吴 飞

（芜湖市镜湖区文化馆，安徽 芜湖241000）

一、引言

公共文化是在为满足社会共同需求下提出文化形态，现阶段公共文化服务的建设逐步形成以政务为主导、社会力量参与、政府监督、市场主体主唱的工作进程，推动着公共文化服务的社会化发展，目的在于调动公民参与、积极体验文化服务、共同享受、创造公共文化。

二、现阶段公共文化服务社会化进程面临的阻碍

1.认知不足。社会发展进程中，政府部门越来越重视对公共文化服务资源的建设，公共文化服务资源的建设还需社会力量、民企、公民的支持与帮助，共同创设公共文化服务平台，但现阶段各方人员对公共文化服务的认知不足，导致现阶段的公共文化服务水平有限。

2.政府包揽。公共文化服务的创设需要有政府进行监督与引导，但不应由政府进行包揽。现阶段，公共文化服务创设中社会力量提供的支持较少，主要由政府自身进行公共文化的组织创设，使得公共文化服务的基础存在单一性问题，无法有效推动社会化发展进程。

3.公共性不够。政府包揽、社会对公共文化服务认知不足的情况下，导致公共文化服务的公共性不够，无法满足公共文化服务人人参与、人人享受、人人创造文化的目标，公民对公共文化服务的建设与参与热情不高，制约着公共文化服务的社会化发展①。

三、推进公共文化服务社会化的主要策略

1.加大公共文化服务的宣传力度。公共文化服务的创设应当受到社会广大人士的高度关注，积极做好公共文化服务的宣传公共，由政府部门出面联系传统媒体与新媒体，加强对公共文化服务活动信息的传播，引导各大电商进入公共文化服务产区进行宣传，使得更多的公民获取公共文化服务信息，积极参与到活动中来。例如，科技展览馆的创设，由政府部门引导定期开展地区的科技展览，推动文化的交流与进步，科技展览过程中，政府部门应及时联系电视台、报社、杂志社等传统媒体到现场进行采访，积极报道科技展览现场的最新情况，由传统媒体将更加权威的科技展览信息传播给更多的受众。使得更多的社会公众参与到科技文化展览会的参观中来。通过公共文化服务活动项目与内容的传播，使得更多的公众对公共文化服务感兴趣，并积极接纳公共文化服务。

2.合理调配社会力量参与公共文化服务。（1）强化政府组织意识。政府组织应当具备绝对的服务意识，不再通过大包大揽的管理思维对公共文化服务进行创设。而是积极调配社会力量，充分尊重社会企业、非政府组织、非盈利文化机构等在公共文化活动创设中的主体作用与创造力，引进社会力量可大大拓展公共文化服务的范围，为群众提供更加优质的文化服务，提高社会群众参与文化服务的积极性。（2）提高社会企业责任意识。社会企业作为推动社会经济发展的中坚力量，应当具备绝对的社会责任意识，明确自身对社会公共文化发展的推动作用，积极参与政府组织的公共文化服务创设，在各项文化服务的创设中积极投资、捐助，为公共文化服务建设提供资金力量支持，保障公共文化服务能够更加高效的运行。（3）促进非政府组织群体发展意识成熟。非政府组织群体在我国仍然处于发展的初期，很多非政府组织群体还未有效的成型，在公共文化服务创设中提供的力量较小，但该类群体必须具备绝对的契约精神、公益精神等，积极为公共文化服务提供一定的公益性服务，促使公共文化服务水平不断提升②。（4）唤醒公民参与意识。现阶段我国的公共文化服务建设还没成熟，我国绝大多数的公民还未真正认识到自身参与公共文化服务的权利与义务。公民在公共文化服务中不仅担当着学习者的身份，还担当者创造者的身份，具备创新意识的群众积极参与到公共文化服务中，学习文化、创新文化、提出文化新思路，推动公共文化的创新发展。

3.招募社会志愿人员参与公共文化服务。公共文化服务的开展还需招募社会志愿人员参与进来，对社会志愿人员进行组织培训，由志愿者对公共文化服务开展的现场进行组织调配，确保公共文化服务现场参观人员、展览人员、政府人员等都能和谐、规范的完成相关工作。由于公共文化服务的开展时间有限，志愿者的工作时间不固定，有必要建立志愿者数据库，将志愿者的身份信息录入到库中，再次开展公共文化服务时，抽取一部门的人进行公共文化服务现场的组织调配，积极提升志愿者的个人素质水平，进一步推动公共文化服务的社会化脚步。

四、结语

总而言之，现阶段公共文化服务社会化进程面临认知不足、政府包揽、公共性不够等阻碍，通过加大公共文化服务的宣传力度、合理调配社会力量参与公共文化服务、招募社会志愿人员参与公共文化服务等主要策略的开展，使公共文化服务的质量与效率得到有效的提升。

注释：

①张丽. 推进公共文化服务社会化[J]. 科技创新导报,2015(11)：229.

②左艳荣.公共文化服务亟须推进社会化[J].学习月刊,2015(07)：34.