(中共益阳市委党校 湖南 益阳 413000)

一、株木潭村概况

益阳市桃江县桃花江镇的株木潭村是全国有名的淘宝村。2016年和2017年连续两年被评选为湖南省唯一的淘宝村。2018年湖南省淘宝村达到4家，株木潭村排在第一个。

株木谭村20世纪80年代开始生产麻将席，现在已经做成了生产、加工、销售一条龙，形成了规模上亿的一条产业链。

发展初期，株木潭麻将席匠人较多，但是规模不大，整个产业链不够完善也不够强大。春龙竹艺是村里最早进行淘宝的公司，也是目前规模最大的企业，日产量上万件。其前身为桃江县春龙竹艺厂，从80年代开始就已进入麻将席行业。公司主要生产、加工、销售手工编织竹凉席，沙发垫和其他各类夏凉家居用品，产品畅销海内外，产品在天猫，京东，苏宁，阿里巴巴等各大电商平台均销量领先，年销售额高达六千万元左右。

在春龙竹艺老板刘春能的带动下，2009年前后，村里很多在外务工的年轻人开始返乡，加入到淘宝的行业，他们有些是在浙江等地做淘宝服装的技术能手，有些是在外务工的普通工人，伴随着队伍壮大，逐渐形成了淘宝村。

二、株木潭村发展优势

(一)交通便利。由于株木潭本身交通便利，东临益阳近郊，西与县城毗邻，省道308线、石长铁路穿境而过，先后入驻株木潭村的快递企业有邮政、中通、申通、百世快递、天天物流、韵达等，快递设点，很好地解决了笨重的麻将席物流成本高的问题。目前，光邮政一家每天的包裹量就至少2000个，多的时候有1万多个。

(二)带动效应。由于村落自身的格局，使得居民之间非常亲近、融洽，从而产生了一种互助的现象，这种互助让最初的一批淘宝店主抱团合作，互相分享资源和技术，发展了一批业绩不错的淘宝店铺。同时，在平时所建立的熟人模式，逐渐被合作关系所取代。通过构建农村电商模式，除了能够吸引下游产业，同时也能衍生出全新的上游产业。比如快递行业的诞生。

(三)产业效应。株木潭村的麻将席产业本身具有一定的产业基础，在生产经营上有一定优势。同时，由于株木潭村拥有一条完整的产业链，负责销售的厂家能及时捕捉到市场需求特点，并能迅速反应给生产厂家，厂家不断进行技术创新，研发了不同种类，不同花色，不同类型的麻将席床单和沙发垫，从而促进了产品销售，形成一个良性循环。

(四)定制模式。伴随着我国社会主要矛盾发生变化，人们更加注重产品的个性化，差异化，特色化，追求小而美的产品。株木潭村麻将席产业主要采取加工定制的模式。由于凉席是个季节性很强的产品，每年的销售旺季为上半年，特别是夏季。这就要求各个店主进行囤货，各个店主囤货以半成品为主，也就是简单编制的麻将席。由于沙发尺寸各不同，床的尺寸也略有差异，卖家根据淘宝订单中客户对尺寸，花色，工艺等要求，再进行包边，包底，包裙边等差异化特色服务。这种订单模式，订单量不大，单品价格较高，属于“小而美”的定制模式，很快赢得了广大消费者认可，2013年-2015年是株木潭村淘宝店运营最好的三年，旺季销售额上千万成为常事。

三、株木潭村发展瓶颈

(一)厂房兴建问题。由于株木潭大多生产麻将席，麻将席体积较大，加工模式下又需要大量囤货。伴随着销量上升，囤货数量上升，对厂房的需求量增大。由于株木潭村地处两新组织示范区，不得私自兴建建筑物，包括搭棚、改建等行为。用居民自己的话说，厕所都堆满了货了，仍然不够卖。去桃江县和益阳市租赁仓库和厂房又会造成成本的上升，同时，由于定制模式，不可能整个产业链搬迁，桃江县和益阳市都缺少相关的加工厂。淘宝定制模式，量少，花样多，麻将席又比较重，一件产品来回几个地方加工的运输费用太高，所以村民都不愿意搬离。但是随着企业发展壮大，做的比较大的几家企业陆续逃离了淘宝村。比如玉竹、曲酷、买趣等。

(二)跨境电商问题。麻将席的目标用户以东南亚周边国家为主，但是这些国家自己也有一定产量。而欧美等国家，大部分是华侨使用，当地居民没用使用的习惯。同时，麻将席季节性比较明显，产品回购周期比较长，这在一定程度上限制了产品的市场容量。目前，株木潭村大部分的店家还是专注于国内市场，仅春龙竹艺一家公司的开拓了海外市场，销量还比较可观。

(三)运营融资问题。依托淘宝平台，各个店家在赚得第一桶金后也非常注重学习深造，很多人受淘宝大学邀请，远赴杭州淘宝大学学习深造，提高了淘宝村的运营能力。但是，由于淘宝村大部分村民都是自学淘宝，缺乏系统的商业管理知识和运营知识，随着店铺销量扩大，懂商务懂运营懂数据分析的高级专业人才比较匮乏。同时，伴随着业务扩大，资金需求加大，通过电商平台融资有限，很多店主开始寻求银行商业融资和民间融资。由于网店没有抵押物，商业融资并不是那么容易操作。

四、政策建议

(一)合理引导，促进电商生态圈良性发展。淘宝村是自然形成的，并非是政府统一规划。我们应该遵循淘宝村形成的自然规律。对于厂房问题的兴建与否，需要进行多方权衡。在要搞大保护，不搞大开发的背景下，必须以环境为先，美丽乡村建设也是为经济建设打好基础。是否可以在两性组织规划中，对淘宝村进行特别处理，是值得探寻的。作为湖南省典型的老牌淘宝村，应该可以吸引部分电商从业者来来体验和考察，是否可以把旅游与淘宝村资源相结合，株木潭村不仅仅是淘宝村，村容村貌在美丽乡村建设中也是得到了大家认可的。这里提出的仅仅是一种设想，具体是否可行，有待论证。

淘宝村拥有完整的产业链，但是同业竞争也是不可避免，电商生态圈的良性发展就显得尤为重要。村级经济围绕麻将席产业链进行了分工和细化，淘宝平台的同质化很多时候以价格战为代价，以此为鉴，应加快成立行业协会，引导行业健康发展。

(二)精准定位，满足目标市场客户群需求。麻将席具有鲜明的季节性，产品更新周期慢等特点，在目标市场容量有限的情况下，企业更应该专注于市场细分，提高顾客满意度。同时，增加对客户的数据分析，准确把握市场特点，提高供给能力。同时，淘宝村最重要的资源应该是培养了一批懂运营的淘宝店主，除了麻将席这一产品，店家应该基于淘宝村其他优势产品进行多样化经营。同时，可以与周边花果山等村庄合作，促进多种产品的线上销售，先富带动后富，促进淘宝村在三湘大地遍地开花。

(三)人才为先，引进与培养助力人才积累。人才是发展的关键，必须坚持引进和培养并举。引进并不是不可能，目前在淘宝村就有个别外省的从业者。但是，我这里说的引进更加强调的是高技术人才的引进，是目前紧缺的懂商业懂电商懂运营的复合型人才的引进。政府可以建立电商人才库，加大和高校的信息分享，引进相关人才。其次是留住人才。株木潭村交通便利环境优美，如果在薪资待遇等方面有一定优势，相信会非常具有吸引力。同时在村干部中，引进和选拔一名具有带头作用的领军人物，带领淘宝村电商攻坚克难。最后，注重人才培养，引进高水平的课程，培养一批电商能手，特别是要注重课程的选择，解决企业在实际工作中的实际问题，做到学以致用。