邵英莹

一、“网络型”数字档案资源开发方式定义及意义

（一）“网络型”数字档案资源开发方式定义

数字档案资源开发，就是将办公自动化条件下形成的电子文件归档后形成的数字档案资源和档案馆（室）藏传统载体档案数字化后形成的数字档案资源进行编研开发以达到利用的目的。在开发过程中，将依靠网络平台的开发方式总概括为“网络型”数字档案资源开发方式，构建数字化档案信息网络平台的目的是为了满足社会发展需求，把数字化的档案信息通过网络平台进行传递，这是开发人员借用新型的技术与创新的思维，将数字档案资源合理的展现在网络平台上的过程。

（二）“网络型”数字档案资源开发方式的意义

档案，作为各项事件的记录载体，在数字时代中发挥着越来越重要的作用。为实现数字档案资源价值最大化，充分发挥其作用，数字档案资源的开发工作就显得尤为重要了。

“网络型”数字档案资源开发方式是实现数字档案资源利用的重要途径。当今人类社会正处在数字时代，数字化、网络化、智能化正日益融入人类的生产生活。档案作为展现人类记忆的最重要的原始凭证，数字化、电子化的开发利用必然是其未来的发展方向。有用的档案信息分散在巨量的数字化档案和电子文件中，对数字档案资源中各种信息进行开发，将有用的信息合法合理的展现给信息利用者，才能提高社会档案意识，才能充分挖掘其自身价值使其为利用者所用，才能产生新的知识和价值。

“网络型”数字档案资源开发方式是发展档案事业的迫切需要。数字档案资源开发是数字档案建设中重要的一部分。数字档案资源只有进行适合的开发，才能在数字化浪潮中为档案工作发展创造良好的外在氛围，为数字档案的进一步利用奠定基础。国家档案局早在2002年制定的《全国档案信息化建设实施纲要》中明确提出，要加快档案信息化基础设施建设，加强电子文件归档和电子档案的规范化管理，推動馆藏档案的数字化和数据库建设。而以利用者角度来看，数据库建设的体现就是一个平台的出现，只有在一定的平台上获取信息，才能真正的发挥数据库的作用。

“网络型”数字档案资源开发方式是促进档案馆馆藏建设的重要方式。在我国，实体综合档案馆实行馆局一体的方式合并管理该级档案，造成档案载体和门类单一，结构不合理等问题。“网络型”数字档案资源的开发是在对电子档案和数字化的传统档案的质量和数量提出了更高的要求，进而促进了实体档案馆、数字档案馆的馆藏建设。

二、“网络型”数字档案资源开发方式存在的问题

（一）数字档案馆使用效果较差

在我国34个省级行政区域中，除香港、澳门、台湾、西藏自治区外均设有数字档案网站（包括档案信息网、数字档案局馆），“网络型”数字档案资源开发成果覆盖率高达88%。但在访问这些数字档案馆时，在首页可以发现，从网站内容来看，所有网站的最新新闻都是在访问日期三日以内的，信息更新速度很快，但新闻内容却和数字档案资源关系不大，新闻内容多数集中在实体档案馆的相关工作。发布在数字档案网站上，对于数字档案资源利用者来说用处却不是很大。从访问人数上看，30个省级数字档案网站中有12个网站显示该网站的访问总人数，其中最多的为上海档案信息网，总访问量为28329706人次，比显示的最少人次网站高出近200倍，可见，最少访问人次的数字档案网站的数字档案资源开发成果并没有很好的被获取，利用效果可见一斑。

（二）新型网络平台创新不足

对于“网络型”数字档案信息资源开发工作来说，将开发成果有效的传播、利用，才是真正的目的。现阶段，档案类微信公众号发展快速，档案类APP数量也在逐渐增多。但在现实使用过程中不难发现，微信中关注很多公众号但并不是将每一个信息推送打开并仔细阅读，大篇幅的文字和专业的知识内容使这些数字档案信息资源不能广泛的传播;专业档案APP也较难被发现，下载使用体验也相对一般。专门的APP也是较难引起人们的注意。同时，各级档案部门创造性的开展档案服务民生工作，很多群众开始走进档案馆，“有事查档案”这一档案意识深入公众，这一矛盾下，造成了大量珍贵的，已开发的数字档案信息资源的埋没，没有注重合理的后续开发方式导致信息传播受阻。

（三）网络平台互动性较差

“网络型”档案信息资源开发方式在利用网络平台进行开发档案信息的重要优势之一就是可以及时获取利用者的需求，从而快速调整开发方向，达到利用效果最大化。网络为档案信息资源开发者和用户提供了互动化的平台，档案信息资源开发者通过网络公布档案信息资源开发方案、选材目录、加工过程和档案信息资源开发等，用户提出相关建议或提供线索材料，做到全程互动参与。比之于传统档案信息资源开发中用户只能接触最终成果，这种互动化的档案信息资源开发模式具有很大优势，其成功是社会大众智慧的结晶，也符合大众化的需求。但目前存在的省级档案网站中，对于信息反馈的方式只有“在线邮箱”这一种选择，这就不符合智能时代利用者的习惯。对于不具备使用电子设备查询档案信息的利用者来说，也就不会使用“在线邮箱”反馈信息;对于具备使用电子设备反馈的利用者来说，多种方式的互动途径才是更加切合实际的。另外，公众号的评论设置就导致了订阅者回复的信息不能讨论，而只能统一回复到平台后台，经过筛选再展示，造成了利用者交流渠道不同，沟通不便。

三、“网络型”数字档案资源开发方式的对策

（一）优化传统档案网站建设

对于“网络型”数字档案资源开发方式来说，传统档案网站是必不可少的，所以目前的问题情况下，优化建设传统数字档案网站工作尤为重要。数字网站的可视性和及时性使其较容易抓住利用者注意。2008年，中央档案馆选取1949年发生的重大事件档案，以“共和国的脚步——1949年档案”为总题目，分52个专题做成系列网络视频陆续播出，受到社会各界的极大关注，在网络上引起了转载和评论的热潮。中央人民政府网、人民网、新华网、央视国际、新浪网、搜狐网、凤凰网、腾讯网、中华网、中国新闻网等大型门户网站纷纷设立专题栏目，并多次在首页特别推荐，点击总量超过2亿人次，各地档案网站以及博客、论坛的转载更是难以数计。这样的成果可见，将繁杂的文字转变为生动想象的影音，将无趣的常规新闻适当转变为引人入胜的档案故事，改变档案馆板正、无用的形象，利用网络平台塑造权威又接地气的信息资源库，使档案网站变成“网络型”数字档案资源开发的顶梁柱。

（二）选择合理信息传播平台

“网络型”数字档案信息资源开发方式的核心在于构建数字档案资源网络平台，平台的选择与建设对于这种开发方式来说至关重要。目前，我国已建设全国开放档案信息资源共享平台并面向社会开通运行，40多家档案馆上传数据102万条，制作发布专题170多个。明清、民国、革命历史3个全国档案目录中心已分别接收各地文件级目录17万条、1042万条、54万条，这些专业的网络平台发布专业的档案知识和新闻交流是必不可少的，但对于不懂档案却很有兴趣的“门外汉”来说，一个轻松、容易理解的数字档案信息资源平台就十分有必要了。在某娱乐APP上搜索“档案”关键词可以看到，用户名带有“档案”字眼的很多，但发布内容和档案工作没有关联;话题带有“档案”字眼的仅有两个，但里面的内容是关于一些事件的记录，虽然并不具备权威性但却吸引普通浏览者的注意。在现代社会，某一领域的专家或许并不多，但对这一领域的感兴趣者却可以很多，因此我们可以抓住人们的生活习惯，据此来改变网络平台的选择方向，以档案部门来发布，做到权威与引人入胜兼顾。在某知识问答型APP中搜索“档案”关键词，涉及的问题大多是对档案的作用等，这些看似简单却是人们关心的问题，亟需工作人员进行权威的回答。

在选择现有网络平台的同时，自创平台也是一个重要的创新途径。自创平台虽然需要人力、物力、财力的支持，但自己建设需要的平台可以根据自身需要量身定做，这样的平台更贴合数字档案信息资源的开发方式。美国NARA用于档案信息资源开发的公民档案员项目就在其官方开辟的自建平台Citizen Archivist Dashboard，在该平台中，用户可免费注册账户，登陆后可搜索感兴趣的档案并添加标签，后续还有相关的知识分享，真正做到了平台介绍中说到的“在你的帮助下，我们可以使国家档案馆的档案更容易被发现。”

（三）创新数字档案资源开发平台反馈机制

数字时代档案信息资源开发工作平台走向网络化，依靠网络实現档案信息资源的研究、编辑、传播和反馈的全过程。网络化档案信息资源开发工作可简化为档案信息资源开发工作的过程，大大提高了档案信息资源开发工作效益，是数字化档案信息资源靠发工作的重要组成部分，而利用好反馈机制则正是一个平台持续发展的重要途径之一。在多元化智能时代，档案需求信息反馈工作不一定只能在专门的档案APP或公众号上进行，也可以选择正流行的方式，例如在流行的娱乐APP中注册账号，这些APP具有较完善的信息沟通方式，利用者可以互相留言讨论，这不仅服务了档案工作人员，也为关注数字档案资源开发工作的人提供了交流、关注的途径。

数字档案资源开发是档案馆工作重要的一步，是充分发挥档案价值的重要措施，为档案利用工作奠定基础。多种开发方式的使用使档案开发工作更加便捷、更加智能。“网络型”数字档案资源开发方式正式其中重要的一部分，网络平台是公众利用网络，最直接接触档案的介质，因此，优化“网络型”数字档案资源开发方式至关重要。

（作者单位：河北大学管理学院）