关键

如今，商品的多样化让消费者拥有了更多的选择权；信息的互联化让消费者拥有了更多的知情权；平台的多元化让消费者拥有了更多的评判权；媒介的社交化让消费者拥有了更多的话语权。因此，以往的那种单纯以产品为核心、以渠道为核心或以信息为核心的营销时代已经过去，未来企业的营销已经不再处于靠单点价值支撑就能实现产品价值转化，必将走向更为广泛、深入的社会化营销。

顶层设计：品牌系统性建设

中国企业的品牌塑造进入了系统性建设的时代，品牌塑造不仅要观趋势、调观念，更要找路径、定策略、学方法。那么，如果为“品牌系统性建设”做个定义的话，应遵循消费心理与行为的逻辑轨迹，以“通过广泛而深入的认知转化实现高附加值、可持续的市场转化”为目的，以品牌知名度、信任度、美誉度、忠诚度和品牌溢价的实现为路径，对品牌进行包括规划体系、支撑体系、内涵体系、形象体系、传播体系、营销体系、管理体系、资产体系在内的系统性建设。

在品牌系统性建设的全过程中，还有两个重要的环节。一是满足消费者需求，构建全产业链的品牌生态圈，二是构建品牌管理体系。目的是统一品牌认识，规范品牌应用，提升品牌效应，规避品牌风险。

上述品牌体系建设都是手段，只有在品牌自身价值和品牌市场效能得到有效提升的基础上，使品牌资产获得日益增长，才是品牌系统性建设的根本目的所在，以期为企业创造出可持续发展的空间。……