吴庆国

摘 要：课堂观察是研究课堂教学的重要手段，已经成为广大教研人员工作中不可或缺的一部分。在日常课堂观察中存在观察目的不清晰、观察者能力缺失、观察流程不规范、观察工具运用不恰当等问题，只有选用合理的课堂观察工具，灵活掌握并综合运用定量观察和定性观察的课堂观察方法，才有助于形成有效的课堂观察，达到课堂观察行为的目的。

关键词：课堂观察;常见问题;观察方法;观察工具

中图分类号：G424.21 文献标志码：A 文章编号：1001-7836（2019）03-0064-03

我国深化基础教育课程改革的同时，关于课堂教学的研究也在不断深入。课堂观察作为研究课堂教学的一种方法始终受到教育工作者们的关注，更是各级教研员在开展教育教学研究时必不可少的手段。不但西方国家已经开展了有关课堂观察的研究，我国教育界人士也进行着课堂观察的本土化研究，并取得了一定的成果。课堂观察作为一种专业活动，对教师教学、学生学习和学校发展都有积极的促进作用，如何能使课堂观察有效发挥作用，始终是我们在教育教学研究时应该思考的问题。

一、充分认识课堂观察的本质

课堂观察就是指研究者或观察者带着明确的目的，凭借自身感官（如眼、耳等）以及有关辅助工具（观察表、录音录像设备等）、直接或间接（主要是直接）从课堂情境中收集资料，并依据资料做相应分析研究的一种教育科学研究方法[1]74。

课堂观察是观察者深入课堂开展实地观察课堂教学事件，记录观察数据，通过对记录数据的分析处理，得出相应的结论。这些数据和结论可以为教育决策与判断、教学诊断与评价提供较为客观的依据，因此可以说是一种实证性的研究方法，也是一种外在的研究活动。它强调“观课”的严肃性和目的性，有别于一般听课的随意性和盲目性。授课教师将自己的教学设计付诸于教学实践，通过课堂观察获得教学各种反馈信息，然后分析和研究教学中的问题和不足，从而使授课教师及时调整教学思路、教学内容和教学方法。同时，课堂观察能够激活教师潜在的教学灵感和智慧，促进学生有效学习，提高课堂教学效果。

要取得良好的课堂观察效果，团队合作显得尤为重要。团队成员之间彼此分工、相互合作，对课堂教学过程某个环节或者课堂教学的某个维度、视角、观察点进行细致入微的观察和记录，发现其中的问题，为改进课堂教学提供充分的客观依据。但课堂观察并不是研究课堂教学的唯一方法，而且这种方法也存在一定的局限性：一是只能观察可视化、可感知的直觀教学现象与行为;二是需要观察者兼具学科知识背景和相应的观察技能，定性观察还需要观察者具有丰富的实践经验，及时、准确地记录相关信息;三是需要政策、资金、时间、场地、技术、设备等外部条件支持，课堂观察才能顺利开展，确保观察的持续性和有效性。

二、课堂观察常见的问题

1.观察目的不清晰

一般而言，课堂观察前应明确本次课堂观察的具体目的，如观察授课教师教学的导入环节、提问情况、学生的学习状态等。而当前许多观察者往往听课目的模糊，有时是为了应付领导交给的任务，而简单、盲目地进行课堂观察，导致观察点比较分散，记录的信息杂乱无章，数据不完整。这样的观察结果肯定不够准确，容易产生错误诊断和评价。

2.观察者能力缺失

许多观察者没有经过相关专业培训，没能更好地掌握课堂观察方法和技术，由此造成记录不及时、不完整或者不准确，这些都会使观察结果可能产生偏差，甚至错误。当开展团队课堂观察时，成员有合理的分工，负责自己任务的观察和记录，团队成员观察的能力不同和观察技术掌握的水平高低，在汇总分析观察记录时都可能会使最终得出的结论有所不同。

3.观察流程不规范

科学的课堂观察有一个相对完整的流程，除了课堂上的现场观察行为之外，还包括观察前的充分准备以及观察后的细致分析。当前很多观察者在进入教学现场之前，没有与授课教师进行必要的沟通交流，观察目的和观察任务不够清晰明确，课后也缺乏理性分析观察的材料，有很多时候是分析不够深入透彻，探讨不够细致到位，结果是得不到科学的结论。

4.观察工具不恰当

当前许多观察者事先没有准备合适的记录工具，或者使用了不恰当的观察工具，记录了无效数据或者部分有效信息，从而不能准确反映观察点的问题，或者缺乏有力的观察证据说明观察点的问题。有时，所使用的观察工具本身设计就不是很合理，如一些指标既不便观察，也不好记录，甚至可能会出现逻辑性差、以偏概全的问题，这样指标的信度和效度就会大打折扣。

三、灵活掌握课堂观察方法

1.合理使用定量课堂观察方法

定量课堂观察方法是观察者运用一套定量的、结构化的记录方式进行观察，一般有一定的分类体系或具体的观察工具，对预先设置的分类下的行为进行记录。这种观察记录的结果一般是一些规范的数据[1]81。

在使用定量观察方法之前，观察者必须做好充分的准备工作，比如明确观察课堂某个或某些特定事件，想好合适的观察方式，而且事先就需确定所要使用的课堂观察工具，以便边观察边记录。在课堂上，观察者还要选定好观察位置，要求不但有利于清晰观察事件对象，还不能对教师和学生产生不良影响。观察结束后需要对观察的记录数据进行梳理统计和分析处理，形成较为准确的观察结果，可以反馈给授课者，作为反思改进之需。观察者要以严谨的工作态度，尊重课堂发生的客观事实，准确记录相关信息，对问题进行理性分析，形成一种建立在证据和逻辑推理基础上的科学观察。

定量课堂观察注重的是科学、客观的方法与程序，这样得出的量化结果说服力也较强，更具有真实性和可靠性，适合诊断课堂局部视角和观察点的问题。但影响观察的信度和效度会有很多因素，比如观察量表本身的科学性、合理性，观察者之间的能力差别、配合程度等。

2.合理使用定性课堂观察方法

定性课堂观察方法是观察者依据粗线条的观察纲要，收集对课堂事件进行细节描述的信息材料。资料收集的规则是灵活的，是基于需要在观察的过程中形成的，在观察后根据回忆加以追溯性的补充和完善，并通过描述性的和评价性的文字记录现场感受和领悟[1]81。

使用定性观察方法，事先也需要做好必要的准备，比如观察目的、对象和方式，但不需要准备特定的量表等观察记录工具。在课堂上，往往按照时间的顺序记录下观察到的各种课堂事件，而且通常是文本式的记录，很少有需要统计分析的数字式数据。观察后收集的数据以文本和语言为主，通过观察教学现象，观察者对感性认识的材料进行加工处理，观察的结果是观察者自己经过对某个或某些课堂事件的主观理解和解读后形成的定性分析和判断。观察者要能够理解和掌握基本的科学原理和方法，以客观事件的逻辑关系为基础，通过合理的推理方式，如比较、归纳、概括、建模等等，对课堂事件或问题进行综合分析和抽象概括，形成准确的结论。

定性课堂观察除了能够观察到不能量化的事件外，还能保留观察事件的初始顺序、逻辑关系和内在联系，甚至能够捕捉一些事先没有预料到的事件。但观察记录的文本信息处理比较烦琐、耗时，定性分析的结果也往往因观察者的知识经验、文化背景、解读事件能力的不同而有所差异。

3.综合运用定量观察和定性观察方法

教育现象本身就是多方面的、复杂的、综合而整体的，所以要研究教育现象所需要的方法也应当是多样而综合、互相补充和完善的。实际上，在一个较为完整的课堂观察研究中，也很少有只用一种单一的手段就可以达到研究目的的，往往要多种方法综合使用、相互补充[2]。

定量课堂观察和定性课堂观察虽然有明显区别，但并不是互斥的，而是互补的，如果二者能够有效结合是开展课堂教学诊断和评价研究的重要方法之一，也是专业化听评课的一种有效方式。定量观察的方法使课堂观察有理有据，通过对观察记录中数据的分析，归纳整理出授课者的教学行为的特点。定性观察的方法综合观察教师的设计思路、课堂文化、隐性课程等要素，为授课者提供基于实证逻辑分析的改进建议和意见。综合运用这两种方法，从不同层面和角度观察和研究课堂，有助于从整体到细节地把握教师课堂行为，从而收集到既广泛又深入、既整体又细致的课堂观察第一手材料。这就要求观察者既要掌握定量观察所需要的一些观察技术和技能，还要具备定性观察所需要的洞察关键信息，捕捉有效信息的能力和较强的归纳概括、逻辑推理的能力。

无论运用哪种观察方法，都须基于证据的观察，也就是实证观察。综合运用两种方法，就是从量和质两方面寻找问题的证据，这样才能做到客观、合理反映观察点的真实情况，观察的结果更接近于事物的本来面目，得出的结论才更加具有针对性和有效性，值得别人参考和借鉴。

四、合理运用课堂观察工具

1.开发合适的课堂观察工具

要开发合适的课堂观察工具，必须按照合理的开发步骤进行。首先，应该根据研究的需求和授课内容确定一些具体观察点，并且要求这些观察点的目标指向一定要清晰明确;其次，分解这些观察点的核心概念，使得这些观察点不但可观察，还要可记录、可推论;然后基于观察点，寻找关键性证据的可能来源，例如师生语言、行为以及板书、练习纸等媒介;最后，在前面工作的基础上设计一个或若干个便于收集证据的工具或者图表。无论是定量观察工具还是定性观察工具，都要使得收集的课堂信息具有实证的作用，也就是观察的信息客观真实，尤其要准确反映一些软信息的实际情况。此外，对于通过规范步骤形成的观察工具要求尽量简洁明了，容易操作，记录方便。对于刚入门课堂观察的研究者，如果还不清楚如何开发观察工具，可以请专业人士帮助制定图表或开发工具，还可以借助现有的接近需求的观察表或图，根据自己的目标进行部分修改来使用，前提是现有的各项观察指标都合理有效。

2.利用观察工具记录课堂信息

不同性质和类型的观察点设计出的观察工具可以使用不同的方式进行记录，例如教学结构、教学活动转换、课堂提问、学生学习状态等方面，可以使用不同的观察工具，由此它们的记录方式也有所区别。有了课堂观察工具，就可以按照观察工具的设计要求记录课堂信息。在使用观察工具或者图表时，尽可能使用简单的符号或文字来进行记录，做到清晰有效;也要熟练使用观察工具，准确而高效地记录课堂信息。有一些常用符号是大家都惯用的，还有一些是根据自身情况自定的。经常进行课堂观察的人一般都会有自己特有的一些记录符号或代号，甚至有的人还自制了一些适应不同观察工具的符号系统，记录相应课堂事件的信息。记录课堂信息切忌贪多贪全，一个观察者不可能记录所有观察点信息，也没有必要记录所有信息，只要记录自己需要的或者自己分工负责的那部分信息即可。无论使用定量观察工具还是使用定性观察工具，保证记录信息的准确性是首要条件，这样得到的观察信息才是真实证据，为后续的分析、诊断和评价奠定基础。

3.分析记录的课堂信息

对于记录的观察信息有多种不同的分析方法，定量观察的结果和定性观察的结果在分析时也有所不同。定量分析法是对课堂观察结果的数量特征、数量关系与数量变化通过计算进行分析，分析时会使用一些数学的概率统计方法，用数据分析的结果反映一定的意义。定性分析法则依靠分析人员丰富的教学实践经验、主观的判断能力和分析能力，推断出课堂事件或者行为的性质和发展趋势，它属于预测分析的一种基本方法。无论哪种分析，都要以客观严谨的态度，选择合理恰当的方法，才能使得定量数据统计分析的结果和定性判断推理分析的结果准确反映课堂事件真相。在分析课堂观察记录内容时，常见的课堂信息分析包括关键性教学事件分析、学习结果水平分析和教学任务认知水平分析等方面，我们应根据实际情况灵活选用分析方法。在分析课堂教学事件时，一定要聚焦具体问题进行剖析，而且要深入透彻，不能问题散乱，浅尝辄止，也不能个别问题一般化，以偏概全，要让分析结果具有较强的针对性。

4.诊断和评价课堂教学

课堂观察强调用证据说明问题和支撑结论，诊断和评价课堂教学也要基于证据才真实、准确、公正。用客观的证据反映事物本质和事物内部核心关联，才能准确无误地诊断课堂教学，给予客观公正的评价，所以这不仅是实证课堂观察，也是实证行动研究。在诊断和评价课堂教学时，事先一定要判定观察工具是否恰当，由此经过分析得出的结论才有效，而且结论一定要紧扣观察点，不能偏离观察点，更不能与观察点无关，这样的结论才更有针对性和说服力，否则等于无证据说话。同时，诊断和评价还要考虑情境因素的影响，正视“此人”“此课”“此境”的真实情况，不能受到环境条件的干扰，切忌经验主义，随意臆想假设和判断，否则结论可能不准确，也不可靠。基于观察点记录分析的结果可以推论出教师在该观察点做得好与不好的程度，指出亮点和不足，好的和亮点予以肯定发扬，不好的和不足应给出具有针对性的改进建议和对策，这不但有利于教师的进步和发展，更有利于提高课堂教学效果。

总之，课堂观察是一种研究方法，需要我们观察者有认真严谨的态度;它也是一种行为系统，需要我们观察者有致力践行的行为。所以要通過课堂观察开展教学研究，就需要从课堂观察本质出发，运用合理的方法和手段，让课堂观察结果真实有效，更好地服务于教师，服务于学生，服务于学校。