张汶雯

摘要：移动互联网和社会化媒体营销的发展，在消费者的日常生活中发挥着日益重要的作用。我们必须要承认，移动互联网和社会化媒体营销已经改变了这个时代商业运行的模式。例如当下风靡的抖音APP，贯穿着消费者的日常生活，代表着流行趋势，深受大众的喜爱。本文将通过对社会化媒体抖音APP的具体营销现状、其中利弊、发展趋势等作出进一步的分析，并提出发展建议。

关键词：社会化媒体;营销现状;利弊;发展策略

一、社会化媒体营销概述

（一）社会化媒体营销的概念

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。

（二）特点

长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。

二、抖音APP的分析

（一）模式介绍

抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件。通过音频台词，剧本，你只要表演，而且音频时长很短不到10秒，降低了表达成本，增加了内容趣味，恰巧因为这个低成本内容也变得易扩散。娱乐的方式有两种：一种是我为你们提供娱乐，一种是你们自己动手，自娱自乐。

（二）营销现状

1、受众人群

众所周知，抖音已经成为当下最流行的一款软件，在这些十秒左右的视频里可以看到几岁的小朋友，青年，中年甚至是老年人，大家都在玩这个APP。大家喜欢在这里分享自己的日常生活，点赞和评论也增进了彼此之间的互动关系，可以说是一款备受全民喜爱的软件。因为其带有时尚的标签，其受众也主要是以年轻群体为主。

2、特点：年轻的“潮”营销

抖音以当下最热搜关键词为核心的视频内容不断吸引年轻人，让他们紧随抖音设定的这股潮流创作内容。而另一方面，抖音的这个调性也吸引了大量时尚，旅行，运动等品牌的注意，它们开始在抖音上做适合自己的营销。

三、抖音APP流行的利弊

（一）有利之处

1、抓住了时代文化特性

在这个充满工作压力的时代，拿起手机简单自娱自乐放松，成为人们最简单的方式。人们可以获得更多空闲时光的欢愉，不仅减轻了压力，更让人觉得全身舒畅，做起工作来也更有干劲。除此之外，抖音也吸引了很多的外国友人参与进来，他们也一起拍摄有趣的视频，和我们一起点赞评论，促进了文化的交流融合。

2、明星网红带动效应

首先，明星效应带来地自然也是大把流量。其次，在抖音上，有一些很有自身特点的平民老百姓，他们在给大家带来欢乐的同时，因为自身的网红效应，带动了一些衣服，化妆品，生活用品的热卖，利用网络带动了经济的发展。很多的明星网红也利用自身的名人效应，拍摄一些公益视频发布出来，比如让大家关爱山区贫困儿童，保护野生动物等，在一定程度上起了很大的作用。

3、低门槛全民参与模式

在抖音上你可以看到刚出生的宝宝视频，也能看到八九十岁老人家的视频，在抖音上，没有门槛，只要你想录，都可以。

4、带有PK性的刺激度

抖音采用的是配音录制模式，同一段音乐，每位用户可以发挥自己的想象，去录制视频、观看别人的视频，让视频充满趣味性。

（二）不利之处

1、不乏低俗、恶搞的视频

由于抖音视频审核方面监管的不够严格，出现了一系列低俗的视频被广为传播。比如更衣门事件，一位小女孩在录制视频的过程中故意将镜头对准正在换衣服的妈妈，但这位母亲并没有发现自己正在被拍摄，尺度之大，令人气愤。又比如年轻妈妈自拍门事件，如果说各类“妈妈门”事件纯属偶然，这件事情绝对是有意而为。这个视频是一个年轻的妈妈没有穿衣服，和自己的宝宝一起录制视频。本来孩子可以挡住自己，但是孩子听到音乐也是比较欢快的，使妈妈露出了点，录制过程中以及发布的时候，年轻妈妈肯定能看到自己，所以这件事情最让人感到可耻有些人真的是为了成名可以不顾一切。

2、三观不正的视频被大量点赞

一些三观不正的视频会对意志力薄弱的人，例如青少年，文化水平较低的人等造成潜移默化的影响。前段时间非常火的一个网红温婉，因为在停车场拍摄了一个跳舞的短视频而吸引了大量粉丝，迅速火起来了，一个短视频就足以让她的粉丝涨到了近千万。但后来却被爆出了很多的黑料，据网友说，她整容，并且喜欢泡吧，今年十七岁就辍学不念书。十七岁本来是一个为梦想奋斗的年纪，坐在课堂上汲取知识的年纪，建立价值观的年纪，然而她却天天纸醉金迷。而她的被广泛关注，对很多正值青春期的孩子们来说，不是一种正能量的表率，会导致一种错误的价值观。会让孩子们觉得读书并没有什么作用，还不如去整容做网红，既可以满足虚荣心，又可以挣钱，是一举多得的好事。这些都是深受大众喜爱的网红，却并没有给大众传递正能量和正确的思想。

3、用大量的时间去刷视频

抖音用户常常会感觉到15秒的视频很短，一刷却刷了一个小时，抖音正在渐渐毁掉你的自律。有时候一不留神两个小时就过去了，不仅会打乱你的生活和工作计划，还会让你渐渐变得懒惰，浪费了时间。

四、发展策略

中国社会化媒体营销随着社会和科技的发展，会在我们的日常生活中越来越重要，我们在进行创新融合的同时，也要注意其带来的一系列问题。

1.找准价值定位，理解社交生态

社会化媒体传播的根本还是品牌和产品服务的价值，只要在传播中突出你能给用户带来的好处和实际价值，用户才乐意接受你。社交媒体传播中很重要的基础是人际关系，所以营销人要去主动洞察用户心理，转变心态，真正站到用户立场上去理解社交营销，情感上的互动往往会形成产品和品牌理念上的认知。才不是以往发条微博，推送一篇微信文章那么简单的，社交传递的是一份情感寄托。抖音APP的短视频也代表着人们的一种情感寄托，一起分享生活，享受生活。

2、夯实产品服务，精进内容生产

营销人需要思考的仍是产品和服务本身，能不能为用户提供更好更优质的价值输出？能不能提供更多附加值的内容？能不能与众不同、形成差异化服务？折射在内容生产上，需要建立一个线性的内容生产规划即使是追热点也“不忘初心”。

3、加强监制，传播正能量

社会化媒体是一个面向大众的媒体，其主流价值观必须要正确，要充满正能量，并且其受众主要是年轻群体，很容易受到主流趋势的影响。

4、深化社交關系链，内容多样化传播

社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交关系链。营销人要想办法利用用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过关系网迅速传播。

五、结论

中国社会化媒体营销在我们的日常生活中占据着重要的地位，和我们的生活密不可分。促进了经济的来往，方便了人们的生活，让所有的一切都变得简单快捷，但过度消费，利益为主的现象依然很多。我们在让社会化媒体运营扎根在生活的同时，也要分清是非保持头脑清醒，有关部门努力加强监管。总体来说，只要勇于创新，站在受众角度考虑，中国社会化媒体营销的发展前景是很乐观的。

参考文献

[1]尤悦：《社会化媒体营销趋势下的新兴营销模式》，广东外语外贸大学，2015.

[2]刘晓伟：《社会化媒体营销研究》，山东师范大学，2014.

[3]陆可欣 任素娟：《抖音短视频APP的营销策略分析》，市场观察，2018.

[4]陈莉：《音乐类社交短视频平台的发展分析——以抖音APP为例》，视听，2018.

[5]何鑫 郭宵 谢辉强：《抖音发展的困境和路径分析》，新媒体研究，2018.

（作者单位：四川师范大学）