范丽娜

（濮阳市妇幼保健院，河南 濮阳 457000）

产科收治的都是女性患者，她们的心理往往更加细腻和敏感，同时妊娠、分娩又会改变产妇的生理特点，使其机体的内分泌出现紊乱，由此引起交感神经的张力提高[1]，妊娠期间，产妇很容易因为生理上的变化而产生不良心理，如果没有采取恰当的干预措施，很容易出现焦虑和抑郁，十分不利于母婴健康。近年来的文献资料显示[2]：人性化护理对于临床护理质量有着积极的促进意义。为此，我院产科将这种护理模式应用于产妇的临床护理中，现做出如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

参与本研究的两组产妇均无重大器官器质性疾病、无原发或者继发性痴呆、无精神疾病；能够正常交流。观察组34例，年龄段：20～37岁，平均年龄（27.54±1.26）岁；28例为初产妇、6例经产妇；学历水平：小学1例、中学8例、大专及以上25例。对照组34例，年龄段：22～35岁，平均年龄（28.04±1.15）岁；27例为初产妇、7例经产妇；学历水平：小学3例、中学9例、大专及以上22例。两组产妇的个人资料比较，统计学差异不明显（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用健康宣教、饮食指导、注意事项告知等常规护理。观察组的人性化护理如下：①产前：落实微笑服务，热情的接待产妇入院，指导其进行临床检查并评估检查结果、临床症状、对疼痛的耐受能力。营造温馨舒适的病房环境，让产妇感受到家庭般的温暖。做好详细的健康宣教，包括分娩流程、饮食方面的注意事项、围生期的卫生知识等。②产中：密切观察产妇的表情、生命体征、情绪状态、临床表现以及疼痛情况，积极与医生配合，对症解决产妇出现的问题。③产后：指导产妇摆放舒适、科学的体位减轻疼痛，每隔1～2h协助产妇更换一次体位[3]，以免出现褥疮。在身体状况允许的情况下，鼓励产妇尽快下床，进行适度、科学的锻炼和运动，但要避免提重物等体力劳动，以免造成手术切口疼痛。积极和产妇沟通，告知母乳喂养的优势，叮嘱产妇保持良好的心态。

1.3 观察评定标准

比较两组产妇的护理质量，包括母乳喂养有效率、健康知识掌握率、切口感染率、新生儿红臀发生率。

1.4 统计学方法

本研究应用SPSS 19.0统计学软件进行处理，计量资料以s）表示，组间比较采用t检验，计数资料以率（%）表示 ，组间比较进行x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

两组产妇的护理质量比较，见表1。

表1 两组产妇的护理质量比较[n（%）]

3 讨 论

人性化护理是一种变传统被动护理为主动的护理模式[4]，切实从产妇的角度为其提供服务，不仅帮助产妇解决生理上的不适，更关注产妇的情绪、心理和精神状态，用亲切、鼓励的语言和紧握双手等动作减轻产妇分娩的疼痛，使之感受到来自护理人员的关爱和支持，用良好的护患关系为临床护理的开展奠定基础。本研究中，观察组产妇的母乳喂养率、健康知识掌握均高于对照组，新生儿红臀的发生率和切口感染率低于对照组（P＜0.05），可见人性化护理促进了护理人员和产妇之间的交流，同时让产妇更加了解妊娠和分娩的相关知识，主动养成良好的饮食和生活习惯，保证母婴健康。该护理模式是有效的，建议推广。