杨茜 山西师范大学政法学院

面对我国产业结构优化重组调整、绿色低碳环保产业创新及大众青年创业，文化产业发展势头如火如荼，更得到前所未有深化发展契机。广大人民对文化产品服务的物质精神需求水准全面深入提升，平日生产工作生活学习中自身喜爱的文化产品服务，是否能做到文明理性消费，对文化产业末端消费和新一轮文化产业始端再生产作用重大。对文化产业全国合理布局，引导大众科学理性消费，提高生产经营加工消费等环节中生产经营管理者及消费者大众素养，建设社会主义意识形态，均具有重大深远意义。

一、文化产业消费领域中存在的消极问题

文化产业消费中种种消极问题在表现形式和存在深层次问题上，排除收入高低地域年龄等显性因素影响，分析其中一些主要问题，对文化产业科学合理消费进行积极引领，培养良好的思想行为习惯，探索促进文化产业从业者生产经营管理者综合水平提升，助力文化产业统筹兼顾科学可持续发展。

盲目攀比的有些人喜好与别人比较，如果比学习认真刻苦努力、比工作兢兢业业踏实奋斗、比生活节俭营造温馨幸福关爱亲友等，这属于积极意义，但有些人喜好盲目攀比，比吃比喝比房比车比享受，过分追求物质奢华享受，放弃追求进步力争上游，放松对世界观人生观价值观积极改造，忘记初心放弃使命，令人无比惋惜甚至扼腕叹息，有些倒下去的领导干部多少具有盲目攀比的不良消费特征。这些人在文化产业消费领域，突出表现为盲目追求华丽摒弃实际情况，导致购买不切实际的文化产品服务，没有预算或预算严重超标，大量浪费金钱精力时间，使有效资金不能高效应用在急需方面，部分资源严重浪费，部分资源严重紧张，对比相当鲜明。如有的室内文化服务大厅放置着假名著，远看是华丽醒目包装的大量名著，近看是空纸盒做成书样印有名著名称，风吹纸盒名著摇摇欲坠，冒充学问会给前来学习人士带来极大虚假虚伪社会影响，严重阻碍终身学习发展及学习型社会构建。在文化产业中以社会主义核心价值观引领文化产业产品服务，生产提供积极进步高效物有所值的先进文化产品服务，拒绝虚假宣传、冒牌伪劣、调包换装、过度包装、恶意提价虚高空卖、消极颓废思想内容文化产品服务。

炫富和盲目攀比不同，积极主动对外炫耀，与追求享受不同，有的人可能在日常饮食方面节省，而在表面可见设施等方面进行华丽过度包装，如天价文化用品黄金钢笔、镶嵌钻石珠宝的日常书籍笔记本纸张等，喜好别人投射羡慕目光，生活在虚荣感觉中，以金钱打造绚丽外表而忽视自身内在素养提升。符合一些文化产业生产经营者以金钱有无及多少来决定是否对消费者提供产品服务及数量多少和质量高低。买卖双方彼此相互作用，更助推炫富不良社会风气增长。在文化产业生产服务领域，也存在着办公大楼、设备设施、产品服务等过度包装异常华丽情况，如有的贫困地区不顾当地实际奢华系列文化产业大厦，没经过调查研究开展论证采纳人民文化科学合理需求建议，存在严重铺张浪费，极大损耗人财物力，易导致工作人员不思进取，最终影响文化产业产品服务从业者积极提高能力发挥，亦延后地区发展。

发泄情绪的有些人由于受委屈或在工作生活中压力过大不能及时找到方式方法处所进行有效释放，从而导致采取非理性疯狂购买文化产品服务方式获得情绪发泄渠道。其关键点不在购买种类内容，而采取冲动实盲目购买以花钱缴费支付的肢体动作来表达情绪发泄。随金钱流逝，仿佛内在压抑情绪跟随肢体花钱动作消失在空气中不再存在。与盲目攀比不同，盲目攀比是主观积极选择高端物价或外表高档的文化产品服务进行挥霍式消费，而发泄情绪式消费不见得主观选择高级文化产品服务，很大程度上取决于当时自身运动到哪种大部分出于主观随意选择场所，体现为跟着感觉走的偶遇文化产品服务或固定场所里随机商品服务。如电影院里遇到哪个电影就看哪个，商店里遇到什么文化产业商品服务不看不试闭目盲目购买，其价位质量服务水准不固定时高时低，不注重产品服务内涵价格，只靠随机购买动作完成达到情绪发泄目的。支付钱财出现商品服务标签票据，心情顿时短期好转，随情绪再度恶化，随之陷入周而复始购买冲动恶性循环不能自拔。这种随机冲动性质的文化产品服务消费在购买动作完成后，大量文化产品服务由于当时不考虑其实用性针对性，导致大量不合适文化产品服务资金闲置浪费损失，不利于构建节约型社会。此种消费易演变成攀比或炫耀式消费，同时大量集中购买不符合实际需求不利于文化产品服务消费科学数据反馈，不利于文化产品服务扩大提高改进再生产及政策生产方式快速调整，易对周围人群及家庭产生不良文化产品服务购买引导，继续导致更大规模幅度上的文化产品服务资金浪费闲置损失。

囤积心理与前几种购买文化产品服务方式不同，属理性积极在价格活动时购买高质低价优惠促销或存货处理甩卖，类似存钱生利息，将资金先转化为文化产品服务长期囤积，再缓慢使用消耗。不利方面在于大量囤积易造成存放空间狭小物品易腐化过期变质，服务被长期搁置乃至遗忘或服务态度糊弄恶劣。新出产品新更新服务不能及时买进，文化产品服务丰富多种多样促使市场转入买方，此时购买便宜文化商品服务积极行动喜悦心情易转化为产品服务堆积滞后不能及时尽快使用完毕带来的物质精神双重压力负担。此时产品服务易成为心中不能快速消耗掉的堵石，还有资金被物品替代资金出现短期周转困境的压力尴尬。应少量多次逐渐购买，以灵活机动方式降低存货使用压力，面对便宜低价实惠诱惑时，不仅考虑商品是否具有高效使用价值及商品服务价值，更要考虑目前是否需要购买及购买量频率。

如网络购物时不能自控购买大量闲置文化产业产品服务的剁手族，大量物品在家中库房堆积，造成日常活动使用面积大量减少活动不便，或库房租用资金占用及水火等突发灾害损毁造成经济损失。拼多多全民在用购物和其他网络，已改变国民购物习惯和我国产业结构，快递小哥繁荣发展辛勤劳作街头巷尾大量出现，促使超市及商场店铺生意大幅减少，尤其是拼多多国家百亿补贴击穿底价，更为提升人民幸福感获得感带来实实在在优惠利益，促使一些不用现场购买的文化产品服务出现击穿暴露浮现底价，影响实体店生意，进一步鞭策实体零售文化产品服务商升级转型，强力督促文化产业从业者提升自身素养或另行改行创业。因此我国文化产业结构转型调整与网络购物快递服务业欣欣向荣发展密不可分。实体文化产业店铺发展网上在线互动个性创新订制服务销售及时降价提高生产率，推动文化产业改进生产工具、提高自身素养、文化产品服务升级、发展灵活创意文化产业产品服务，成为我国文化产业加速发展推动器。

诱导预付超额消费这部分群体尤其体现老年群体中，由于儿女忙工作家庭或身体病残等原因未能及时顾及老人，部分老人选择花钱购买上门或上课等方式出现的推销员关爱顺带购买文化产品服务。近年涌现恶意推销现象诈骗老人钱财，以低端高价假冒伪劣文化产品服务，实际商品披上文化外衣张贴文化标志，诱导老人乃至提前预付半年一年资金甚至好几年工资，发展到分期付款工资一到就立刻被骗子推销员拿走，而放满屋子劣质高价无用文化产品被大量闲置堆积如山无人问津，着实资源浪费资金损失和文化产品服务质量低劣假冒，助推社会诚信度降低，也严重挫伤家庭成员积极性，应提高警惕防止花钱买关爱敲诈犯罪。文化产业发展从业者应克服浮躁心理和急功近利情绪，增加专心致志踏实创作，首先考虑社会效益，努力以高尚情操结合深度创作反映服务于现实生产生活，重视内容意义价值生产服务，形成文化产品服务良好社会口碑，提高受人民大众欢迎程度。不是靠诈骗性质文化产业形式包装，以虚假情感外衣掩盖敲诈钱财瞬间强制逼迫骑虎难下式推销购买资金概不退还或者失踪无从找寻。这需要以德治国和依法治国互相结合互为补充，普及法律知识，严密立法，加强犯法惩戒力度，自觉做到知法懂法不犯法，同时加强家风家训教育。

诱导预付超额消费还部分体现在文化产品服务提前预付导致收钱后生产文化产品质量降低或不努力提供服务。大量提前超额几年预付文化产品服务，易导致文化产品服务加工时间短恶意糊弄或文化产业从业人员过分忙碌疲惫等真假原因，致使文化产品加工不足或服务不到位或者就到不了位，偷工减料、拖延误工、消极抗工等恶性文化产业产品服务事件时有发生，不利于构建优秀文化产业生产经营环境，还易导致消费者投诉事件频繁发生。如粗制滥造提前预付的文艺演出，脱离群众脱离实际工作生活，质量低劣文化产品书籍图画，有的网络红人文化产品服务推送预付，有的网络文化产品服务购买依靠网络水军点击或假意购买及好评价获加速预付超额购买。应坚持马克思主义审美观，合理反映点击好评率等指标，不能绝对以此衡量。大力贯彻落实社会主义核心价值观，培养大众物质精神素养，以马克思辩证唯物主义指导科学理性购物消费文化产业产品服务，感性理性因素共同发挥，以全面多角度思路促进思维正确分析判断，高扬民族精神时代精神，为中国特色社会主义文化产业生产服务经营管理消费，努力营造风清气正理念行为环境。

以上涉及到一些文化产业产品服务大众消费较为普遍问题，还有其他消费问题限于篇幅不做深入探讨。在先进文化方向上推动文化产业积极发展，以主流价值观引导非主流、克服反主流，文化创作为社会主义建设服务百家齐放百家争鸣，以人为本全心全意服务人民，努力打造世界高水准现代化文化产业，为人类命运共同体提供中国特色文明智慧成果。人民是历史创造者，文化产业不是为某些特定人群服务，而是为人民提供贴近实际健康高尚品味积极鼓舞的精神食粮。符合人民根本利益需求，为中国特色社会主义建设、为顺利早日实现社会主义中级高级阶段到共产主义打下坚实基础。

二、文化产业消费检验标准

文化产业消费检验标准不靠拉动大众非理性消费或仅以低价取得暂时胜利，不靠购买点击量占据网络销售前位，在科技进步引发文化产业结构升级调整过程中，人民大众的满意才是检验文化产业发展优劣的根本标准。人民是决定党和国家前途命运的根本力量，立党为公执政为民，努力使人民对美好生活新期待成为现实，发展成果惠及人民由其共建共享。我国社会主义国家由人民当家做主，坚持人民心声，真正以人民为中心，发挥积极正能量，将人民精神文化合理科学需要真正落实到文化产业生产服务中，把人民作为文化产业发展评价者，真心热爱人民，身到眼到心到。反对打着人民旗号牟取短期经济效益，自觉形成内在的社会主义核心价值观，使思想行为驶入正确航道，真正发自肺腑才会形成言行一致表里如一。当发生社会效益与经济效益冲突时，自觉把社会效益放首位，经济效益服从社会效益，克服拜金主义享乐主义唯利是图等错误思想行为，深入分析思想根源自觉加以抵制，讴歌社会主义建设者，深入人民获得长久生命力。自信自立在文化发展中保持独立特性，筑牢社会主义意识形态建设，批判继承世界文化优秀因素精髓，发扬时代精神面向现代世界与未来，尊重文化产业中人民首创精神，充分信任大力支持，创造优良和谐氛围。人民大众是文化产业发展智慧重要源泉，其合理诉求推动文化产业各方面进步，能够促进文化产业人员结构调整，文化产品质量升级内涵积极销量提高，文化产业服务更全面贴心到位专业个性。金杯银杯不如老百姓口碑，文化产业发展不仅靠销量数字累加，更要以人民大众满意为标准。以人为本灵活改进工作方法方式，更能获得大众满意，增加回头客数量，新老顾客相互带动文化产业发展，促进周围相关文化产业链群体发生发展集聚。

优秀文化产业产品服务提升综合素养，将内在培养成文化内涵丰富品味高雅道德高尚心灵，借助文化产品服务在内心体现社会主义核心价值观道德规范力量。如劳模事迹文化产品书籍图片影像视频展播，观看后使人以起初简单赞扬发展到由衷敬佩，默默感染其道德力量上升为崇高敬仰，从而在思想行为上愿意向品德高尚人士学习，自身更盼望着落实在日常思想行为中，形成自觉思想行为习惯。必须付出勤劳毅力持久努力才能有所成就，仅靠购物消费短暂欢愉带来的新鲜感最终会被慵懒消极所代替。必须始终加强对自身积极反思反省改正缺点错误才能持续进步，才能以昂扬姿态和饱满热情投入学习工作生活中，持续创造推动社会发展的向上力量。以先进文化引领文化产业能够持续激发热情鼓励人们持续改造自身自然社会能力，增加文化产业消费理性科学正确判断选择力，促使文化产业从业人员及社会全体成员积极培养高尚品德，努力提升文化产业境界水平，推动社会道德水平整体跃升。

文化产业产品消费内容服务体现思想行为中，急需大力夯实社会主义意识形态阵地，不乏充斥西式生活方式以巧妙方法为广大青少年所欢迎。人生扣子从开始就要扣好。我们更要对祖国未来花朵负责，他们是祖国未来建设发展希望，一旦思想被攻陷，别的方面将难以抵挡。必须牢牢把握意识形态领导管理话语权，面对西式文化无声战争，我们更要坚持全心全意为人民服务，围绕中心服务大局，以科学理论正确舆论高尚精神优秀作品文化产业消费方式，使先进文化成为人民尤其是青少年广泛深入内心认同的文化自觉方向力量。

坚持责任与奉献，在文化产业党委党支部领导下，实事求是开展对文化产业从业人员培训教育，强化生产经营管理行业自律，深化文化产业改革完善健全全面体制机制，站稳人民立场，以中国精神凝聚中国力量，为祖国繁荣人民安康做出贡献。发扬爱国主义激发民族自豪感，使英雄人物形象与事迹在文化产业中得到正面宣传，激励人民努力奋斗。文化产业产品服务人员要克服讽刺抱怨无病呻吟悲观失望等情绪，以高尚道德理性善良素养提供优质产品服务感染人民，以勇气力量光明真善美战胜丑恶假象，坚信中国特色社会主义美好实践。文化产业为社会主义实践带来强大积极正能量产品服务，提升自身境界高点读内涵价值意义，以先进文化引领深入挖掘精神心灵，启迪灵魂陶冶情操，为世界文明创造中国优异成果。

加强文化产业从业人员理想信念教育，站在人民立场上切实维护好人民根本利益，坚持团结鼓励正面宣传，严格管理文化产业舆论空间，运用马克思主义思想政治工作，结合目前众多年轻人喜好网络收集流量点击浏览信息，更应加强学习现代媒体技术，努力防范文化产业网络恶意攻击和不良舆论诱导，积极占领网络意识形态文化产业阵地，扎实做好文化产业从业人员意识形态工作。文化产业党支部要切实抓好宣传工作，研究分析提升能力把握动向，关心爱护文化产业从业人员，同时针对不合适不正确的思想行为及时纠正，与文化产业教育平台做长期合作，提供专家学者高校研究机构政府参考公益组织培训机构等专门订制培训服务，开展网络教育平台自学课件，产学研一体培训文化产业员工，成立对口文化产业专门培训具体部门等进行行业集训，使文化产业从业人员以正确舆论引导消费者，有利于团结稳定发展。意识形态建设与文化产业发展相得益彰，文化产业融入积极思想内容努力赢得发展优势，自觉围绕中心增强大局意识，寻找文化产业产品服务精准定位，自觉检验文化产品服务团结奋斗思想意识高扬主旋律。加强国际合作打造全球治理网络空间氛围，促进人民精神文化产业网络载体积极丰富内涵，为人民提供生产生活产品服务虚拟平台。

全面提升文化产业科学合理消费教育。坚持社会家庭学校多方结合公益教育，树立科学理性节约环保消费理念与行为，立德树人夯实教育体系，保证每个孩子都能实现德智体美劳全面发展，以人为本地加大困难家庭外出务工人员子女的公益补贴性质文化产业消费，扶贫营养计划，残病预防救助体系，中西部农村贫困边疆革命老区扩大高考及各类考试招生录取规模，搭建各种学历资质互相认证的平台桥梁建设，构建终身制学习型社会，努力提高自身技能合法挣钱本领。弘扬科学反对迷信，充分发挥文化产业促科技进步提升教育水平增强经济发展力。壮大培育农村和大众文化产业消费市场，统筹兼顾引领我国文化产业新型业态来提高科学合理布局规划结构调整结合我国地域文化特色，加大投入基础文化产业社区乡村基层设备设施建设，发展覆盖全国文化产业市场体系。努力满足人民多方精神需求，以开阔视野世界高度，提炼国际优秀文化精髓，打造现代化高科技快速广泛文化产业消费系统，培育创意文化产业，科学引导教育文化产业消费，切实把握文化产业与意识形态关系。在广大人民文化产业消费中，积极传播先进文化、社会主义意识形态，体现中华传统优秀文化魅力，发扬民族精神时代精神，以社会主义核心价值观构造文化产业消费交往机制，自觉树立文化自信，发扬中国精神，展示中国风貌，使我国文化产业消费体现出精彩中国力量。