李倩

【摘要】本文就如何加强企业政工工作者的自身修养，增强办公室成员提高工作效率的重要保证。对于企业来说，其整体工作的运行规律既决定了政工工作的组成特点，也反映了政工工作的繁琐、繁杂、事多的运转特性，需要上下联系、左右沟通、内外兼顾、科学决策的重要服务工具。因此，作为政工工作者要有高度的敏感服务意识，善于从各种不同的角度、渠道捕捉、筛选、加工有用的信息，进一步提高的自身修养和工作艺术。

【关键词】政工;修养;服务;艺术

一、加强政工工作者的自身修养

（一）坚定政治立场

由于政工人员主要是进行思想政治工作，只有保持过硬的政治素质与政治立场，才能够胜任这一份工作。所以，若想作为一名合格的政工工作者，首先要具备坚定的政治立场与理论水平。其次要明确组织纪律与政治方向。最后还要拥有较为敏锐的政治洞察力。这就要求政工工作者在学的基础上，运用正确的方法来引导身边的员工正确认识与锻炼，在实际工作中坚持理论学习与实践结合，在实际工作的过程中能够严格要求自己，时刻为基层服务。

（二）高尚的道德品质

作为政工工作者，高尚的道德节操也是其必备的品质之一。只有拥有高尚的道德才能够在实际的工作过程中，始终坚持秉公处理，严于律己、宽以待人，通过自身独特的人格魅力以及相关行动来进一步感化员工，从而实现以人为本的管理理念。

（三）扎实的专业技能

企业政工工作者并非是进行简单的政治号召与宣传，而是要深入实际情况，听取各方面的意见，通过权衡考虑提出公正、合理的方案，去了解员工的内心深处思想与困惑的问题。这就要求企业政工工作者要依据自身扎实的专业知识，结合作业区中心工作任务合理引导与调节员工之间、组室与组室（部门）之间、单位与服务对象的关系，构建一个温馨和谐的工作氛围。

二、塑造政工工作者良好的自身形象

（一）学习会议精神

政工工作者就是从上级会议精神、文件要求、领导讲话中选取素材，不断的进行学习，特别是上级会议、文件等涉及的往往是一个时期的重点工作，甚至是中心工作，带有全局性和广泛性，必然引起高度重视。在重大工作部署中往往蕴藏着大量的信息量。

（二）开展实际调研统计

作为政工工作者，每位成员要善于信息收集、开展调研、情况反映、统计分析、总结汇报以及个人业余学习中发现信息线索，挖掘加工、归纳整理、提炼升华，以此形成有价值的信息量，来完成单位整体的汇报。

（三）从调研成果中转化

调查研究即是深入基层、深入员工群众收集信息的最佳渠道，也是提高信息质量的有效方法，将有信息价值的内容，特别是对问题和决策部分进行整理，就会形成高质量的调研报告。同时，我们还可以从调研报告所写的深层次问题生发开去，再思考、再加工、再创作。8月份，作业区按照“精细管理、提质增效”的发展要求，形成“全员参与、自下而上、揭短亮丑”敢于暴露问题的思路，重点就“生产类、设备类、安全类、现场类、冬防类”进行了专项调研，详细列举出了存在问题、采取措施、取得效果，形成调研材料8份，提供了一份完整的、系统的，较为科学的意见和建议，服务参谋助手作用有效发挥。

三、作为企业政工者的基本要求

首先勤于学习。当今社会，新知识、新业务、新情况不断涌现，作为政工工作者要像海绵吸水那样勤奋学习，使自己的思想水平、知识水平、工作能力不断适应发展形势。其次严于律己。要以严于律己、正直诚实、勤政廉明、恪尽职守、和善宽容的形象当好表率。人格魅力与能力水平，如车之两轮，鸟之双翼，相辅相成，缺一不可。最后是信息处理。采用信息要有使用价值，能体现全区的中心工作。

四、政工工作者应该拥有的工作艺术

（一）理论实践相结合

思想政治工作与其他工作最大的区别在于工作对象不是物，而是人，是对人的思想和行为所施加的可控性影响。一方面，要掌握员工的学历、经验、家庭环境以及成长背景、爱好、特长等基础信息和员工一定的价值观、世界观;另一方面，需要掌握员工的学习能力、性格特征、为人处世、修养等方面，进行思想教育和引导，从而调节人的心理活动，最大限度地调动员工的工作积极性和主观能动性。

（二）树立典型与榜样

用身边的典型能够起到很好的引导与示范作用。一名拥有高超工作艺术的政工工作者，其首先要做到的是能够很好地发现与培养相关典型，特别是本行业、本单位以及大家熟知的优秀典型，积极宣传他们的先进事迹，从而使广大员工学有榜样，赶有目标，进而提高工作效率，提高单位的整体效益。说到魏诚，我想大家一定不会感到陌生，打开四厂网首页就能看到，一个手拿奖杯，身披绶带的青年，没错，他就是2010年集团公司技能比赛金牌奖获得者一一魏诚。现年31岁的魏诚，出生在一个普通的石油工人家庭，先后通过个人的不懈努力，积极参加公司举办的每一届技能大赛，他从初级工连续晋升到高级技师，后被聘为技能专家。如今，他怀着感恩心态，立足岗位，学以致用，以实际行动回报培养他成才的采油四厂。

（三）构建奖惩机制

由于在现实生活中，企业工作人员特别是专业技术人员的思想水平以及相关业务能力，对于单位工作任务带有重要的影响。针对这一情况，作业区政工工作者不断加强单位工作人员的思想道德教育，使其能够养成职业道德高尚，业务精湛的过硬作风。具体而言，对于作风过硬的员工可以对其进行精神与物质上的奖励，而对于一些思想不够坚定，工作作风方面存在问题的工作人员，根据具体情况采取一定的惩罚措施。惩罚过后还需要对其进行引导与教育。

五、结束语

在新时期，做人的工作，是天下最难做的工作，特别是人的思想工作。因此，这就要求每一名政工工作者，对自己所从事的政工工作有一个正确的认识，要有不怕吃亏，甘为人梯，甘為他人做嫁衣的思想，努力提高自身修养，把握好工作艺术，互相学习，密切合作，热情服务，就一定能得到员工的支持，使单位上下团结和谐，形成合力，从而促进各方面工作科学、可持续发展。