基于AHP—熵权综合评价法的装备维修保障质量影响因素评估

2019-04-28齐天乐

价值工程 2019年2期

齐天乐

摘要：本文依据火箭军某装备维修保障机构工作实践数据，针对装备维修保障质量控制过程中影响维修质量的诸多因素，提出一种基于AHP-熵权综合评价方法，得出各级指标权重与整体评估。研究结果表明：基于AHP与熵权评估方法的综合使用，评估效果分析的精度优于单一方法的使用，具有较强的科学性、可靠性、准确性和可操作性，具有一定的理论和实际意义，为指挥员作出决策提供了依据。

Abstract： Based on the work practice data of an equipment maintenance support organization of the Rocket Army， this paper proposes a comprehensive evaluation method based on AHP-entropy weight for the factors affecting the quality of maintenance in the quality control process of equipment maintenance support. The research results show that： based on the comprehensive use of AHP and entropy weight evaluation methods， the accuracy of evaluation effect analysis is better than the use of single method， with strong scientific， reliability， accuracy and operability， and has certain theoretical and practical significance， which provides a basis for the commander to make decisions.

关键词：AHP-熵权法；维修保障；质量管理；评估研究

Key words： AHP-Entropy Weight Method；maintenance support；quality management；evaluation research

中图分类号：E911 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2019）02-0066-04

0 引言

军事装备维修保障贯穿于军事装备从交付部队开始直至退役报废的整个使用过程，在装备维修中，质量是装备维修的生命线，渗透于装备维修保障系统的各个领域[1]。随着我军实战化进程不断深入，装备维修质量管理要求紧贴作战任务、作战对手和作战环境，与此同时，维修质量影响因素呈现复杂增多趋势，一定程度上制约了精准维修保障模式的形成，制约了战场武器最大效力发挥。通过准确分析因素对质量管理的影响，有效地了解和掌握装备的维修效果，从而进一步改进维修方案和提高装备维修质量提供理论支持。当前针对装备维修保障质量因素评价，主要有层次分析法（AHP）、模糊数学法、灰色关联分析法、可拓综合评价法、熵权法等定量评价方法[2]。其中，层次分析法在构造判断矩阵时受专家的主观影响较大，导致最終评估结果不符合实际[3]，不能很好地满足装备维修保障评估分析需求，而熵权评估法根据指标数值的差异程度来确定指标的权重系数，是一种客观权重分析法，显然，层次分析法和熵权评估法刚好互补结合使用，得到的评估结果既满足主观要求，又符合客观实际。

1 建立评估模型

1.1 建立评估因素集指标体系

在德尔菲法（Delphi）基础上，将问卷调查与分组讨论相结合，由每位专家提出一套评价指标，对总体目标进行分解，遵循SMART原则，即具体的、可度量的、可实现性、现实的、有时限的原则对已罗列出来的指标进行审查，剔除不同时满足上述原则要求和不切合实际的因素，并将其分类汇总，最终确定指标体系，即评价对象的因素集：K=（k1，k2，k3，…，kn）（n表示评价指标的个数），罗列出评估因素集并构建指标体系。

1.2 层次分析法主观权重设计与一致性检验

针对已建立的指标体系，应用层次分析法（AHP），把装备维修质量因素问题分成递阶层次，构造一个反映各因素关联隶属关系的两两成对比较，得到各因素的相对重要性排序，构建1-9的重要性程度赋值表，如表1所示。

2.3 权重结果分析

由表8数据的可知，对于总目标权重系数经过熵权法修正后，所得结果较AHP单一方法更为理想，更贴近于实际情况。将因素权重排序后用雷达图表示，如图2，取影响因素排名前五项作为关键性因素：维修成本、武器状态、质量评审、人员技能水平和经费保障等。经实际调查，上述评价结论与实际情况基本一致，说明方案可行。

3 结束语

综上所述，运用AHP-熵权综合评价法评判装备维修保障质量影响因素体系，集两种评判方法的所长，能充分考虑到质量影响因数体系中各个环节，使评价结果更具综合性，从评价结果来看：指标体系合理，很好反映了符合客观实际，具有可信性，为装备维修单位提供有效的指导。

参考文献：

[1]王海燕.装备维修保障管理概论[M].北京：国防工业出版社，2017.

[2]张发明.综合评价基础方法及应用[M].北京：国防工业出版社，2018.

[3]柳辉，郝建平，王松山，等.现役装备保障特性评估技术[M].北京：国防工业出版社，2015.

[4]胡颖.基于层次-熵权法的低碳港口评价研究[D].深圳：深圳大学硕士学位论文，2016.

[5]蔡文军，李晓松.海军舰船装备保障能力评估理论与方法[M].北京：国防工业出版社，2013.