（北部湾大学教育学院，广西 钦州 535011）

一、引言

融媒体，顾名思义就是融合了多种的媒体形式，特别是将传统媒体，如纸媒、电视、广播等媒体，与较新颖的自媒体等新形式融合起来，打造一个统一的信息传播平台，实现信息资源传播的优势互补。在融媒体时代，各种媒体节目的主持人，在新的发展形势背景下，必须能够紧跟变化的步伐，适当地进行职业能力的自我调整，才能在变化中求机遇。这种调整需要主持人能够明确自身的角色定位、有坚定的政治立场、普世的情怀，专业的职业素养、较强的环境应变能力及市场意识等。因为主持人这个职业比较特殊，除了代表个人自身，更是一个媒体符号，代表着媒体在大众中的客观、公正、权威的形象。因此培养和提升主持人的业务素养，意义重大。

二、融媒体时代主持人角色的定位

在融媒体时代，节目主持人不再是传统意义上“话语播报者”，也不只是一个采编播合一的“综合体”。他借助于信息化多媒体工具，通过与节目的高度融合来完成多种人格化的角色重造，让其变成一个多面立体的人格。于是主持人最终会成为独立、多面、人格化的社会人形象。主持人的从业渠道更加广泛，从业内容贴近生活、娱乐、旅游等方面，不再是束之高阁的权威代表，反而更加平易近人，贴近观众的需求。具体有以下几点特征：

（1）主持人不仅是信息传播的载体，更是媒体节目的“灵魂”。在信息化迅速发展的时代，融媒体的资源整合能力不断增强，多种形式的新媒体不断涌现。主持人的角色不单单只局限于以往的传统节目中，而是跳出了电视台的演播厅延伸到了更宽广的新媒体领域。如网络视频、双微直播微视频、社交网站、短视频App等互动平台都需要数量众多的主持人进行信息交流的维护。各档节目都配有自己的节目公众号以及官方网站、微博，节目主持人除了主持栏目外，还会在节目之外多渠道与粉丝互动。主持人的一举一动、一言一行都会作为公众行为被网络空间无限放大，能否传递节目核心精神及传递正确的价值理念，维护媒体的形象，都对主持人进行着严格的考验。

（2）主持人立足节目核心，多角色呈现节目内容。屏幕呈现和有声语言是节目主持人传播信息的主要方式，而在融媒体时代，节目主持人需要同时操控多个媒体立体界面，通过不同渠道和不同媒介的不同表达方式来全面展现节目要传递的信息。同时还要接收信息，完成对信息的综合处理。例如,湖南卫视知名娱乐节目《快乐大本营》的主持人谢娜、何炅在微博平台就拥有成百上千万的粉丝群体，那么主持人的形象也会通过微博图文来呈现，主持人通过与粉丝互动，来树立节目形象，引发粉丝对节目的关注。很多支持人还会通过网络直播的方式，来展现节目幕后的生活，或是自己的生活喜好，来增加观众对自己的深入了解，为节目带来心理认同感的正面迁移效果。

（3）节目主持人从业渠道和信息传播内容更加多元化。随着直播行业的快速发展，快手、火山、微视等App短视频传播平台因传播内容老少皆宜，因而备受用户喜爱。这些平台可以让用户“人人都是主播，人人都是观众”，那么人气较高的直播者在自己的传播圈就担当了主持人的角色，主播的影响力越大，就易被传媒公司进行商业品牌化打造，这时候原本以自我娱乐为目的的直播，就会向着职业化、专业化的方向发展，成为代表平台形象的公众人物，并被赋予自身特定平台的文化内涵，着重打造自己的独特性，成为信息传播和商业利益的载体。例如美食博主李子染、papi酱等。这就使得传统意义上“主持人”的从业范围、传播内容得到了深度拓展。

三、融媒体时代主持人业务素养提升遇到的问题及挑战

随着用户主体意识、交互意识的增强，受众观看视频节目的渠道更加多元化，客观上就会对主持人行业的业务素质提出了更高的要求，特别是传统节目的主持人，一旦不能适应新变化，就会面临被新环境市场所淘汰。

（一）主持人从业人员素质参差不齐

互联网技术和移动终端的结合，极大地拓展了媒体的发展空间。各种节目主持人的市场需求量猛增，但是信息传播的渠道不同、内容不同，该传播模块的主持人的来源渠道就不同。很多直播平台的主持人就是全国网络招募的，并不是正规科班渠道出来的。多渠道的来源，大规模的数量，这就造成了主持人行业的乱象。

（二）节目内容繁杂和质量不一

融媒体时代，信息媒介的多样化，使得受众范围增大，并呈现出明显的群体分级。高级受众对节目质量的要求越来越高，中低级受众则更倾向于娱乐化的内容。不同的市场需求决定节目制作不再一定追求高质量和制作精良，而是针对不同的受众需求来个性化、娱乐化地打造节目。节目主持人可能是团队制作，也可能独自制作节目。这种条件下，节目内容和信息传播的功利性和目的性就会很强，鱼龙混杂，就会出现质量参差不一的现状。

（三）传媒行业对节目和主持人的质量要求增强

传统行业的信息传播多是以电视节目进行呈现的，而电视频道根据各自侧重的不同内容进行专业划分，例如有综合频道、新闻频道、体育频道、戏剧频道、电影频道、儿童动漫频道等。但在当前的融媒体时代，这样的划分已不能完全符合大众的口味，还需要根据市场的要求进行细化。主持人要根据节目的需要，从台前到幕后，都要对节目的质量和形象进行负责，这就需要主持人多才多艺，可以应对不同的困难挑战，才能维护整个节目的质量。例如有的主持人在主持的时候念错嘉宾名字，有的语言表达不得体，有的为获得知名度穿着刻意。这些由外而内的细节，都彰显着一个主持人的基本涵养，影响在受众心中的形象。因此，主持人需要具有专业的业务水平，逻辑清晰的语言表达，随机应变的荧屏表现力，甚至还需要具备全媒体观念，掌握多媒体传播的必备手段等。

四、融媒体时代主持人职业素养培养的提升策略

媒体行业的革新势在必行，那么主持人就必须能够顺应时代发展，对自身的业务水平和知识涵养等进行不断的提升，才能真正打造好自己的节目，塑造专业的个人品牌形象，扩大节目和自身的影响力，从而创造更多的社会价值。

（一）加强全媒体专业业务素质技能的提升

与传统媒体时代相比，现在这个融媒体时代为更多的人从事主持人职业提供了机会和可能，同时也造成了主持人群体专业业务素质水平的参差不齐，要想把主持人这份工作做好并且长久地做下去，就必须加强全媒体专业业务素质技能的提升。主持人要适应融媒体时代信息传播工具的不断丰富和创新，在采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段下均可以表现出较强的专业业务素养，为自己以及自己所代表的节目树立良好的公众形象，产生积极正面的影响。全媒体专业业务素质的提升并没有把传统媒体的表现形式排除在外，依然很重视传统媒体的单一表现形式，事实上这种单一形式是全媒体中的重要组成部分。因此主持人需要在具备传统媒体专业业务素质技能的同时去培养其他多种新兴媒体表现形式所需要的专业业务素质，既能在正式的电视节目中表现出很强的主持人专业素养，也能在其他场合和平台，如语音广播、微信公众号、各种小视频直播平台、网页交流互动等情况下得心应手，展现出一个专业技能强、业务素质高的主持人形象。

（二）向复合型主持人的职业道路走向发展

在各档节目中，特别是电视节目，主持人的业务素养提升一直是增强节目质量的核心要素。而今的各类节目数量多，节目更新换代快、竞争较大，主持人会随时面对各种随机性的挑战，因此全能型、复合型的主持人更能机敏地应对节目中的各种状况。然而，主持人一旦形成稳定的风格之后，面对节目的升级换代，主持方式会有一定的惯性，主持人的观念也一时很难完全转变过来，再加之个人的变化很难与外界的变化相一致，这就使得一些主持人对环境的不适而最终被新生代主持人所替换。相反，能够顺应时代变化，不断自我完善，提升和突破创新的主持人，不仅提升了节目质量的核心力量，还增强了自己在公众心中的影响力。央视节目主持人董卿既能在《春晚》的主持中表现端庄大气，也能在《朗读者》中表现出自己深厚的文学功底，而她所表现出来的专业素养，都是她在工作之外学习的各种知识，提高了自己的综合能力，从而以自己作为轴线，使得《朗读者》成为语言类节目中的翘楚，不可不说，她已成为该节目的灵魂。

（三）增强灵活应变的语言表达能力

语言表达能力是一个主持人应该具有的基本能力，一个好的主持人一定要有良好的语言表达能力，能够随机应变，处理各种突发情况，化解尴尬，调节气氛。对于这方面的能力，无论何时每一个从事主持人工作的人都应该给予足够的重视。你永远不知道下一个尴尬的时候何时到来，也很难想象遇到的下一个难题是什么，只有通过不断努力练习，把反应灵敏、思维灵活、善于语言表达化身为自己的一种能力，并不断强化和提高，才能有足够的信心去面对在主持人工作中可能遇到的各种困难和挑战。看一个主持人专业素养如何，很多情况下就是通过观察他如何应对节目中出现的各种突发情况，以及在面对尴尬局面时如何巧妙地用一两句话来化解尴尬，通过灵活应变的语言表达把节目的内容走向和节奏掌控在自己手中。

（四）打造主持人个人名片，拓展品牌价值

随着多种形式的媒体发展的专业化，主持人已经成为各种节目制作过程的必要元素。既然主持人已经与节目融为一体，那么主持人的形象就会直接影响节目的影响力，是“一荣俱荣、一损俱损”的关联关系。以电视节目为例，办台时间最长，节目制作技术最纯熟，代表官方权威客观的栏目当属中央电视台。新闻联播的主持人需要具备：信息播报客观理性、形象端庄严肃，发音严格标准等条件，新闻联播优秀主持人可以做到20年新闻播报零失误，是整个国家新闻行业的标杆。工作之外，央视新闻联播主持人的生活作风低调，行事稳重，一言一行都代表着国家电台形象，电视节目与主持人紧密联系，互相成就。因此央视播音员的主持风格会帮助他们树立个人品牌，即使是跨节目主持其他具有娱乐性质的节目（例如春晚），其节目质量也会与其自身的行业地位相匹配。

五、结语

随着互联网普及以及信息时代的到来，传统媒体时代也发生了很大的变革，进入融媒体时代。在融媒体时代，主持人对自己的定位也需要随着时代的变化而做出相应的调整，对自己的角色定位做出适当的改变。本文从融媒体时代主持人的角色定位，在融媒体时代主持人面临的问题和挑战，以及为了适应融媒体时代的发展主持人应该采取哪些策略来培养和提升职业素养三个主要方面进行了探讨，希望可以为新时代媒体行业的发展以及主持人队伍整体专业业务素质技能的提升提供指导和借鉴。