朱克敏

[摘要]礼仪在人际交往中有着重要的作用，它是人与人之间友好交流的基础，也是当前高职院校对于学生综合素质的要求。但是，在实际的教学过程中，由于学生和教师对礼仪教育的重视程度不够，因此在实际的礼仪课程教学中，并不能发挥其关键作用。

[关键词]高职院校;礼仪课程;教学

引言

高职院校礼仪课程教学需要综合了解现阶段的教学现状，对其中出现的间题采取必要的解决措施，进而培养出具有高素质的人才队伍，适应企业的用人需求。本文对高职院校礼仪课程的教学现状进行分析，根据高职院校礼仪课程教学中存在的问题提出了相应的解决措施，如加强对礼仪课程的有效认识等，希望可以通过这些措施有效改善当前礼仪课程工作的现状，帮助学生掌握礼仪文化知识。

一、高职院校礼仪课程的教学现状

（一）缺乏对高职礼仪教学课程的认识

在高职院校中，对于礼仪课程，广大师生只是将其当作一门基础素质教育课程，对礼仪教育的认识不足，相关教师也仅仅是要求学生对其进行简单了解，并不要求他们能够掌握具体规范和行为准则。因此，部分学生认为礼仪课程和其他公共课一样，对其并不重视。学生只是学到了“礼”的“形”，而没有学到“礼”的内涵。从另一个方面来看，礼仪课程的课时设计也存在一定的不足，如一些院校的总体课时不超过20个课时，课时少，教学内容也相对有限，无法让学生对礼仪教育产生一定的认同感，这与企业的用人需求存在一定的差距，不利于学生的就业。

（二）教学条件和教学环境达不到要求

学校对礼仪课程的重视程度不够，师资力量十分有限，实训的项目也受到很大局限，只能在有限的空间内进行仪态和礼仪的训练。这在一定程度上制约了礼仪课程的有效发展，极大地影响了礼仪课程的实训效果。另外，因为教学成本等限制，礼仪课程往往采取大班教学模式一几个班合并上课。而礼仪课程需要遵守严格的规范，大班教学并不能让教师对每一个学生进行有效的指导，在一定程度上不利于相关教学活动的顺利进行，学生即便是学到了一些东西也仅仅是一些皮毛，远没有达到职业要求。

（三）师资力量较为薄弱

在实际的教学过程中，教师如果没有三到五年的教学经验及企业任职经验，很难有效把握该课程。礼仪教学需要通过长年累月的实践才能获得足够的教学经验、教学思路和教学方法。但是就目前来看，大多数职业院校的礼仪教师，都是临时指派，他们缺乏一定的礼仪教学经验，甚至还有一些院校并没有礼仪老师，多是外聘的老师，或者是其他学科的老师临时担任的。由于缺乏专业出身的礼仪教师，客观上无法让学生接受专业的礼仪教育。

二、高职院校礼仪课程的教学对策

（一）重视礼仪课程的训练教学

为了能够让学生重视礼仪教育，需要根据实际情况做好对礼仪教育的管理。比如可以将礼仪教育列为专业核心课程，从观念和形式上予以重视。在教学资源配置相对合理的情况下，适当增加礼仪课程的课时，从每学期20个课时，增设到至少40个课时，并坚持开设一年，让学生学习礼仪的时间能够得到有效保障。同时也应当注意，礼仪是我国传统文化的重要组成部分，进行良好的礼仪教学能够让学生有效地传承和发扬我国的传统文化，也有利于培养学生的爱国主义情怀。

（二）创建良好的教学环境

高职院校要重视学生的教育成果，也要重视教学过程中的硬件设施，要根据学校的基本情况，为学生创造良好的教学条件。一方面，要加强硬件设施的建设。由于一些礼仪动作要进行自我调整，练功房等教学设施需要配备齐全，在进行礼仪学习的过程中，能够让学生根据实际情况，調整自身状态，从而能够更好地完成各种动作。另一方面，则需要加强对教学内容和教学方法的优化。通过吸收一些先进的教学理念，来帮助教师更好地完成教学任务，为学生提供更好的礼仪学习氛围，进一步提高教学质量。

（三）提升教师的教学水平

教师作为教学活动的主要参与者，对教学过程有着重要的影响。所以，教师需要具有较为深厚的礼仪素养、积极的学习热情和丰富的教学经验。学校可以定期选送骨干教师到相关企业去挂职，进一步增加教师实践经验，这样有助于提高教师的教学水平，能够让教师根据实际情况对学生展开良好的教学，能够有效帮助学生的礼仪学习，提升学生的整体竞争力，有助于学生的就业。因此，提升教师的综合竞争力有助于学生的礼仪学习。

结语

总之，在高职院校礼仪课程的教学过程中，教师要根据实际情况做好礼仪课程的训练教学，让学生能够学习到礼仪文化知识。此外，学校应该创建良好的教学条件，帮助学生更好地完成礼仪学习任务，同时也要对教师的整体素质提出一定的要求，只有这样才能让学生掌握相关的礼仪知识。

基金项目：基于职业岗位需求的高职院校礼仪课程改革研究。本文为“基于职业岗位需求的高职院校礼仪课程改革研究，，课题系列论文之一（课题编号：2013JGB396》。

参考文献：

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