□孙继云

在2018年4月，成立了《新形势下会计人员职业素养的调查研究》的课题小组，通过调研充分了解现时会计人员职业素养的现状，并对其进行分析，以期对在校的会计专业学生有针对性的指导，便于他们在校期间能更清晰地了解自己哪些能力需要进一步的提高与加强，应具备哪些专业素质更好地面对未来的会计职业生涯；同时，也可以给教育部门在会计专业相关课程的设置及目标能力的设计等方面提供有价值的实践依据。

一、调研时间、地点及对象

(一)调研时间。2018年7月～2018年10月，暑假以及双休日。

(二)调研地点。网络及企业。

(三)调研对象。中小企业会计人员。

二、调研目标

此次调研目的是为了解目前会计人员职业素养的状况，主要是从了解会计人员对职业素养的认知入手，从团队合作、心理调适能力、协调能力、人际关系、培训经历、时间观念、创新能力、专业素质、学历层次、职业道德遵守等十个方面对会计人员的职业素养进行调研并对结果进行分析，以期通过调研，能让在校大学生了解目前会计专业人员职业素养的现状，帮助他们尽快认识自我。在毕业之前做些必要的准备。

三、调研方法

采用问卷调查的方式，通过设计调查问卷，一方面利用网络问卷星发布、收集调查问卷，另一方面利用双休日、暑假走访企业获取一手资料，并对调研资料进行整理、分析，得出调查结论。

四、调研数据分析

(一)在对职业素养的认识上。在收回的79份问卷中，50岁以上的2人听说过职业素养且比较熟悉，6人听说过职业素养但不熟悉，2人没听说过职业素养；35～49岁之间10人听说过职业素养且比较熟悉，21人听说过职业素养但不熟悉，3人没听说过职业素养；20～34岁之间，15人听说过职业素养且比较熟悉，17人听说过职业素养但不熟悉，3人从未接触过职业素养概念，他们认为完成分配的任务即可。根据数据可以看出，大多数人了解职业素养但不熟悉具体内容，从没听说过职业素养的比较少，可以看出职业素养还是具有一定影响力的，并且年纪轻的较年纪大的而言，更了解职业素养。

(二)在团队合作意识方面。70%的受访者认为团队合作有利于工作效率的提高，30%的人认为要看具体情况；90%的人在团队中工作会选择与其他成员进行相互协作，一起完成工作；对于组织及团队制定的规章制度，85%的人认为应该辩证的看待，认为合理的必须遵守，但如果自己认为不合理的他们会通过合法的途径提出自己的看法。由此看来，团队合作意识在会计的职业素养中，大家还是执行的比较好，大部分受访者认同团队合作，喜欢与他人协同工作。

(三)在心理承受压力及自我调适的重视程度方面。40人选择很重视，选一般有25人，不够重视有11人，3人选不清楚；通过数据可以看出,绝大多数人都是关注自我心理素质的，这也是职业素养的一个非常重要的方面。

(四)在接受职业素质提升或职业指导、能力拓展的课程、培训或讲座方面。只有5人参加过相应培训，2人认为受益匪浅，74人中有35人认为没有必要参加正规培训，其余39人有提升需求，但工作中缺乏职业素养提高的途径。从数据可能看出，提高职业素养的意识还有待进一步提高，同时，提升职业素养的途径也需要拓展。

(五)在与同事之间相处方面。44人选融洽，20人选较为融洽，15人选一般，不融洽为0人选；数据说明会计人员能够很好地处理人际关系；与本单位部门沟通及社会机构(税务等部门)沟通上，24人能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生负面影响，40人认为平时与其他部门协调较少，35人选择不太具备协调能力，从数据看出，相当多的会计人员在协调能力方面还需要进一步的提高。

(六)在获得职称证书方面。有70人获是会计从业资格证书，20人取得初级会计资格证书，10人取得中级会计师资格证书，0人取得高级会计师及以上资格证书，绝大部分都持证上岗，但是获得会计职称证书的较少，中级以上职称证书的只占15%左右，说明很多人的专业水平还有待进一步的提高。

(七)在创新能力与创新意识方面。有11人选很好，19人选一般，偶尔会有创新的想法，会与领导提建议；49人选很差，认为会计人员不需要创新与创意。由此看来会计人员的创新意识差，并且大多数没有提高创新意识的需求。

(八)在学历方面。有10人本科及以上，50人大专，10人中专，9人高中及以下。可以看出人才的使用方面，用人单位也逐步趋于理性，本着够用原则，用人浪费的现象得到极大的改善，大专应用型人才在中小企业中很受欢迎，占50%以上。

(九)在职业道德执行方面。5人认为在会计工作中严格遵循职业道德规范，50认为在工作中根据实际情况而定，21人认为工作中应该服从本单位领导，3人认为无所谓。从数据可以看出，在职业道德规范执行方面，尤其是廉洁、诚信，大部分受访者能意识到其重要性，但一部分人不能坚持原则，往往会受到单位负责人的影响。

五、调研结论

对会计人员职业素养从职业道德、专业知识、交际能力及协调能力、心理素质、团队合作、创新能力等方面进行设计问卷调查，发放问卷90份，收回有效问卷79份。

(一)会计人员对职业素养的认知程度较高。听说过职业素养但不太熟悉的比例占大多数，从没听说过职业素养的所占比例最少，可以看出职业素养还是具有一定影响力的，职业素养受年龄影响比较大，年纪轻的较年纪大的而言，更了解职业素养。

(二)会计人员专业知识基本能够适应企业的需求，但职称水平还有待进一步提高。从学历层次来看，大部分已经达到专科以上水平，但是从职称证书获得来看，取得初级及以上证书的占少部分，高水平的会计人才比较紧缺。随着经济全球化的进一步发展，会计准则日益与世界趋同，会计信息内涵都发生了很大的变化，同时，企业的经济业务行为也日趋复杂，随之而来的是对高水平的会计人才需求也变得越来越大，为适应这一特点，这就要求会计人员与时俱进，参加学历、职称考试，虽主观上是为了获得职称证书，但客观上通过备考过程，极大地更新了专业知识，改进自己的知识结构，丰富自己的头脑。

(三)会计人员普通意识到交际能力重要性，但与外部单位协调能力有待进一步提高。大部分会计能够与同事和谐相处，遇到矛盾能够顺利化解；但与企业以外的诸如税务、银行、审计等机构与部门的协调能力则显得不够，或者说与这些相关部门联系的仅局限于某些岗位人员，大部分岗位会计人员平时并不涉及与外部机构打交道，所以，客观上来说他们没有机会去锻炼与外部单位的协调能力。社会活动能力已经被纳入了一个重要的要求，这个要求已经十分明确的显示出新时代社会发展对人才的衡量标准发生了新变化，因此，仅局限于本单位内部的协调能力已经不能适应新时期的要求，作为企业，应该给予员工更多的机会与外界接触，同时实行轮岗制度，使用会计人员有机会提高职业协调能力，更好地为企业与社会服务。

(四)目前提升会计人员职业素养的途径缺乏，社会与企业应提供创造会计人员接受职业素质提升的机会。现代社会已经是一个信息化发展很高的社会，对会计人员提出了更高的要求，除掌握系统的会计知识，还需要吸收其他诸如法律、金融、企业管理等相关知识。而目前提升会计人员职业素养的途径主要是一年一度的财政部门规定的继续教育，多采用网络自学的方式，内容大家围绕会计专业知识和职业道德，课时要求不低于24课时。其他提高会计人员职业素养的途径就没有系统性了，因此，社会与企业应该给予会计人员更多的提升机会，提供多方位提升职业素养的途径，比如让会计人员多参加一些提升职业素养的讲座，地方院校也可以与企业连手，校企合作，校地合作，让高校教师走入企业，帮助会计人员更新知识，与他们研讨，也可以让会计人员有机会返回校园参加短期学习以全方位提升会计职业素养。

(五)会计人员职业道德执行不够严格，需加强法制教育。会计工作质量直接关系社会经济发展，有一些会计人员“身不由己”受制于单位的领导授意，不能坚持原则，他们虽然本身具备良好的职业素养，但是不可否认的是，在现实工作中，经常会受工作环境影响，屈从领导的压力，对一些营私舞弊行为没有履行好监督职责，听之作之，更有甚者竟然积极参与到伪造、变造会计资料中来，协同作弊，提供虚假信息。因此，会计人员除了接受教育，掌握新知识，更应该多接受法制教育，全社会也应该倡导诚信做事、诚实做人的好风尚，营造一个诚信、文明、有法可依、违法必究的社会环境，同时，可以尝试对会计人员职业行为建立诚信档案，此档案伴随其职业生涯，从法律层面规范会计人员的职业道德。

我们更加坚定的一点是实践出真知，真理没有那么轻易的得到，需要通过我们的双手不断去努力、不断去奋斗，学习学了那么多年，今天才会明白理论和实践之间的巨大差距，那是亲自动手的结果，所以这次实践的重要意义不仅在于调查的本身而是让我们在社会这所大学中学会了许多，感受到了许多。通过了解会计人员的基本素养现状以及存在的问题和提高会计人员素养的途径，让其明白作为一名合格的会计仅仅掌握会计专业知识是远远不够的，职业素养包含的要素，需要实践、认识、再实践周而复始，逐步提高的复杂过程，要想真正改进和完善我国会计职业素养,提高会计业界整体素质,不仅需要会计人员的个人力量还需要全社会的共同努力。