APP下载

5G背景下通信电源企业商业模式创新研究

2019-03-18谢志标长江大学经济与管理学院

新商务周刊 2019年23期
关键词:商业模式电源客户

文/谢志标,长江大学经济与管理学院

1 通信电源的发展背景与现状

通信电源好比人的心脏,是整个通信系统的能量保证,负责向各个通信设备提供交流或直流电源。其解决方案广泛应用于通信、计算、医疗、军事、航天和工业自动化,这些年,随着研发技术的不断进步,通信电源在可靠性、稳定性、电磁兼容、谐波、效率等方面都取得长足的进步。但是这些年由于金融危机的余温尚存,中美贸易战亦对整个全球的经济发展造成了巨大的冲击,且由于缺乏较高的技术壁垒,行业进入门槛不高,同行间竞争也日趋激烈,加之新的市场需求增长点尚未形成,通信电源行业似乎已从当年的朝阳产业,慢慢变成了夕阳产业。

2 5G趋势带来的机遇

二十一世纪以来,全球通信行业迅猛发展,尤其是即将商用的5G,更是得到了大家的普遍关注与期待,截至2018年11月,全球已有182个运营商在78个国家进行了5G试验、部署和投资。 5G作为新一代信息通信技术的主要发展方向,具备高速度、泛在网、低功耗、低时延这四大主要特点,不仅能满足人与人的通信,还能满足人与物、物与物的通信,5G将真正开启万物互联、人机交互的新时代。GSMA预测,到2025年,全球5G连接数量将达到14亿,占全球总数的15%,5G在组网建设过程需要采购大量的网络设备,而通信电源作为整个网路系统的心脏具有不可估量的作用,5G的发展必将对通信电源行业的发展提出新的要求和机遇。抓住5G发展机遇,创新发展通信电源产业,具有极大的经济效益和社会效益。

3 商业模式理论介绍

商业模式是这两年非常流行的词语,它随着互联网的飞速发展而快速传播,通俗来讲就是盈利模式,中外许多学者都对商业模式有过不同的定义,国内比较流行的是魏炜、朱武祥两位教授在《发现商业模式》中给商业模式的定义----商业模式是利益相关者的交易结构,并以此建立魏朱六要素商业模式模型,为企业提供了设计优秀商业模式的工具和方法论,Alexander Osterwalder(2011年)提出了商业模式画布,商业模式画布就好比一个画板,企业家或创业者,只需结合自己的天才创意,在画板上把各要素填充完成,就可以建立起一个商业模式,这个画布主要包括9个部分,分别是价值主张,客户关系,渠道铺路,客户细分,收入来源,关键业务,核心资源,重要合作及成本结构,具体如图1。

图1 商业模式画布

从上述理论可以看出,商业模式就是企业基于自身的价值主张,在合作伙伴,供应商,企业及客户之间,建立起来的价值创造,价值转移及价值获取的这样一个价值流通的过程,其实质就是各个利益相关者围绕着商业利益而展开的交流与博弈,其最终会形成一个动态平衡的生态系统,构建商业模式就是搭建一种能保持自己的竞争壁垒,而又能与外界充分交流以获取价值的一种模式,这种模式应该很难或是不能被复制。作为一个生态系统,商业模式是动态调整的,市场需求的改变、竞争环境的变迁、技术进步以及新的利益相关者的出现都会促使企业进行商业模式再设计和创新。

4 通信电源行业商业模式创新研究--基于商业模式画布来分析

4.1 发展核心业务及构建衍生业务

5G运营体系主要涉及到运营商的基站及组网设备,同时还有规模庞大的衍生类消费终端设备,如果企业能够结合自身的技术资源、人才资源、原材料资源及当地政府的政策性帮助等,研发针对基站与组网设备的核心通信电源产品,将非常具有市场竞争力,开发这些产品,应做到,你无我有,你有我优,你优我价更廉的产品,构建品牌效应,直击客户痛点,同时努力发展构建设计专利与标准,让自己的产品不仅能成为客户的首选,还可以成为行业的标准,其产生的效应将是指数级别的倍增效应。5G就绪,万物互联大幕开启,物联网(IoT,Internet of things)即“万物相连的互联网”,是互联网基础上的延伸和扩展的网络,将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络,实现在任何时间、任何地点,人、机、物的互联互通。5G是物联网发展必不可少的通信技术,物联网对电源的需求量是海量的,基于物联网设备的终端类通信电源将具有非常大的市场空间,物联网的序幕才刚刚拉开,提前布局物联网电源将给企业带来前所未有的机遇。如何更好的契合物联网产品对友好界面的支持,更好的智能化,系统级的行业标准,都是通信电源企业应该着眼摸索与规划的定位点。

4.2 与客户共同创造价值

企业在着眼开发寻找自己的价值主张点时,不要忘记,价值的最终定位始终是我们的客户,客户是价值的最终享用者,传统理念里,价值都是企业单方面创造的,这一单边的价值认知,严重导致新产品创新不足,客户都是被动地接受价值,在互联网快速发展的今天,价值是由客户与企业一起创造的,让客户参与到价值创新中,不仅能更好地满足原有客户的价值升级,而且为开发新的客户提供可能。在5G发展的大背景下,在价值是客户与企业一起创造的理念下,让客户参与产品价值定制,建立良好的客户互动体系,满足客户的个性化需求,实现产品的价值创新,是通信电源企业值得深刻探索与思考的方向。同时可以构建线上定制与线下体验模式,现在很多消费类电子产品在这一方面已经做得非常成功了,而通信电源在这一块还没有本质的突破,通过建立良好的平台互动,提升客户定制体验与服务,可以更好地实现产品创新与服务升级。

4.3 与供应商及合作伙伴建立新型关系

通过与供应商及合作伙伴建立命运共同体,可以提高自己的竞争力。当今社会已经不再是单打独斗的年代,一家企业的力量是非常薄弱的,与强有竞争力的供应商及合作伙伴,建立战略合作关系,不仅能够巩固自己的竞争壁垒,而且能在瞬息万变的商业环境下,具有强大的柔韧度。在供应链的管理观念下,供应商、企业及主要客户连接成一个体系,管理阶层从整理角度考量规划、产品开发及成本控制等,如丰田公司、通用汽车等。5G是一个非常大的体系,其牵涉到的企业非常多,为保持自身的竞争优势,与优秀的供应商合作建立战略同盟,分享资源与价值,不仅可以降低自己的前端物料及服务风险,还能使自己的库存维持在一个比较安全的水平,从而可以及时应对市场的变化,在数字经济时代,构建共享与共责的新型供应链关系,构建企业生态系统链,协同互助发展是企业的必然选择。

4.4 探索构建新型企业内部组织结构

“过去一百年来的传统组织,其骨架或内部结构乃是阶级与权利的结合,但新兴企业组织,则必然以互相体谅与共同责任为其骨架”(德鲁克)。通信电源企业,不论研发还是生产,更多的都还是采用传统的金字塔式的管理模式。互联网技术带来的激动人心的变化是“个体价值的崛起”,数字化互联网背景下,组织创新更多的应该是支持个性的张扬与发展,传统金字塔式的组织模式,更多的是管理者权利的象征与其意志的体现,在5G与互联网大背景下,科技与技术创新是企业的强大引擎,组织结构应得到全面革新,才能顺应科技与技术创新的需要,组织应如生物的机体一样,必须随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整与变革,从而顺利地成长与发展。探索构建新型开放式的组织构架,消除企业内部各部门间的壁垒,加强跨部门间的沟通交流,可以作为组织构建的参考方向。其最终目的只有一个,就是解放人的意志,释放人的想法,从而使通信电源产品及其服务的价值实现最大化。

5 总结

创新与发展永远是时代的主题,国际环境变幻莫测,机遇稍瞬即逝,如何提升企业的核心竞争力,如何在与行业,伙伴及竞争对手的竞争与合作中实现利润最大化,同时保持自己的竞争优势壁垒,应该是当下企业管理者的首要工作和核心任务,而实现这一核心竞争力,除了需要敏锐的市场判断力,执行力,责任感,也需要我们切实结合当下时代背景,结合商业模式系统理论的精髓,利用价值创造,价值传递与价值获取的理念,把我们的供应商,合作伙伴,及客户需求紧密联系在一起,对商业模式的各个要素进行创新,以提升企业的竞争力,从而立于不败之地。

猜你喜欢

商业模式电源客户
有线电视商业模式创新优化研究
为客户节省时间
Cool Invention炫酷发明
陪客户喝酒后死亡是否算工伤
等效电源法的应用
做个不打扰客户的保镖
阳光电源
传统媒体商业模式坍塌的根源
23
新电源