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盘点去年央视3·15晚会曝光的品牌现在都怎样了?

2019-03-22周萌

消费电子 2019年3期
关键词:途锐晚会单车

记者/ 周萌

3月15日是国际消费者权益保护日,每年的央视3·15晚会都是消费者们十分关注的一场晚会,曝光的企业和消费陷阱常常会成为各大社交平台的热搜榜,引起网友的讨论热潮。

俗话说“前事不忘、后事之师”,那么去年曝光过的那些品牌你还记得多少?如今都怎样了?我们一探究竟吧!

大众:投诉量依然递增,涉及车型范围出现扩大化

在去年的央视3.15晚会上,第一个被曝光的是汽车品牌大众途锐,主要问题是关于发动机进水,采访中记者发现发动机进水不仅仅发生在福建宁德的黄女士身上,东莞、西安、上海等地的车主也被该问题所困扰,导致方向盘、刹车盘失灵的情况越来越多。

晚会播出两个小时后,大众汽车就通过其官网微博发表声明:针对上述缺陷问题,大众汽车日前已向国家相关部门备案启动召回计划,并于2018年4月30日正式开始实施,且在当天开设一对一处理“专属通道”。

紧接着2018年3月18日,大众汽车对外发布《致大众途锐车主的信》,信中表示:有信心通过实施技术方案消除相关缺陷,还为车主提供一次免费的机油更换服务,并为受到此问题影响的途锐车辆发动机保修期免费延长两年。

但大众汽车的投诉量并没有因为这两次的回应有所减少,一年时间,其朗逸漏油、宝来车身制动系统故障依然发生。最近,浙江媒体还对大众途锐杭州百得利进口大众4S店内部管理存在问题进行了报道,新闻中指出:该4S店在没有通知车主的前提下,随意更换汽车零部件,经过协商,最终愿意给车主外加两年的整车延保,以及其它补偿。

农村山寨产品:再次登上“2018年十大消费侵权事件”

“六个纯核桃”、“六仐核桃”、“六禾核桃”,只是一字一笔一划的差别,外观设计让人难以分辨。这些跟风模仿的产品,主要销往一些三四线城市及农村市场。

在2018年3·15晚会曝光之后,当年5至9月,中消协组织开展全国农村集贸调查发现,155个农村集贸市场中有87个市场存在涉嫌假冒产品,73个市场存在“三无”产品,43个市场存在伪劣产品,27个市场存在过期产品,山寨商品问题突出,山寨商品已经严重危害了农村消费者的健康和生命安全。

由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“2018年十大消费侵权事件”于1月25日揭晓,农村山寨产品再次入选,成为消费者关注的一大热点。

珠宝店抽奖:依然有人在信仅温州就有20多件投诉

央视3·15晚会曾对成都春熙路的一家珠宝工艺礼品店抽奖获得上千元的礼品进行了调查,发现抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品,在珠宝城的批发价竟只有几十元到一百多元,并且把送给消费者的红绳作为标记被骗顾客的暗号,告诉同行别再下手,避免穿帮!

没想到一年时间过去了,这种套路和陷阱并没有消失,反而受害群体越来越多。《温州都市报》2019年1月为此作了专题报道。报社记者向当地12345政务服务热线查询获悉,类似的珠宝抽奖购物类纠纷屡见不鲜,去年以来12345政务服务热线已经受理了20多起。

“涉事的珠宝店大多开在大型超市边上或者商城里。”政务服务热线工作人员介绍,温州市监部门介入后,部分商家中止此类营销活动,多数纠纷得以协调解决。

儿童洞洞鞋:销售依然继续导致6岁女童惨案发生

在去年的晚会上,提到的洞洞鞋仅仅是在3月份引起过经销商和家长的注意,中消协也重点调查过,但是不到两个月,我们就在淘宝店铺和其他电商平台看到它死灰复燃,继续销售起来。在一家名叫“牧童”的店铺中,商家仅仅强调了舒适性和美观性,对于安全性和3·15晚会曝光出来的隐患却只字不提。

2018年8月27日下午三点,在湖南长沙高铁南站一个出站的通道电梯,家长带着6岁女童下电梯,没想到6岁女童彤彤的洞洞鞋直接被电梯“吃”进去,造成四根脚趾骨折,被立即急救。

“黑心”水管:坑人的涉事企业已被查封

据央视报道,市场上有一种水管,比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一,是因为生产过程中加入了便宜的再生料。用这种材料做的管子长埋地下,很容易出现渗漏,破裂,爆管,水质污染等现象。

记者追查中发现:在给水管中添加再生料的现象并非个案,江苏、河南等地都有产品流出,“黑心”水管的涉事企业为河南洛阳久通公司和江阴通顺管业有限公司,当地的执法部门已经将原料、产品进行了查封、取样,涉事厂房也被查封。

酷骑单车298元押金难退,用户围堵总部

酷骑单车:企业濒临倒闭,共享单车仅剩下美团

共享单车押金难退这一现象的出现,并不是从ofo开始的,在这之前共享单车酷骑已经被媒体多次曝光,并登上了2018年的央视3·15晚会。

一年过去了,从中消协给出的数据来看,70家共享单车平台中有34家倒闭,而其中仅对酷骑单车的投诉就多达21万次,涉及金额10亿多元,该公司CEO高唯伟已经被股东罢免,总部人去楼空,电话基本打不通,企业濒临倒闭。

目前来看,正常运营的共享单车仅剩下美团单车(前哈罗单车),ofo也已经奄奄一息了。

高唯伟接受记者采访时说:“今天酷骑困局主要是两个原因: 一是资金不够以及决策失误;二是竞争对手的背后操纵,不理性的恶性竞争,才造成了今天的局面。”

同时他又补充道:“创业太累了,伤心,不是人过的日子,感觉没意义,缺少了奋斗的意义和价值,以后做做投资、炒炒股,做一个与世无争的普通人。”

记者手记

遗忘是对过去最大的背叛

从1991年央视举办第一届3·15晚会到2019年,这场晚会办了28年,即将迎来“而立之年”的3·15晚会该怎样走下去,是央视和我们共同需要思考的一个问题。

年年曝光黑心企业、年年依然假货横行,有些还没有两个月就被人们所忘记。面对越来越复杂的市场环境,要想真正根治,单靠一场晚会、政府部门重罚远远不够,只有消费者不遗忘过去,形成“黑心企业、人人喊打”的群众监督局面,这场“人民的战役”才能取得长久的胜利。

在关注今年3·15晚会的同时,也不要忘了曾经曝光过的企业,遗忘是对过去最大的背叛......

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