奉艳

摘 要：昆明通用水务自来水公司是昆明市政府进行公开招标，引进国际战略投资者共同设立的合资公司，通过吸收国内外股东的丰富经验，昆明通用水务拥有了进一步发展的良好基础，并得以推行先进的运营管理体系，以提升自来水生产，配送、客户服务为一体的综合性服务。2010年公司开始7S管理的推行，7年来，通过7S管理推行，现场管理取得了一定的成绩，也积累了一定的经验，但仍存在着一些问题，目前仍在不断完善的过程中。

关键词：概念;意义;应用

一、7S管理的概念

（一）7S管理的来源

7S是5S的延伸。5S最早起源于日本，是一种有效管理生产现场中人员、机器、材料、方法、信息等生产要素的活动。5S是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称“5S”，后来人们又加上安全（Safety）、节约（Save）内容，合称为7S。

（二）7S的定义及目的

1S—整理区分“要”与不要的东西，对“不要”的东西进行处理，以增加作业面积，物流畅通，防止误用等。

2S—整顿要的东西依规定定位、定容、定量摆放整齐，明确标识，以使工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序。

3S—清扫清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生，使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业零故障和零损耗。

4S—清洁将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果，使整理、整顿、和清扫工做成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。……