程梦娜

摘 要：文中首先分析了文化馆针对特殊群体提供的文化服务内容进行了比较深入的分析。其次，围绕文化馆针对特殊群体提供的文化服务的价值从两方面进行了探讨，包括有利于社会环境的转变、有利于丰富特殊群体的业余生活。再次，提出了文化馆针对特殊群体提供的文化服务的几项对策，包括提升公共服务活动的枢纽型、明确公共文化活动的创新方向、完善公共文化服务体系。最后，就文化馆针对特殊群体提供的文化服务精准扶贫对策进行了探析，包括以农民工子女文化需求作为着手点、针对特殊群体提供文化服务思路、全面推行针对性扶贫政策，旨在为特殊群体的文化生活及服务水平丰富和提升起到促进作用，共建和谐美好社会。

关键词：文化馆;特殊群体;文化服务;精准扶贫

在公共文化服务体系中，文化馆是其中重要的构成环节，是一种能够面向全社会进行公益性服务的一种机构，同时其也是社会文化以及社会文明建设的关键环节。在我国面向社会主义核心社会方向发展转型的过程中，特殊群体是社会文化发展中所关注和服务的重要群体。另一方面，随着我国整体经济水平的提升，社会公众整体的文化发展方向也趋于多元化，在需求的数量及项目类型上也更具多样性。但是，在实际的公共文化产品的提供上，却远远无法真正满足社会公众的实际需求。鉴于此，针对文化馆针对特殊群体提供的文化服务与精准扶贫这一课题进行深入研究具有重要现实意义。

一、文化馆针对特殊群体提供的文化服务分析

目前，我国现阶段社会中开展的文化馆在针对特殊群体服务内容的呈现上主要集中在以下几方面，首先是针对老年人为主，开展诸如《国粹京韵》等类型的文化活动，促进老年艺术团的组建，为老年人的艺术生活创造空间和条件[1]。其次是针对青少年进行公共文化服务方面进行创新，开展亲子活动等活动类型。再次，是为社会残障人士提供更多、更优良的业余生活项目和条件。最后是针对农民工的文化空白进行弥补，丰富其匮乏的文化生活。

二、文化馆针对特殊群体提供的文化服务的价值分析

（一）有利于社会环境的转变

在进行社会文化馆公共服务文化活动的开展时，其核心机制的目标主要是为了能够更快实现社会环境面向温馨方向的转变[2]。例如在针对特殊群体进行文化服务时，应该将以让特殊人群“人文关怀”作为文化服务活动开展方向，随着我国发展战略的逐步落实，在公共文化服务的建设上为国民增添了更多的归属感，使得文艺团队的建设与实践能够真正为和谐社会的转型升级起到相应的渗透效果。

（二）有利于丰富特殊群体的业余生活

在进行文化馆公共服务体系的价值细化过程中，其最重要的价值体现就是为社会特殊群体创造更加丰富的业余活动开展空间[3]。例如，举办亲子剧场活动，在剧场的内容设定上将校园教育与家庭教育凸显出来，引导更多人能够将这一社会问题关注起来，促进家庭教育与校园教育相互融合，促进社会和谐发展。

三、文化馆针对特殊群體提供的文化服务对策

（一）提升公共服务活动的枢纽型

文化馆针对特殊群体进行公共文化建设服务体系的实处落实时，目前已经初步形成了相应的枢纽性，但是，仍旧需要站在不同特殊群体构成团体所开展的文化服务活动融合的视角展开分析，如此方能够进一步促进公共服务活动体系的真正落实于特殊群体中[4]。例如，在进行公共文化服务活动开展时，可以将老年人文化活动于青少年教育活动融合展开，促使社会中不同年龄段中的人群之间交流更具融合性。

（二）明确公共文化活动的创新方向

在公共文化活动的创新方面，为了能够进一步为更多特殊群体的多元化需求创造实现条件，文化馆可以针对各层特殊群体展开信息调查活动，掌握具体信息的基础上，对现有的公共文化活动进行更具创意的活动设计。例如，在进行残障人士这一特殊群体的文化服务时，可以通过“儿童献爱心”的形式进行共欧功能文化活动项目的联动性推广，借此完成公共文化服务的枢纽性[5]。另一方面，在进行文化馆的文化服务创新体系构建时，需要进行综合考量，将文化活动、服务工作的开展质量以及特殊群众个人价值方面囊括入服务质量提升考核因素内容中。

（三）完善公共文化服务体系

对于文化馆的发展而言，开展公共文化服务体系的完善工作，应该充分将人才以及管理等工作关注起来，同时积极将互联网技术应用起来，促使文化馆公共文化服务设施的价值能够更好的被凸显出来，使得文化服务在社会中公信力能够得到进一步的提升，同时也能够更好的促进公共服务效果优化[6]。例如，文化馆在进行公共服务活动展开时，可以构建一个以互联网为依托的信息平台，运用此对特殊群体的需求进行详细分析，并通过培训的方案，培养参与公共服务工作人员掌握更基础的文化服务工作。

四、文化馆针对特殊群体提供的文化服务精准扶贫对策

（一）以农民工子女文化需求作为着手点

在全国范围内，文化馆的建设，在很大程度上为社会特殊群体构建了一个能够更好的面向社会进行公益活动开展的公益性服务机构。对于农民工这一特殊群体而言，几乎大部分人群对于子女的期望是子女能够与其他城市生活儿童一样，在优质的学校中接受良好的文化知识，同时也能够享有艺术培训活动的参与条件，优化农民工子女的综合素质[7]。在这一农民工子女文化需求基础上，文化馆可以专门针对农民工子女进行文化新需求的免费满足，帮助该部分特殊人群实现文化艺术梦想。

（二）针对特殊群体提供文化服务思路

在进行社会特殊群体的文化服务工作开展时，进行文化服务思路的创建应该从以下几方面着手展开：首先，将特殊群体中每个人的实际家庭状况调查清楚，在现有资源的基础上，进行最适宜的文化服务工作、培训活动展开，包括在教学设备、师资力量配置等方面，都需要量力而行，层层推进。其次，在政府部门的政策支持争取上，可以面向全社会进行公益化建设，加强对相关优惠政策的把握，为文化馆的活动开展最大程度将不良因素避免掉。

（三）全面推行针对性扶贫政策

1.对学员进行分门别类教学

文化馆在针对特殊群体进行文化服务时，可以开办一个文化艺术培训班，仅面向特殊群体进行学员招收。例如，招收农民工子女进行文化艺术技能学习时，要求学习人员携带身份证、户籍簿等身份证明资料到文化馆进行测试报名，为农民工子女提供文化艺术学习条件，培训时间安排在每周的周末，学习的时间大约控制在6个月左右，借此为更多的农民工子女这一特殊群体提供文化服务场所和机会，从基础上为我国社会基础文化水平提升奠定基础。

2.精心编排节目开展汇报演出活动

文化馆在进行特殊群体的文化服务时，应该积极总结服务过程中各项活动开展经验，为每一位参与到文化服务活动中的人员学习到更多的文化相关知识。例如，在进行美术类的文化服务时，可以带领经过一定时间培训的活动成员面向文化馆等进行文化艺术汇报，将成員各自满意的美术作品陈列于文化馆内，供往来人员欣赏和学习，同时也是使得文化服务参与人员的艺术作品一此种形式展现于社会公众，从而吸引更多的人能够丰富自身的文化生活，积极参与到文化活动中去。

五、总结

通过全文论述能够发现，文化馆这一标志性建筑物作为社会公共文化体系服务机构，其在社会发展中，发挥着重要的扶持和帮助功能，尤其是对社会特殊群体的帮扶，起到了精神文明层面的精准扶贫作用。在这一基础上，想要进一步提升社会共同服务工作开展的综合水平，针对文化馆这一机构进行有效的市场发展规划，同时在综合服务能力培养方面投入必要的精力，同样能够为和谐社会的稳定发展起到促进效果，最终将文化馆服务工作的执行发展为社会主义社会转型建设民心工程的构建基础。

参考文献：

[1]邓灵斌.公共图书馆文化精准扶贫的社会职能与对策思考——基于《中华人民共和国公共文化服务保障法》扶助老少边穷地区公共文化服务条款的解读[J].图书馆理论与实践，2018，21（12）：160-166.

[2]东方.公共图书馆在国家文化精准扶贫中的社会效用及实现模型[J].图书馆理论与实践，2018，10（11）：134-135.

[3]潘俣羽，李志恒.精准扶贫背景下贫困地区公共文化服务体系精准建设的经济学意义[J].中国集体经济，2017，42（30）：56-57.

[4]杨波.探索“互联网+”特殊教育精准扶贫新途径——以福建省农村儿童为例[J].领导科学论坛，2016，16（17）：60-66，共7页.

[5]闻荻，郑玉婷，吴晨.精准扶贫背景下的医疗保障现状、问题及对策——以安徽省长丰县为例[J].经贸实践，2018，No.229（11）：70-71.

[6]周沛.“+康复”残疾人精准扶贫模式及其运作路径研究——基于协同治理视角[J].社会科学研究，2017，28（3）：176-177.

[7]施百丽.吉林省贫困大学生就业精准扶贫体系运作现状及问卷调查[J].科技资讯，2017，14（36）：112-113.