关键词：图书馆；创新；个性化服务

摘要：文章阐述了现代图书馆服务工作的现状，指出了图书馆现有服务模式中存在的问题和不足，从图书馆员做好本职工作、完善图书馆各类设施、数字信息化资源维护及提升职工素质等方面提出了图书馆开展个性化服务的方向，旨在为图书馆开展个性化服务提供参考。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）04-0098-02

1现代图书馆的基本现状

1.1现代图书馆的基本类型

现代图书馆主要分为三种类型：一是以高校、事业单位及企业为主的图书馆建设，满足内部的教育和学习需求的图书馆服务。二是面向全社会的具有开放性的图书馆服务，满足大众的阅读和学习需求的公共性的图书馆建设。三是以网络为核心的数字化图书馆服务。随着我国信息化建设的不断深入，数字化图书馆为人们提供了更加便捷的阅读方式。以上三种不同类型的图书馆都呈现出了不同的服务特点。

1.2服务现状

服务是图书馆工作的基础，馆员的工作重心是以读者为中心，这就要求图书馆员提高自身素质，将更加优质的服务提供给读者。馆员在工作中必须做到按时开馆、按时闭馆，服务热情，工作认真，为读者提供更加优质的服务，同时还要及时整理图书，对新书进行编码、上架等，以方便读者取阅。随着现代化技术广泛地融入图书馆，图书馆的阅读环境更加舒适，这在一定程度上也增加了读者的惰性。如：个别读者在馆内睡觉，在阅览室内吃东西等，在一定程度上影响了图书馆的服务效果。……