王艳

【摘 要】 目的：探讨优质护理模式在内科护理管理中的应用效果。方法：将我院60例内科护理人员进行分析，结合不同的护理模式，将护理人员分成观察组和对照组，两组各30例，对照组是常规护理组，观察组是优质护理管理组。结果：观察组认知水平好于对照组（P<0.05）。结论：在内科护理管理中，采用优质护理管理模式，可以提升护理人员的认知能力，改善临床护理质量。

【关键词】 优质护理;管理;内科护理

【中图分类号】R365【文献标志码】B【文章编号】1005-0019（2019）09-023-02

Abstract Objective： To explore the application effect of high-quality nursing model in medical nursing management. Methods： 60 cases of medical nurses in our hospital were analyzed. According to different nursing modes， the nurses were divided into observation group and control group， 30 cases in each group. The control group was routine nursing group， while the observation group was high quality nursing management group. Results： ：The cognitive level of the observation group was better than that of the control group （P < 0.05）. Conclusion： In internal medicine nursing management， the adoption of high quality nursing management model can improve the cognitive ability of nurses and the quality of clinical nursing.

优质护理是以患者为中心，在基础护理后，全面落实责任制度提升护理的整体质量。内科患者的疾病非常复杂，患者的年龄不同，护理人员需要掌握各类疾病，采用有效的护理方式[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究分析我院内科护理人员60名，最小年龄为20岁，最大年龄为50岁。其中有38名护理人员为中专学历，20名护理人员为专科学历，2名护理人员为本科学历。将60名护理人员分成观察组和对照组，两组各30名。对照组护理人员采用常规护理管理，观察组护理人员采用优质护理管理。

1.2 方法

对照组采用常规护理方式，观察组采用优质护理方式，针对不同层次护理人员完成责任制定，从而实现自上而下的护理工作。理顺护理管理流程，对患者的生命体征进行定时监测[2]。

1.3 观察指标

对两组护理人员的认知水平进行对照。

1.4 统计学方法

本次研究采用SPSS 22.0进行相关数据分析，采用标准差进行计量资料分析，结合t检验，P<0.05为差异显著。

2 结果

观察组护理人员的优质护理管理知识为93.3±5.1分、优质护理管理态度为94.0±5.5分、优质护理管理行为为94.5±5.5分，优质护理管理环境为93.8±6.1分;对照组护理人员的优质护理管理知识为85.4±6.0分、优质护理管理态度为86.2±6.4分、优质护理管理行为为86.7±3.8分，优质护理管理环境为86.7±4.2分。……