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项目管理在医疗安全(不良)事件管理中的应用

2019-03-21王艳芝逯建华王斌秦洁穆婉莹吴濛王丽姚金亮

中国卫生标准管理 2019年3期
关键词:合格率项目管理评价

王艳芝 逯建华 王斌 秦洁 穆婉莹 吴濛 王丽 姚金亮

医疗安全(不良)事件的出现,除对患者诊疗结果造成影响之外,还会使得患者的个人负担以及痛苦感有所增加,从而导致出现医疗事故以及医疗纠纷的现象,对医务人员人身安全以及医疗工作的正常运行产生严重影响[1]。对此医院对于医疗安全(不良)事件能够做到积极报告,从而对应完成干预措施的创建,针对不良事件的出现起到显著规避效果,对于医疗质量的提升以及患者医疗安全的提升意义显著[2]。本次研究将选择医院2017年5月—2018年6月280件上报医疗安全(不良)事件作为实验对象;确定最佳方法完成医疗安全(不良)事件报告管理工作,以此说明项目管理方式应用可行性。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择医院2017年5月—2018年6月280件上报医疗安全(不良)事件作为实验对象,此阶段进行医疗安全事件管理;并且同2016年6月—2017年4月未进行安全事件管理280件进行对比。将Ⅰ级、Ⅱ级医疗安全(不良)事件排除;将医患纠纷事件排除。

1.2 方法

在进行医疗安全(不良)事件报告管理工作期间,合理选择项目管理方式,具体为:

1.2.1 合理启动项目 (1)认真完成项目管理小组创建:医院安排质控科主任作为小组组长,并且挑选有关职能科室工作人员10名作为小组成员,要求所有组员工作态度严谨并且职业道德良好;(2)认真进行专题会议开展:对项目管理计划以及具体实施范围进行创建与总结,对上报医疗安全(不良)事件进行准确收集[3]。……

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