频的认可程度，并且呈逐渐递增的趋势，只有高质量的视频才会引发受众的投币甚至收藏行为。根据共青团中央近15天的视频点赞比来看，整体起伏较大，这就说明视频的质量参差不齐。而收藏比和投币比的起伏较为接近，都在3月18日出现高峰，当日，共青团中央投递了高质量原创视频“合作【翻唱】沙漠兔子【小连杀-那年那兔那些事儿】”，与有一定影响力的up主联动，成功提升了视频质量。

3.弹幕与受众互动情况。弹幕指的是在网络上观看视频时弹出的评论性字幕，作为国内知名的视频弹幕网站，bilibili的弹幕能够很好地反映受众在视频中的互动情况。共青团中央发布的视频，其弹幕数量偏低，部分较为敏感的视频甚至会关闭弹幕和评论，总体来看弹幕互动情况不是很好。根据哔哩哔哩日报的近一周弹幕数据，选取半个月内弹幕数量最高的五个视频进行分析，视频的长短会影响弹幕爆发的区间。时间较长的视频其弹幕多集中在片头片尾；10分钟以下的则伴随内容高潮出现，且多集中在容易引起情感共鸣的地方。

（二）内容分析

1.标题迎合受众需要。运用具有强烈感情色彩的语言及标点符号，能起到增加播放量的作用。但较高的播放量并不能准确代表受众的喜好以及内容质量，相反，若标题名不副实，反而会使受众产生心理落差降低账号公信力，且不利于用户黏性保持。总之，新颖有趣的标题是一个附加量，可以为优质内容提供助力，但绝不能因过度依赖标题而变成“标题党”，这一点需尤为警惕。

2.巧妙宣传主旋律——二次元人格重构。怎样将主旋律与民族文化的宣传变得更加自然和易于接受，是官方类宣传媒体一直在探索的方面。共青团中央B站账号在这一方面的表现可圈可点，主要通过原创动画和人格化传播两方面来增强主旋律与B站大环境的适应性，进而增强宣传效果。首先，是原创动画的制作，例如《那年那兔那些事儿》、《领风者》等具有较高知名度的作品，共青团中央都直接或间接地参与到制作当中。这些作品不但做到了将爱国爱党精神与动画内容高度结合，还成为许多话题的生产点。其次是二次元人格的构造，其《这一周》新闻时事栏目构造了具有典型中国风的虚拟主播富贵儿、二丫等，他们使用口语化方式、幽默风趣的语言播报严肃新闻，具有很强的人格魅力。

3.亟待增强自身原创能力。共青团中央B站账号的视频大部分来自网友投稿、转发优质内容等，自身原创内容占比较低，对外界的依赖度太高。在外界优质内容不足而自身又较为活跃的情况下，如果没有足够的优质原创内容续接，就只能通过降低内容质量的方式来弥补，长此以往会对账号造成损害。另外，原创作品一般与创作者自身特色更为契合，也具有更强的灵活性和话题性，如果想要进一步拓宽影响力，就必须进行更多原创尝试，减少对其它信息源的依赖。

四、总结

总体来看，共青团中央的B站账号当前运营虽然存在一些问题，但可圈可点的地方依然很多，从人格化传播到品牌活动的打造，共青团中央的尝试对于其他主流媒体来说不失为一种好的借鉴。

首先从数据分析来看，视频的质量参差不齐，导致账号整体竞争力下降，应该考虑到用户的审美变化，在及时更新内容的同时，与知名up主合作，生产优质内容。同时，部分视频的互动性较低，怎样提升弹幕数量，引发良性互动是一个值得思考的问题。其次，从内容分析来看利用二次元形象进行人格化构建是值得发扬的创新之处，但是部分标题名不副实，视频原创性不足等问题依然存在。

【参考文献】

[1]张洁.从@共青团中央看“主流网红”的发展路径[J].传媒，2018（02）：56-57.

[2]石小月.政务微博的人格化传播方式——以@共青团中央为例[J].青年记者，2017（29）：82-83.

[3]张劲，王小鲲.共青团微博运用特征浅析——从“王郁松现象”说起[J].中国青年研究，2013（05）：36-38.