董晓霜 天津工业大学

自推出《等着我》节目以来，不仅评分很高，而且互联网上出现的话题也在不断升温。据统计，节目播出后，多次被评为微博电视指数的前三名，并被列入重力媒体发布的排行榜中，《等着我》也曾经高居榜首。这档节目究竟有哪些特色是值得研究的，本文就寻人平台方面对节目特色进行分析。

寻人是一个系统而艰巨的集体任务。为了完成以认真负责的方式帮助求助者寻找失联人员的任务，节目组建立了一个在全国范围内寻找亲属的系统。从该计划的沟通方式来看，这是一种类似龙卷风的联合型爆发。其他与电视媒体携手合作的官方组织也爆炸式增长。

节目联合了公安部等官方力量，合作伙伴有全国救助寻亲网，网站设置了“在站寻家”和“我要寻人”的版块，为求助者提供寻家和寻人的信息帮助，可以发布自己精确的寻人信息，以聚合全国的用户和志愿者们的力量去努力寻找。同时，节目组也积极地运用新媒体力量进行信息的搜集，宝贝回家、人民网、光明网、央广网、中国新闻网、未来网等及时发布求助者的寻人信息，利用新媒体传播速度快、传播范围广的特点参与到《等着我》的大型公益寻人行动中。扩大追踪范围，提高成功率，增强寻人计划的关注度，让更多人参与全国性的搜索活动，这就有了利用国家力量而成长起来的具有权威性、公益性的寻人平台。通过《等着我》这档节目成立的公益寻人平台，已经成功找回12289 例，帮助成千上万个家庭找到了分别已久的亲人、朋友、恩人等，为了使每一个破碎的家庭久别重逢、梦想成真，媒体工作者、节目组工作人员以及志愿者们付出了极大的努力去换来这一张张全家福。

在娱乐和后现代主义时刻，媒体的便利性不仅为寻找失联人员提供了有效的平台，而且还可能扩大搜索范围和扩展计划。截止到2019年1月5日，《等着我》官网已发布299542 条寻人信息，官方微博粉丝数量高达343 万，发布各类互动微博19525 条。官方微信也获得很多关注量，有寻人和节目资讯版块。传统媒体对寻人的报道虽没有新媒体的传播速度快且范围广，但《北京日报》《新民晚报》《人民日报》等数十家传统媒体，发挥着各自的力量，努力收集寻人信息和线索，共同为求助者完成他们的团圆梦。

在这个平台上，它与热心网民的无私奉献密不可分。此外，地方政府和福利机构，数千名志愿者和国内主流媒体共同合作。它为平台提供了强有力的支持，并提供了大量寻人线索。作为连接求助者和媒体的有效方式，《等着我》的热线电话全天24 小时开放，共有30 名以上专门负责接听电话的工作人员，平均每天接听40个电话，以确保平台畅通无阻。

《等着我》这档节目具有强大的寻人系统力量，不仅为节目的口碑提供了强有力的保证。此外，它还促进了有关部门有效打击犯罪案件，实现了许多支离破碎的家庭团聚的梦想。该计划鼓励更多人贡献自己的爱，为构建和谐社会做出贡献，并以积极乐观的态度为公众提供积极的能量。

《等着我》节目是中央电视台首播的大型公共服务类节目，联合众多寻人平台，以最简单、直接的方式去展示求助者或温暖朴实或荡气回肠的寻人故事，发挥央视媒体的责任，调动各方媒体、工作者的参与，共同完成普通人的团圆梦，从而践行“中国梦”。