熊林

摘 要：企业人际关系复杂，若不能正确处理其间的各类关系，将会导致职工工作效率低下、团队合作受限等不良后果。因此，文章就如何正确认识“人际关系”以及如何正确协调好企业人际关系作了简要分析。

关键词：企业;人际关系;群众路径

中图分类号：D64;G41

文章编号：2095-624X（2019）01-0139-01

运用思想政治工作的方法，对企业诸多方面的关系经常地加以协调，在企业内部建立一种正常、良好的人际关系，是充分调动职工的积极性、主动性和创造性，促进我国经济状况根本好转的一项重要措施。

一、正确认识人际关系的重要性

所谓人际关系，是指人与人之间、个人与群体之间在社会工作、生活中交往与相处的相互关系。社会主义的人际关系反映的是一种新型的、亲密的、同志式的合作共事的关系。人际关系还表现在它的积极性与消极性两方面。由于职工在企业里的社会地位、教育水平、认识能力和个人特性等方面都存在许多差异，因此人际关系呈明显的层次性。这一层次与那一层次因为心理距离较大，必然经常要产生这样或那样的矛盾冲突。解决这些矛盾就需要去协调。协调得好，就能使双方心理相容，引发职工积极的行为;反之，则会拉大双方的心理距离，使职工产生消极行为。所以，企业领导者要把协调好企业内部的人际关系，当作自己的一项重要的管理职责和领导艺术，在实践中积累出新的经验来。

二、首先抓好领导班子的协调

领导班子一定要遵循民主集中制的原则，在制定和组织实施决策活动中充分发挥集体的智慧，使集体负责与分工负责统一起来，协调地进行工作，切不可忽视民主，搞“一言堂”，更不能违反按照民主集中制原则形成的决议和规定，把自己凌驾于集体之上，独断专行，破坏党的原则和领导班子的团结。

班子成员是相互配合与独立负责的关系，要强调领导班子成员之间的互相理解、互相配合、互相支持，同时又要强调明确职责、独立负责，坚持克服“山头主义”、争权夺利的思想或依附思想与无所作为的思想，尤其是党政主要领导之间，要心往一处想、劲往一处使，切不可搞你大我小、你高我低，不能划分各自的“势力范围”。只有这样，才能使企业领导群体发生和谐的情感与理性共振，形成强大合力。

三、协调人际关系的重点是干群关系

首先，要坚持走群众路线。群众路线是党的根本路线，是我们党的生命线，是一种科学的领导方法和工作方法。但一些企业的领导者看不到这点，他们把群众路线贬为“过时了的传统方法”，热衷于照搬西方管理学，不深入基层，不接触群众，不倾听职工的呼声，不了解职工的情绪，不深入实际调查研究解决实际问题。作风漂浮、高高在上，使干群关系始终处于不正常甚至对立的状态。

对此，我们一定要头脑清醒起来，要以辩证的观点来处理好两者的关系，在坚持群众路线的同时，吸取西方管理学中的一些科学成分，以积累群众路线的新经验，丰富和发展黨的群众路线。

其次，要正确看待与职工的关系。正确认识职工是企业发展进步的决定力量，真正把职工当作企业的主人，牢固树立领导就是服务的思想，严于律己，克己奉公，勤政廉政，坚决克服一切腐败现象和官僚作风，为职工掌好权、用好权。要一心一意依靠职工，放手发动职工参与企业民主管理，与广大职工建立一种共同办好企业的合作共事的崭新关系。

最后，要切实端正个人感情与公正公平处事的关系。领导者在协调人际关系的过程中，坚持党性原则，事事出以公心，绝不能搞“小圈圈”“小团体”“小派别”;不能使某些部下与自己形成人身依附关系;不能因私废公，因情损义。而要秉公用权，平等待人，一视同仁，赏罚分明，坚持做到在真理与制度面前人人平等。这样，才能把职工群众紧紧团结在一起，形成和谐亲密的整体。

参考文献：

[1]张建兵.浅议施工企业思想政治工作的难点和出路[J].人力资源管理，2017（7）.

[2]孟江.浅谈企业基层思想政治工作的难点与对策[J].企业文化（中旬刊），2016（2）.