吴 欣

（武汉协和医院西院 放射科，湖北 武汉 430000）

放射科是医院极为重要的一个辅助检查科室，配备有多种先进设备，最为常见的检查是核磁共振、CT以及X线等[1]。一体化管理是一种新型的管理方法，所谓一体化，是指将两个或者两个以上的管理系统交融，提取两者共通点，进行统一管理[2]。临床有研究显示：对放射科进行护理与影像技术一体化管理，可显著提高放射科护理管理质量[3]。鉴于此，本文选定本院2016年12月至2018年12月本院30例护理人员研究，做出如下报道：

1 资料与方法

1.1 基线资料

选定本院2016年12月至2018年12月本院30例护理人员，以“随机数字表法”作为分组原则，分对照组（例数=15）、研究组（例数=15）。研究组女14例，男1例，平均年龄为（37.52±6.91）岁。对照组女12例，男3例，平均年龄为（37.68±6.86）岁。性别、年龄、职称基线资料两组相比，P＞0.05，可比较。

1.2 方法

对照组（常规护理管理）：对患者进行常规影像学检查指导，根据患者具体检查结果予以相应的护理措施。

研究组（护理与影像技术一体化管理）：①成立“护理与影像技术一体化”小组，由放射科主任、护士长、护理人员共同组成，放射科的主任主要负责放射科临床工作质量监管、药品管理、维护/管理设备、仪器、确定放射科医生日常职责。护士长负责对护理人员工作安排、职业培训以及绩效考评等。②一体化管理培训工作：医院应根据放射科具体情况定期对放射科工作人员进行“护理岗位相关知识”、“影像响技术岗位”培训，对影响技术基本原理、读片技术、能力提高方法等进行重点培训。③一体化排班：科主任以及护士长应根据科室具体情况合理安排工作人员排班，在组合搭配时应遵循强弱搭配、新老搭配的原则，既可以满足工作需求，又可以避免浪费医疗资源，实行弹性排班制度。

1.3 观察指标与评价标准

管理质量评分：科室自制问卷调查表评估管理质量，主要包括急救操作流程、服务态度、护理技巧、应急能力四方面，每一项总分均为100分，分值的高低与管理质量高低成正比。

检查等待时间：两组均随机抽取50例性别、年龄、文化程度等无差异的患者，统计检查等待时间。

1.4 统计学方法

2 结 果

2.1 两组管理质量评分对比

管理后研究组急救操作流程、服务态度、护理技巧、应急能力评分显著比对照组高，P＜0.05。见表1。

表1 两组管理质量评分对比（±s）

表1 两组管理质量评分对比（±s）

组别 研究组（n=15） 对照组（n=15） t P急救操作流程（分） 干预前 68.25±3.25 68.33±3.62 0.0637 0.9497干预后 91.25±5.21 80.26±4.15 6.3902 0.0000 t-- 14.5066 8.3902 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --服务态度（分） 干预前 69.99±4.15 70.01±4.21 0.0131 0.9896干预后 96.05±5.62 80.25±4.15 8.7592 0.0000 t-- 17.4092 6.7088 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --护理技巧（分） 干预前 68.52±3.51 67.59±3.64 0.7123 0.4822干预后 95.15±6.05 81.25±4.05 7.3944 0.0000 t-- 14.7456 9.7156 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --应急能力（分） 干预前 67.25±3.63 67.92±3.59 0.5083 0.6152干预后 94.25±6.28 82.14±4.51 6.0662 0.0000 t-- 14.4163 9.5541 -- -- P-- 0.0000 0.0000 -- --

2.2 两组检查等待时间对比

研究组检查等待时间为（1.0 2±0.1 4）h、对照组为（1.46±0.28）h（t=9.9386P=0.0000）。

3 讨 论

放射科患者流动性较大，患者基本来源于医院的各个科室，与其他科室有着明显的差距，导致部分医院将放射科作为一个辅助科室，对其护理质量并未引起重视[4]。医院的放射科虽然设有护士长这个职位，但是护士均分散在不同专业的科室中，分别负责核磁共振、CT、X线等护理质量的控制，医院对放射科的护理质量并未做出明确、统一管理。影响专业分为好几个部分，不利于统筹管理护士，一定程度上影响了护理人员专业水平的提高以及影像学技术的发展。传统护理管理方式固定、被动、单一，护理人员往往是被动服务，缺乏主动性，且忽略了对护理人员的培训，导致护理质量呈持久偏低状态，极易引发护患纠纷。

本研究示：研究组急救操作流程、服务态度、护理技巧、应急能力评分显著对对照组高，检查等待时间显著比对照组短，不良事件发生率显著比对照组低。说明护理与影像技术一体化管理在放射科管理中的有效性较高。

综上：放射科护理管理中采纳护理与影像技术一体化管理，可有效提高管理质量，提升护理人员综合素质、服务质量，值得临床信赖并大力推广。