“女硕士爬奔驰車盖哭诉维权”的视频在网上热传，4月16日晚，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。

西安奔驰维权女车主表示，在整个事件中，她只是导火索，自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司，还是一个个人，大家都有追求平等对话的权利。她同时还表示，自己不是一个伟大的人，平凡而普通，从来没想过要成为大家关注的对象，她希望自己的案例能给其他人一些启示。

无论如何，出于消费本身而言，遇到质量问题，积极维权自然是值得肯定的。但方式方法因人而异，见仁见智。

我们更鼓励消费者拿起法律武器维护自身权益，也更希望每个个案都能靠正常途径解决问题。