张继冬

【摘 要】随着互联網经济的快速发展，电子商务也呈现出蓬勃发展的趋势，这同时也推动了物流企业的发展，在看似大好的环境面前，物流企业是否又真的是发展的一帆风顺呢？

在2016年，快递公司扎堆上市，顺丰物流的王卫更是凭借顺丰的上市坐上了中国首富的位置，从这方面看我国物流企业的发展事态还是较好的。但是在2019年的4月，京东物流不仅裁减了不少高管，底层员工也将进行大量裁减，京东声称连年亏损，再不采取有效的措施京东物流将面临倒闭的风险，在这大好的时代背景下京东物流出现发展困难的状况必定是有一定原因的。

盈利能力作为企业发展的一个重要指标，我们可以根据这个指标来看出一个企业的获取利润的能力，并且可以从中看出企业过往以及现在的一个经营发展能力，并且根据现有的数据来推测企业的未来发展状况。在本文中，分析京东物流的盈利能力问题，主要通过它的营业收入状况以及成本控制管理方面来进行分析。通过分析研究找出京东物流在盈利能力方面存在的问题，并提出相应的建议与对策。

【关键词】盈利能力；营业收入；成本控制管理

一、京东物流盈利能力问题分析

（一）单一的业务模式

京东物流的主要来自于京东购物，也就是说京东物流的收入多少还得取决于京东购物的发展情况。不同于其他的主流快递公司，例如顺丰、圆通以及中通，这些快递公司不仅在京东购物有一定的业务量，在淘宝天猫和其他购物网站都有业务，京东物流相比于这些快递公司业务来源范围较小，业务总量收到了一定的限制，这样使得京东物流的营业收入的增加也受到了限制。其次，京东物流不同于其他快递公司，它主打的是在京东购物的商品，在除了购物网站需要大量的快递需要之外，也有着普通的寄件需求，京东在这方面的业务量不及顺丰、圆通等其他主流快递公司，导致了京东物流基本只能靠京东购物来增加收入。

（二）市场竞争激烈

在2016年上市的就有顺丰、圆通、韵达以及中通，京东物流不仅要和这些主流快递公司进行竞争，还要和一些中小快递公司进行竞争。在民营快递公司中，顺丰一直做着快递公司的领头羊，公司的营业收入以及利润在近几年都是呈上升趋势，发展势头较猛，远竞争优势大，给其他快递公司造成了不小的压力。而京东物流相比于顺丰物流，如果没有京东购物中京东自营京东配送的支撑，基本是很难与顺丰物流相抗衡的，京东如果要发展除京东购物以外的业务还需要不断加强自身的竞争力。

（三）高成本、利润少

京东在2019年持续裁员，裁减范围从高管到底层员工，按照京东的说法，京东物流近几年一直是一个亏损的状态，如果再不进行补救，京东物流随时有倒闭的危险。根据京东物流的说法，京东在员工的五险一金等社会福利上投入了大量资金，希望通过裁员来减少员工成本，一是可以减少成本支出，二是可以留下业务能力较强的员工，精简人员，使得京东物流员工结构更加合理。京东物流的成本主要来源于物品的储存、配送以及员工的工资福利费，其中一大部分就是用于员工的工资以及福利费。京东物流对业务人员的工资支付是按照基本工资加揽件数量来计算的，能者多得，对于京东物流来说相对是一个比较科学的工资模式，但是由于较高的基本工资使得京东物流在业务量较少的情况小利润较低，甚至出现了亏损的状态，京东在这应对这次危机时，不仅采取了裁员的措施，同时也取消了员工的基本工资，并提高了员工的提成比例，相比于以前的工资模式时减少了固定成本，增加了变动成本，激励员工发展业务的同时也一定程度上减少了成本。

二、建议与对策

（一）拓宽业务渠道、多方面发展业务

京东物流现在主要依赖于京东购物的业务，业务来源较为单一。在2018年双十一当天天猫的销售额达到了2135亿元，而京东的销售额则是1598亿元，从中我们可以看出巨大的销售额使得物流行业还是有很大的业务发展空间的，但是由于京东物流主要配送京东购物的商品，不像顺丰以及圆通等其他主流快递公司不仅在京东有业务，在天猫也有不少的业务量，总体发展空间要大于京东物流。京东应该不把业务只放在京东购物上，还应该加入其他购物网站来拓宽自己的业务范围，虽然京东购物与天猫存在着竞争关系，但是京东购物却并没有存在，通过天猫的业务可以增加京东物流的收入，并且可以在一定程度上降低经营发展风险。

（二）提高品牌竞争力

在物流行业中京东物流的竞争力还是比较强的，但主要是由于京东物流依托于京东购物，能就近发货，使得消费者能够有较好的物流体验，但是相对于非商家寄件，京东却没有太强的竞争力，在消费者日常生活中，如果时间相对紧凑，对快递的寄件速度要求较高，一般会选择顺丰物流，如果是想考虑相对经济实惠的一般会选择中通以及圆通等物流公司，邮寄文件等比较重要的也会选择顺丰物流或者邮政，京东物流在这方面缺乏一定的竞争力，京东如果要发展非商家的业务量，需要依托自身的品牌优势，针对非商家寄件打造自身的独特优势，提高自身的竞争力，例如针对近距离速达，或者对邮寄物品安全的保障等方面做出自己的特殊，让消费者在选择快递公司的时候能考虑到京东物流与其它物流公司的不同之处。

（三）合理控制成本，提高利润率

在面对高成本模式的情况下，京东物流采取了裁员以及取消基本工资的做法，这个在一定程度上降低企业的成本费用，特别是在固定成本方面，降低企业经营发展的风险，但是这样也会使得京东物流在人才的挽留以及新引进人才的时候增加了难度。所以，京东物流在采取应对措施的时候一定合理控制程度，裁员如果幅度较大，会使得在职员工也处于一个担忧状态，影响公司发展，对于基本工资的做法同样如此，应该有一个渐进的过程中，降低的幅度应当是员工相对能接受的一个范围，盲目的降薪裁员只会让企业越走越难。京东物流在一年中给员工所缴纳的五险一金等福利费用在同行业中是处于一个较高的水平，在这次的应对措施中，并没有直接取消五险一金，而是降低了住房公积金的费用，相对来说还是比较合理的。

三、结论

通过上文我们可以看出，提升公司的盈利能力的方式不单是用降低成本这个做法，还需要提升企业的业务量，增加企业的收入。京东物流在应对亏损危机时，主要是通过降低成本的方法来提升企业的盈利能力，同时用增加业务员的提成的方法来增加公司的业务量，但是相对于京东这种比较特殊的物流企业来说，增加企业业务量不仅要靠提升业务员的工作热情，更需要企业扩宽自身的业务渠道，增加业务来源范围。京东物流在现如今发展困难的下，应从多方面入手解决问题，而不能只从企业员工方面着手，否则不能从根本解决问题，也是徒劳无功。

【参考文献】

[1]中国快递市场发展研究报告（总报告）[J]. 商务部研究院课题组，赵玉敏，张洪斌. 经济研究参考. 2006（34）.

[2]我国快递行业的发展现状与完善建议[J]. 李丹颖，黄运佳，马秋艳，潘洁洋. 生产力研究. 2013（07）.

[3]物流绩效评价研究现状及趋势[J]. 王超，高扬，刘超. 中国流通经济. 2017（03）.