韩延明

【素材快递】

在面馆吃牛肉面，吃出一根长头发，你会怎么做？当你跟店家理论，店家不予理会还叫你去告他时，你是会忍气吞声还是真的去起诉？相信不少人怕麻烦就这么算了……然而，宁波有个小伙子较真了，他真去了法院，最终，他拿到了1016元赔偿款！网友“海花”在知乎网上分享了自己这次维权经历，迎来数千网友为他的较真手动点赞。

网友“海花”点的一碗牛肉面价值16元，因为面中有一根头发，最终被赔付1016元。这样的“意外收获”让许多网友“想不到”，纷纷表示自己“错过了很多1016元”。实际上，此事的最大看点不在一碗有头发的面居然可以赔千元，而在于网友“海花”具有许多人不具有的较真精神。虽然是金额很小的案子，宁波市海曙区人民法院也非常重视，据说哪怕是一分钱的案子，他们都一样审理过，更好地呵护了老百姓的利益。

还是回到那碗有头发的牛肉面，法院让店家退一赔千，过分吗？并不过分。一者，店家确实很霸道——发现头发的“海花”本想只要店家道个歉，未料店家不但不道歉，还表示“有根头发很正常”，并且还抛出一句“你去法院走程序啊”！“海花”便打定主意走法律程序给他们一个教训。二者，食品安全法规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。

一碗有头发的面赔偿千元，之所以会成为“网红事件”，是因为作为消费者的我们，在面对一些看起来微小的食品安全与侵权事件时，往往害怕麻烦，或者认为得不偿失，而选择息事宁人。莫说一根头发，即使饭菜里出现苍蝇、蟑螂等恶心之物，“沉默的绝大多数”也只会要求店家重新换一碗，基本不会、不愿或不敢和店家对簿公堂。正因为不善、不愿或不敢维权者实在太多，普遍缺乏法律意识，所以变相纵容了侵权行为，才会频频有商家喊出“去法院走程序啊”之类的霸道之言。从这层意义上说，退一赔千成为稀奇事，不是因为那位网友太牛，而是因为我们普遍太软弱。

可以说，网友“海花”为一碗牛肉面维权，给我们上了一堂很好的示范课：运用法律武器维权，并没有我们想象得那么沉重，只要身体力行地学法用法，谁都能有效地保护自身的合法权益。据报道，这是“海花”在20多年的人生中头一次跟法院打交道，法院会不会受理、受理后会不会认真审理、这事情会被拖多久……对这些，他心里没底，但最终，法院不推诿，不偷懒，不和稀泥，替弱势者做主，“海花”赢了，我们还有什么理由害怕依法维权的呢？

网友“海花”为广大消费者树立了一个学习的榜样：千万不要怕麻烦就不较真维权。这起“一发千金”案也给其他各级法院树立了一个学习的榜样：案件有大小，公正无大小；无论案件大小，只要与百姓的切身利益相关，都应具有一样的办案态度。只要事关公众利益的案件都能得到认真的对待。这样，或许绝大多数老百姓也就不那么害怕麻烦，从而勇敢地拿起法律武器，维护自己的权益了。

【多维解读】

一、当今社会需要有较真精神

只因一碗牛肉面里有一根长头发，而店家的态度蛮横霸道，“海花”将店家告到法院。或许有人认为，此等区区小事，何必大动干戈！岂不知，这种因为怕麻烦而“冤死不告状”的心态不但使自己蒙受损失，更助长了违法者的嚣张气焰，败坏了社会风气。“海花”的勇敢之举，不仅仅是为自己挽回了损失，获得了一定的经济赔偿，更重要的是维护了自己的尊严，让违法者受到一次深刻的教训，给更多的人们上了一堂很好的示范课。如果没有这种较真精神，“海花”会像众多受害者一样，永远忍气吞声，自己的合法权益被任意践踏。而宁波市海曙区人民法院不因案小而不为，他们迅速立案，快速审案，公正判案，他们用较真精神，呵护了老百姓的切身利益，维护了法律的圣神尊严。“海花”和法院的较真精神，无疑会增强公民的法律意识和维权意识，意义重大。

二、学法懂法，依法维护自己的合法权益

我国是一个法治国家，法律体系非常完整。无论何时何地，当自己的合法权益受到侵害时，要学会依法维护自己的合法权益，让法律成为自己的“护身符”。首先，要学习掌握法律法规，明确不同法律的适用范围以及相关的惩处条例，保证维权时做到有法可依，在第一时间提出合理、合法的诉讼请求。其次，要摒弃怕麻烦、多一事不如少一事的心理，无论案件大小，损失轻重，只要自己被侵权，就要勇于同违法者对簿公堂，不能采取私了或默默忍受的方法，因为如果大家都这样做，被侵害的人数会更多，违法者会更加肆无忌惮，社会风气败坏的程度会越来越严重。再次，要充分相信法律机关，相信法律的威严。当前，依法治国力度更大，执法人员的工作作风更扎实，工作责任心更强，工作效率更高。只要是合法诉求，法律都会给你一个满意的交代，最大限度地維护百姓利益。

三、恪尽职守，牢记使命，不忘初心

只因面里有一根头发，“海花”将店家告到法院，如此鸡毛蒜皮的事法院会不会受理？受理后会不会认真审理？事情会被拖多久？凡此种种，“海花”心里没有底。但宁波市海曙区人民法院正如他们一贯的工作作风那样，哪怕是一分钱的案子，都认真审理。他们对“一根头发”案不推诿，不偷懒，不和稀泥，最终作出公正的判决，充分表现出法院办案人员高度的责任心和使命感。“一发赔千金”案让民众明白，执法人员牢记使命，敢于担当，依法维权并没有自己想象的那么沉重。同时，这一案件也给其他各级法院树立了一个学习的榜样：案件无论大小，公正自在人心。只要与百姓的切身利益相关，都要高举正义之剑，明镜高悬，公正执法。由此推而广之，无论从事什么工作，都要忠于职守，心为民所想，力为民所用，利为民所谋，竭尽全力做好自己分内的事，无愧天地，无愧我心。

四、敬畏法律，知错改错

面里有头发，也不算稀罕事。“海花”本想只要店家道个歉，这也不是什么难事，不料店家非但不道歉，竟还霸道地抛出一句：“你去法院走程序啊！”由此不难看出，店家要么是心存侥幸，认为“海花”不会去告他；要么是藐视法律，以为此等小事法律也奈何不了他。结果，他受到法律的制裁，肯定后悔莫及。他可能忘了，在我们这个法治国家，违法必究，不会因为你的霸道或无知而逍遥法外。再者，店家明知自己理亏，却不肯认错道歉，还口出狂言，正是自己死不认错的蛮横态度，招致自己吃了官司，信誉和形象受到双重损失，赔了夫人又折兵。金无足赤，人无完人。犯错并不可怕，可怕的是我行我素，一意孤行，不肯认错，不愿改错，以致于错上加错，最终被众人唾骂，甚至受到法律的惩处，千夫所指。

【素材链接与点拨】

1.敬一丹评价崔永元称，为节目，为话语空间，为公众利益，为他所坚持的原则，“他太较真了！”如果他用心制作的节目没有通过，他会一天一天缠着审片人，一点一点地磨，直到同意播出。他办的培训乡村教师的公益项目，出现了官员冒充教师的事，他一追到底，毫不留情，直到公布真相，退回善款。为了说不清的“转基因”，他非要弄明白，说清楚，为此他和方舟子争吵，和农大校长辩论，在互联网上播放他的调研纪录片，在全国政协会议上用提案表达自己的要求。正是这一系列较真的行为，一点点地成就了崔永元这个具有良知的正道人的公众形象。

点拨：不知有多少人是看了崔永元的纪录片，才真正开始关注“转基因”食品的安全性问题！像这等与人类生活息息相关的重要课题，像这等极其重要而不容忽视的大是大非问题，如果没有一股较真的精神，没有对国民高度负责的态度，是无论如何不敢发声的。一份较真，体现了对民生的关注与关心，功德无量！

2.德国市场上销售的鸡蛋通常用硬纸盒包装。最令人惊讶的是，盒里每一只鸡蛋都有说明“身份”的红色编码，如“2-NL-4315402”。这组编码很有讲究：其中第一个数字是0、1、2、3，分别表示产蛋母鸡不同的饲养方式；第二部分是鸡蛋出产国的标志，像“NL”为荷兰，“DE”是德国；第三部分是产蛋母鸡所在的养鸡场、鸡舍或鸡笼的编号。通过红色编码，消费者对鸡蛋的生产地一目了然，从母鸡的饲养方式可以了解蛋的营养价值或质量高低，然后视情况决定是否选购。如果发现鸡蛋质量有问题，可以根据编码“顺藤摸瓜”，一直追查到生产商。

点拨：德国鸡蛋这种别具一格的“身份证”，不但确保了每一只鸡蛋的质量，而且有助于养鸡行业的标准化管理。德国正是凭着这种一丝不苟的严谨态度，无论在政治、经济还是军事诸方面，都成为欧洲的佼佼者。较真是一种品质，更是一种智慧。敢于较真，善于较真，利己利人，利国利民。

3.2018年5月27日上午9时左右，安徽省林荫和六安市金安区及裕安区近200名教师到市政府上访。他们聚集滞留在六安市政府南大门前，请求补发两年来的“一次性奖励”工资共计三万六千元。“一次性奖励”即行政机关、企事业单位等扣缴义务人，根据全年经济效益和对雇员全年工作业绩的综合考核情况，向雇员发放的一次性奖金。通俗点说，就是常说的年终奖。在教师游行讨薪过程中，警察上前阻拦，并强行将部分教师带离现场。这些教师被公安戴上手铐，强行推上警车，并遭到警察、特警的殴打。尽管如此，教师们不畏惧，不退缩，讨薪气氛异常高涨。

点拨：近年来，各地纷纷爆出教师为讨薪而游行请愿的事件，这并不是教师们无理取闹，而是因为他们的正当利益得不到保障，国家法律规定的报酬不能兑现。为了生存，为了公道，无奈之下，他们为自己呐喊，天经地义！如果我们的农民工、企业员工都能像教师这样，勇敢用法律维权，何愁自己的工资被拖欠、被克扣？依法维权，我们都不是局外人。

4.近日，江苏连云港的王继才、王士花夫妇的名字成了网络热词。他们在一个没有淡水、没有电、面积不足20亩的弹丸小岛上，苦苦坚守，无怨无悔。他所守的开山岛环境恶劣，却是黄海前哨，必须有人值守。1986年，守岛的一个边防连撤离，地方就派民兵守岛。有人干了3天，哭了；有人干了13天，几乎疯了。当年7月，27岁的王继才被送到岛上。妻子心疼他，毅然辞去教师的工作，和丈夫一起为国守岛。他们凭着“你不守我不守，谁来守？”的信念，一守就是28年！清晨5点，王继才就和妻子扛着国旗走向小岛后山，一人升旗，一人敬礼，没有国歌，没有奏乐，却庄严肃穆。王继才说：“开山岛虽小，却是国家的东门，我要守到守不动为止！”

点拨：“我要守到守不动为止！”王继才夫妇一朝上岛，一生卫国。他们以孤岛为家，与海水为邻，和孤独做伴，只为五星红旗高高飘扬。为了责任，为了使命，他们青丝变白发，换来了海岛的和平与安宁，28年的苦和痛也都有了非凡的意義。有了责任和担当，就会多一份温馨少一分冷漠，多一份和谐少一分遗憾。

5.前些日子，我国某公司接待了一位美国客户尼尔森。谈判结束后，公司宴请尼尔森，投其所好，点了一道清炖虹鳟鱼。这道菜上来后，尼尔森眼睛一亮，连说“谢谢”。看得出，他真的很喜欢这道菜。谦让之后，他夹了一块鱼肉。然而，肉还没有送到嘴里，就被他放回了盘里。他失望地说：“很抱歉，我不能吃这条鱼了。”他进而解释说：“根据我们美国的法律规定，为了保护生态环境，不能吃有籽的母鱼。你们看，这条鱼有籽啊，我不能吃。”公司老总忙说：“没关系，这是在中国，你可以尽情品尝。”尼尔森却说：“在哪里不重要，重要的是我是美国人，我要遵守我们的法律。”

点拨： 尼尔森自始至终没有吃一口鱼肉，他的行为让在座的人肃然起敬。一名普普通通的美国商人，远在异国他乡尚能不为主人的热情所动，自觉抵御美食的诱惑，如此敬畏法律，这是一个法治国家在自己公民身上打下的深深烙印。守法，不是在意违法所要付出的代价，而是自觉地对法律存有敬畏之心。

【高考押题】

阅读下面的材料，根据要求写作。

近期以来，全国各地媒体屡屡爆出公交车司机拒载乘客，乘客不惜花高价搭乘出租车追赶公交车司机讨要说法的事件。对此，有人认为乘客过于冲动，既费时又费钱，得不偿失；有人认为乘客的做法是明智的理性的，值得点赞；也有人认为，司机拒载也有他的苦衷，要宽以待人，不必小题大做。

对此你怎么想？请权衡利弊，谈谈你的看法。

要求：全面理解材料，自主确定立意，确定文体，自拟标题；不要脱离材料内容及含意范围作文；不要套作，不得抄袭。

【写作分析】

毋庸讳言，从公交车司机拒载乘客，到滴滴司机劫财劫色，除了制度管理层面的漏洞外，一些司机的道德水准低下、服务意识淡漠也是重要原因。如果人们对诸如公交车司机拒载乘客的行为都不闻不问，听之任之，不但个人权益受到侵害，而且也助长了司机的不良习气。长此以往，我们的文明程度、法律意识将会大大降低或减弱。由此看来，被拒载的乘客追赶公交车司机讨要说法的行为，是非常必要的。他们明知这样做会浪费自己的时间，甚至带来一定的经济损失，但义无反顾，显然这就不是一个“时间”和“金钱”的问题，这是在依法维护自己的合法权益，讨回公道，有利于促使人们增强法治观念，形成良好的社会风气。当然，如果司机拒载没有对自己造成损失，或者自己有更重要的事情等着去办，也可以放他一马，不必因小失大。一个成熟的公民，应当是一个法治化、 人性化与宽容度并重的人，忍让谦和，才能最大限度地实现人际融洽。那么，对于公交车司机来讲，不但应该具有服务意识，更应该尽可能提供优质服务，他们的拒载行为是违背职业道德的。如果遇到特殊情况实在不便让乘客乘车，也应该热情地说明情况。这样，就能求得乘客的谅解，避免矛盾冲突。公交车司机时刻不要忘记，服务是你的天职，乘客满意是对你最好的肯定和褒奖。