王美春 吴碧瑜 杜时治

医院为救治患者的地方，多数入院患者均会将其视为生命中的痛苦经历，因此在治疗和护理时会产生各种负面情绪。在护理发展过程中发现，进行优质护理以及个性化护理对提升患者对服务满意程度有重要帮助。但无论优质护理、个性化护理都要求重视人文关怀，因此如何充分展现人文关怀便为现代护理的重要研究方向。在实施人文关怀中，人形图可充分融合人文关怀，此种护理方式可深入剖析患者自身问题，了解患者的个人需求，提升患者护理满意度[1]。现以我科患者为研究对象，主要分析人形图在人文关怀护理中的效果，研究结果报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取我科2017年8月—2018年3月收治的134例患者为研究对象，随机数表法分为对照组67例，男30例，女37例，年龄21～78岁，平均（54.70±3.67）岁；观察组67例，男31例，女36例，年龄20～77岁，平均（54.65±3.21）岁。纳入标准：住院时间长于3天患者，无严重内脏器官疾病患者，所有患者均签署知情同意书。排除标准：急诊患者，抗拒护理患者，沟通困难患者。本研究通过医院伦理委员会批准。且两组患者基本资料差异无统计学意义（P＞0.05），可对比。

1.2 方法

对照组患者进行常规护理管理。分析患者疾病诊断情况、饮食情况、睡眠情况、并发症情况。依据患者自身情况制定对应的专科护理方式，同时对护理方式进行效果评价。对护理中出现的新问题，充分分析制定对策。

观察组患者进行人形图护理。首先对患者进行访视，结合患者疾病充分了解实际情况，主要包括患者年龄、性别、治疗过程、现阶段治疗方式、各项检查指标及护理中的问题，同时掌握患者的4种需求（包括患者的感受、患者的观点、疾病对患者功能的影响、患者的期待）。……