高 锐/ 文

2016 年11 月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，从总体要求、调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等六大部分，总计十八个方面为“新零售”发展指明了方向。不难发现，跨界融合是国家为新零售企业指出的一种明确的发展方向。如今IP 产业火热发展，取得了很大的成就，IP 衍生产品也随运而生，促进了经济与文化的融合。因此，研究IP 产业对新零售企业发展的重要性，对促进新零售模式的形成及新零售的进一步发展具有重要意义。

一、互联网新零售

（一）“新零售”的概念

2016 年10 月，马云在杭州·云栖大会上首次提出“新零售”概念，立即引发热议和广泛讨论。新零售，即企业以互联网为依托，通过大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

（二）新零售企业面临的机遇

据统计，2018 年上半年全国居民人均可支配收入14063元，比上年同期名义增长8.7%，扣除价格因素实际增长6.6%。2018 年上半年全国居民人均消费支出9609 元，比上年同期名义增长8.8%，扣除价格因素后，实际增长6.7%。随着我国居民收入水平的增加，居民消费能力增强，对零售增长的推动力越来越大，消费者对零售业发展会提出更高要求，这将直接推动新零售的普及与深入发展。新零售企业可以利用线上线下融合的商业模式来吸引大量的顾客，通过大数据来了解当下消费者的消费习惯和消费需求，将商品与服务相融合，实现消费者价值的最大化。……