陈芝娜　陆红　邵雪凌

摘 要 如今是电子商务快速发展的时代，其发展给大部分居民带来了便捷，人们可以在家就可以实现对物品的购买，并享受送货上门的待遇，在这种形势下，石油企业的营销步骤也应当得到相应的调整。本文就对电子商务背景下的企业营销进行分析，供参考。

关键词 电子商务背景 企业营销

一、引言

电子商务是全新的商务模式，其背景符合时代的发展需求，并获得了一致的好评，在当前这种形势之下，如果石油企业不能很好地实现自身的营销手段，就很容易遭到社会的埋没，不能实现自己的价值，所以，石油必须改善自己的营销手段，来推动自身的发展。

二、产品营销策略

在目前的电子商务背景之下，石油企业必须积极的和消费者建立长期的友谊，并将消费者的真实需求收集起来，在交流平台上面积极的互动，电子商务的出现打造了一个隔空交流平台。在该平台上，企业可以和消费者进行直接交流，了解消费者的实际需求，以及对产品的诸多真实想法。在产品实际开发和设计的过程当中，必须完善原本的产业结构，结合进企業的实际情况和消费者的真实需要，将消费者当成是主体，以其为中心开展一切营销措施。而在电子商务中，消费者也有了很大的自主选择权利，比如，当消费者在购买一件产品的时候，可以在一个平台中进行货比三家，消费者通过企业的产品质量和价格以及信誉值等信息来决定购买哪家产品，可以说，消费者已经掌握了全部的消费主动权。甚至有的消费者还同时在多个平台中进行比较，选择一个价格优惠，质量较高的企业进行购买，从这一角度来说，对于消费者而言，电子商务给他们带来了很大的便捷，而对于石油企业而言，这则是一种挑战。一旦企业所生产的石油产品不能够满足消费者的需求，那么就会惨遭市场的淘汰，因此，石油企业必须对消费者的实际需求进行收集，制定出合理的产品设计方向，收集一些和服务有关的信息。而从客观角度来看，石油企业和消费者之间的交流和互动都是建立在买卖的基础上的，一旦消费者决定购买商品的时候就成立起来了买卖关系，而当买卖结束之后，这种关系是始终存在的。石油企业必须对自己的产品和服务质量进行提升，以此来满足更多消费者的使用需求。

三、价格营销策略

石油产品并不像衣服、食物一样，消费者在选择的时候不会太去计较几块钱，而石油产品的价格一般都比较昂贵，而在当前的电子商务背景之下，企业要想获得更好的发展，就必须改变价格营销计划。价格是一件产品的核心，而对于一些消费者来说却是关键，再加之石油产品的价格高昂，其差价并不单单是几块钱或十几块钱的事情，因此，从这一角度来说，价格也是非常重要的。通常情况下，在产品定价的时候，大多数的产品价格都是早造价成本的基础上建立起来的，再这种基础上，再应用进各种各样的互联网平台，让消费者了解产品在生产过程中的重点，从而主动的和消费者建立良好关系。并且，对于石油产品的制造成本而言，在新形势之下，很多产品的成本比例都占据着比较大的地位，石油企业不仅需要了解劳动力和原材料成本之外，还必须在产品价格的定位过程当中，对市场营销有关的活动进行了解和反馈，从而来获得更多的价格变动信息。

四、促销定位营销策略

在石油产品销售的过程当中，很多石油区别都会通过促销的方式来进行销售，以此来和客户之间打造更多交流的机会，同时也会在一定程度上提升自己的销售效率，在电子商务环境中，石油产品的促销方式变得更加多样化起来，企业通过门户网站的建立来达到促进的目的。促销网站的建立对于石油企业来说要求更高了，企业不仅要具备比较高的灵活性，还必须将自身产品的优势充分展现出来，争取在激烈的竞争和繁多的商品中脱颖而出，让消费者一眼就能够看到，并产生好感。除此之外，石油企业还应当创设一个专属的网站，并对该网站实施公布，让消费者在网站中可以充分了解该产品的特征、性能以及功能等等，从而来决定是否需要购买该商品。

五、结语

在目前的电子商务背景之下，石油市场竞争力度随之增加，由于石油产品本身就有着很大的特殊性，其必须让消费者充分的了解产品特征、性能等等特征，只有在充分了解商品的前提下，消费者才能够放心的购买，也只有这样才可以在真正意义上推动石油企业的可持续发展，让其产品带动社会的进步，给人们带来更多的便捷。

（作者单位为中国石油天然气股份有限公司东北化工销售公司）

参考文献

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