沈芝琴

【摘 要】随着我国综合实力的提升，越来越多的人会在节假日或者空闲时间选择外出旅游的方式进行放松。在这样的背景下，我国民宿行业也开始兴起。本文将针对民宿业态的经营现状及发展分析——以杭州西湖区为例，进行简要分析。

【关键词】民宿业态；经营现状；杭州西湖；旅游业

随着我国人民生活水平的不断提高，越来越多的人选择在节假日旅游出行。在旅游行业不断发展的同时，民宿行业作为新兴行业也迅速占领市场。民宿也就是家庭式的旅馆。当前我国民宿行业主要设立在一些风景名勝区域附近，以风景区的热点来吸引游客住宿。不仅如此，民宿相较于一般的酒店而言，价格更加低廉而且能够提供更加舒适的住房服务，所以受到广大游客的喜爱。由于民宿提供的是类似于家庭式的服务，所以在民宿环境中游客更容易找到与旅游相关的信息，比如可以通过民宿老板找到当地的美食或者熟悉当地景点的导游等等。由于民宿这些特征，所以在当前的旅游业中，民宿行业发展的十分迅猛，并且逐渐呈现一定的规模。本文将以西湖周边的民宿作为分析对象简要的分析民宿业态的经营现状和发展现状分析，

一、民宿特点

由于当前驴友越来越多，所以民宿在旅游行业中也越来越火热。游客更愿意选择民宿而不是酒店。下面将简要介绍民宿的几个特征。

（一）名宿包含特色文化

由于民宿的特点，所以相较于规范化的酒店而言，民宿包含特色文化。同时由于民宿是当地人生活的普遍状况的呈现，所以有利于游客更好的融入景区生活、帮助游客了解到当地文化。而且当前民宿行业的发展越来越偏向于特色化文化的发展，在这样的发展趋势下，民宿必将越来越明显的突出当地的文化特征，给游客呈现出更好的视觉体验和居住体验。所以民宿相对于酒店而言，更能帮助游客体验到当地的文化魅力。

（二）民宿服务更加温馨

由民宿的定义可知名宿是由当地人设置并开放给游客的即民宿是当地人将自己空置不用的房产开发出来提供给游客作为住宿地点。所以当前民宿大多都是家庭式的服务。除此之外，民宿能提供的餐饮服务都是由民宿主人所决定的，也就是说，游客在民宿中和主人家一起同吃同住吃，虽然不比高级酒店的餐点更加精致，但是更能体现出当地人的文化风情和家的温馨。

（三）民宿具有主人和客人的互动

民宿是由游客直接居住到民宿主人的家庭环境中，所以相当于主人和客人的关系。在这样的关系背景下，民俗主人和客户会有一些温馨的互动。比如游客可以通过咨询民宿主人的方式来了解当地的文化特色和饮食特点以及通过民宿主人的介绍选择一些靠谱的导游等等。不仅如此，这样的主客互动还能使游客虽然旅游在外但是能够体验到别样的友情，化解旅途中的不适和陌生感。

（四）民宿包含个性化的游客体验

由于当前民宿行业的发展，现在民宿提供的服务不仅包括住宿餐饮而且还包括导游等等。不仅如此，当前民宿还包括一些个性化的项目，比如有些民宿可做陶瓷手工、农家乐等等。这些个性化的项目可以供游客在旅游的同时也能体验到个性化的项目。游客在选择民宿之后，不仅解决了住宿问题还解决了旅游、出行、体验三个方面的问题。游客在欣赏到旅游景区美好环境的同时，也能更加深入的了解到当地的文化和特色，

二、杭州西湖风景区民宿现状

目前杭州风景区内民宿主要集中在四眼井、白乐桥、龙井、青芝坞一带，其中又以四眼井的民宿最为密集。西湖民宿出租率较高，旅游旺季及节假日，许多民宿要提前预订。

（一）民宿数量多

由于民宿行业的兴起，当前杭州旅游景区的民宿产业呈现非常快速增长，简单来说就是表现来民宿数量上。相较于前几年的民宿数量，当前民宿数量已经达到好几十家。由于民宿数量的快速增长，当前西湖景区民宿之间的竞争也越来越激烈。

（二）民宿形式单一

当前杭州地区的民宿产业主要是依靠杭州地区的旅游景点而生的。所以，民宿大多分布在西湖景区附近，以旅游民宿为主。总的来看，当前杭州地区民宿形式比较单一，主要就是提供住宿服务而没有个性化的旅游项目。这样的民宿就缺乏一定的创新性，难以获得长久的发展。

（三）民宿管理不严格

由于杭州地区的民宿大多都是当地居民开放自己的生活居所提供给游客住宿的模式。这样的方式对于相关监管部门而言，管理起来十分有难度。因为民宿大多都是家庭式的旅馆，所以很难对民宿设施进行排查。由于没有像酒店一样规范的管理，所以当前民宿中存在许多问题，甚至有一些民宿还留有很大的安全隐患问题。比如一些民宿设置的地点比较偏远，一旦游客出现紧急的生病或者其他情况，不仅难以获得救援甚至连救护车都很难到达救护地点。而且当前一些特色化的民宿大多都是以杭州地区老城区作为民宿点，虽然其建筑极具杭州特色，但是其房子整体陈旧，一旦发生意外将会对游客造成较大的威胁。

三、民宿行业改进措施

（一）规范民宿行业管理

民宿行业的改进措施首先就需要对民宿行业进行规范化的管理，改善当前民宿行业中存在的问题。避免民宿行业中存在的安全隐患给游客带来不利影响。

（二）增强民宿行业的创新性

在杭州地区民宿产业主要是依赖杭州西湖景区，但是这种经营模式较为单一。可以根据杭州的地域特征开发具有创新性的产业，比如可以在民宿中增加采茶的项目以供游客体验。这种特色化的民宿相较于传统的旅游民宿而言，对游客具有更大的吸引力，也能更好地帮助杭州地区民宿产业的发展。

四、结语

总上所述，在杭州地区民宿行业发展中，虽然存在一些问题但是其发展前景仍然十分可观。面对当前杭州地区民宿产业存在的问题，要及时的进行整改并且对民生行业要进行规范化的管理，从而给游客更好的旅游体验进而促进杭州旅游业的发展以及带动杭州地区经济产业的发展。不仅如此，也可以将杭州民宿业的发展作为例子，以供全国其他地区民宿行业进行学习。

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