陈洁瑾

   嘉定公安历史上第一个女派出所所长

她就是沈士英，上海嘉定公安历史上第一个女派出所所长。“9.5”劫持人质事件发生时，她刚刚上任不到一年。

回想当年，如果不是高考前一晚吃了颗安眠药，嘉定就少了一位出色的女公安了。沈士英1969年出生在嘉定郊区，父母都是农民。沈士英读书成绩优异，进了重点高中后，她一直觉得考取大学本科应该不成问题。然而料想不到的是，高考前一晚，怎么都睡不着，她着急之下就吃了颗安眠药。结果第二天，人昏昏沉沉的。高考失利，她最终进了上海第一人民警察学校。这是父亲为她填的志愿，父亲的想法很简单，警察工作稳定。父亲应该也料想不到，当时仅仅是中专毕业的女儿，会有往后的成绩。

1990年刚参加公安工作，沈士英就与丈夫相识了。丈夫比她高两届，是派出所民警，也是嘉定本地人。当时，沈士英在派出所实习，天天接触，两个年轻人很快熟悉起来。因为有着相似的成长经历，两人有很多的共同语言，很快就恋爱了。

正式工作后，沈士英先后在公安分局预审科、刑侦支队、法制办等部门工作，最初五六年做的都是文书工作。整理材料、打字，各种案卷都经她的手整理归档。这样的工作需要细致，也需要耐心，其实很枯燥。为了不那么无聊，沈士英边打字边读，不知不觉间积累了一肚子法律知识、文书案例。

1992年沈士英跟丈夫结婚后，次年女儿就出生了。沈士英一直没有放弃自己的大学梦，即使工作后，还在继续读书。为了兼顾工作，她买来自学考试的书籍自学，以每年考两三门的速度，用几年时间取得了上海公安专科学校公安管理的大专文凭。这个过程听来简单，事实上经历过的人就知道有多难坚持。她一面要工作，一面还有家庭需要照顾，能够用来学习的时间都是挤出来的。每次考试前，她就会请几天假，把自己关在房里“突击”复习。一日又一日，一年又一年。大专读完了，她又开始读本科。

幸运的是，沈士英有一个好婆婆。为了减轻他们小夫妻的负担，婆婆住到他们家，担起了照顾孙女的重任。

1998年，所有警务人员要参加人民警察执法资格考试，沈士英一下子在嘉定分局出了名，她连续两年获得了全局第一的好成绩。沈士英谦虚地说，是因为她每天跟各种资料打交道，有一肚子的“料”。

一个人只要认真努力，在任何不起眼的岗位都能发光，沈士英就做到了这点。2002年12月，沈士英被派到嘉定公安分局戬浜派出所担任副教导员。

沈士英一向快人快语，有什么工作立刻布置，有什么不对当场批评，当然她希望民警也雷厉风行，被批评后立刻就改。可是，派出所负责窗口的民警老曹就不买她这个30岁刚出头的女领导的账，她批评他，他就反驳她;她布置工作，他就讲出一大堆理由表示不同意。有一次，沈士英甚至被气哭了。她开始反思，做思想工作硬邦邦的确实有些问题，和风细雨也许能更好地化解矛盾。

从此，沈士英特别关心周围民警特别是老曹。她发现老曹的关节有病，于是四方打听关于关节病的治疗方法和最新药物介绍，及时转告老曹。她时常到老曹的办公室和他聊天：“老曹啊，因为你的身体不太好，所以你心里常常会比较烦，有时候会发无名火。这样吧，你要发火就对着我小沈发，最好不要对前来办事的居民发，发这样的火会影响派出所的形象。好不好？”

后来现代警务机制建立了，科技强警实施了，电脑技术在公安岗位上很快得到普及。老曹学历不高，年纪又大，电脑对他而言如同天方夜谭。沈士英跟他商量：“老曹啊，你要是不学电脑，这窗口的岗位就难保了，而你的腿行走不方便，我觉得你还是做窗口比较好，跑社区困难更大。”沈士英鼓励他从头开始学，还找了所里的大学生辅导他。于是，56岁的老民警开始学拼音，一点点累积，终于掌握了电脑基本操作技能，并监管起派出所的档案工作。沈士英及时总结了老曹的经验，上报给嘉定公安分局。分局局长亲自到派出所，和老曹亲切握手，向老曹祝贺，并向全局老民警推荐老曹不服输的精神。

老曹在介绍经验的时候说：“我要在接待群众工作中，进一步纠正和克服工作方法过于简单和急躁的毛病，牢记领导的教育和提醒，做到周到服务，热情服务……”沈士英听着听着，眼眶湿润了。

2007年12月，沈士英被任命为戬浜派出所的所长，她也因此成为了嘉定公安历史上第一个女派出所所长。

   警务危机谈判组女组长

沈士英工作十多年中，从没间断过学习，获得大学本科文凭后，她又在担任教导员期间，学习了心理学，并获得了心理咨询师国家二级证书。她的敬业精神不得不让人佩服。

然而一个人的时间、精力都是有限的，工作的出色，意味着她对家庭的亏欠。她是一个优秀的警察，却是一个不够称职的母亲和妻子。丈夫从派出所调任经侦工作，夫妻俩都把时间扑在了工作上，女儿全靠婆婆照顾。

成为派出所所长后，沈士英的工作更忙了。每隔四天她就要轮到一天24小时的值班，也就是说她轮到值班就两天不能回家了。这一年，恰逢女儿上初三，对孩子来说是很关键的一年，沈士英每次答应好好陪陪女儿，可每次都因为突发的情况而食言。

2008年5月，嘉定成立警务危机谈判组，负责在危机情况下进行谈判工作。沈士英报名參加了选拔。5名组员，从20多位刑侦民警和治安民警中遴选而出。经过市公安局与上海高等专科学校专家的面试考核，沈士英成为当选组内唯一的女性，并且成为了组长。警务危机谈判组的工作是额外的，5人轮流当值，遇到突发情况，不管是什么时候，都要第一时间赶赴现场。

2008年9月5日，周五，对于沈士英来说，这天应该是与家人团聚的好时光。她已经很久没有陪女儿吃饭了，周末还安排了值班。周五晚上，是她唯一休息的时间了。

一阵电话铃打断了难得的亲子时光，是指挥中心打来的，十万火急！沈士英只能对女儿说声对不起就出门了。一路上，沈士英凭借指挥中心寥寥数语，很快在脑中勾勒出了现场和犯罪嫌疑人的大致情况。

原来，当天下午4点，一位姓童的女医生像往常一样，到中学门口接放学的儿子方方。方方太熟悉妈妈的蓝色别克凯越车了，不用妈妈下车，他自己开了门钻进了车。就在这一瞬间，一个男子也跟着方方闪进了后座，他立刻用一把水果刀架到方方的脖子上，恶狠狠地命令童医生：“不要叫，快开车！”

童医生害怕地问：“怎么开啊？”那男子立刻在方方的手臂上划了一刀，鲜血冒了出来：“叫你开你就开，再啰嗦我就在你儿子身上开刀！”方方撕心裂肺地喊了一声：“妈妈！”童医生的心都揪了起来。

歹徒要20万元，童医生说身上只有两千元，歹徒又在方方身上划了一刀。蓝色凯越轿车在大街小巷兜来转去。最后歹徒说：“往昆山方向开！”天色渐渐暗了，童医生想，如果出了上海，他们母子的性命就堪忧了。6点20分，出上海的安亭收费口到了。童医生灵机一动，加大了油门撞到前面一辆车的后杠上——她故意造成追尾。前车驾驶员下车大骂，童医生立刻顺势下车：“我们被劫持了，快点帮我报警，我儿子还在车上呢！”……

沈士英赶到现场，此刻她的角色转变了，她不是派出所所长，而是谈判组组长。收费口已经人山人海，各路警察把蓝色凯越车包围了，而围观的司机和被严重堵塞的车辆则把警察“包围”了。

就在路旁卡车后面的临时指挥部，沈士英见到了焦虑的童医生，负责现场指挥的嘉定公安分局政委果断地给沈士英下达了前去跟犯罪嫌疑人谈判的命令。沈士英深深吸了一口气，缓步向那辆被劫持的凯越车走去。车的前排座位的两边车窗放下了小半截，从车窗口看进去，歹徒用刀架在12岁的男孩子的脖子上。沈士英明白，她担负的是这个孩子的生命，她不能做错任何一步。

沈士英探头问了一声：“你好，你能听懂我说的话吗？”歹徒只是冷眼看她一眼，嘴唇紧闭。她又问：“能和我谈谈吗？怎么称呼你？你姓什么？”歹徒回答：“我姓周。”她没听清，又问了一句：“你姓朱吗？我们……”歹徒顿时暴跳如雷：我姓周，一个问题你只要问两遍，我就割他一刀，说罢，真的在方方的手臂处割了个大口子。孩子号啕大哭。

这一刀就像割在沈士英的心口上，她深知这个谈判对象是个极其狠毒极其难缠的暴徒，恨不得冲进去一把掐住他的喉咙！可是，她很快平复了自己的情绪。空气都凝固了。沈士英和声细气地说：“小周，我可以帮你吗？相信你走到这一步一定有你的理由，我可以帮助你吗？我想我们可以找到合适的方式。”这番话，在心理治疗上叫做共情。共情就是咨询师了解对方内心，体验对方内心感受的能力，设身处地地理解对方的思维和情感。

歹徒说：“你去把小孩的老娘叫过来！我带了汽油，你不叫她过来，我就要点汽油爆炸了！”沈士英灵机一动说：“刚才我过来的时候，看见有一个穿红衣服的女人昏倒在地，神志已经不太清楚，警察正在抢救，也不知道是不是她。她要让歹徒知道，小孩的母亲不是不过来，而是不能过来。她心里很清楚，小孩的母亲只要再过来，就会第二次落到他的魔掌之中，他的“筹码”又升值了。

方方在一边大叫起来：“我妈妈就是穿的红衣服！”沈士英立刻说：“小朋友，你真好，會关心妈妈了，你是个好孩子，这个叔叔也不会伤害你的。你认识这个叔叔吗？”方方说不认识。她侧过头又对歹徒说：“小周，你看这个小孩蛮可怜的，我有个女儿也像这么大，我看着都心疼。”歹徒没有声音。

沈士英又问：“小周，你要喝点水吗？我叫他们送一点食物过来好不好？”歹徒还是没有反应，她继续和他“唠嗑”，只要他不拒绝就是好。

沈士英突然注意到：小男孩坐了起来。歹徒挥动着手里的刀，可是不再把它架在孩子的脖子上了。这说明歹徒心里放松了很多，谈判有了初步成效。她略微弯下腰，用眼睛对车内进行一番仔细“搜索”，结果发现车内根本没有什么汽油桶。突然，歹徒说：“什么声音？你不要做小动作！”她低头一看，微笑着说：“是我的手表碰到反光镜了，哪里是做什么“小动作”呀？”她把两只手全都伸进车里，让他检查。不经意之间，她的手触碰到了车窗下的中控门锁的解锁按纽。现在四扇车门都被锁掉了，钥匙被歹徒控制着，而她只要伸手拔出这个按纽，四扇车门就可以全部打开。看来歹徒完全不懂轿车的内部装置……她内心一阵狂喜，但是丝毫不露声色。

一个多小时过去了，沈士英说：“你们俩没吃晚饭，一定饿了吧，我还是去给你弄点吃的，好吗？”歹徒终于有了回应：“好吧。”她刚要离开去弄食物，歹徒又大声说：“给我去弄一碗鲍鱼鱼翅羹来！”她扑哧笑出声来：“这么偏僻的收费口，你叫我到哪里去弄鲍鱼鱼翅羹啊？”笑，也是一种沟通。歹徒从牙缝中挤出了一句话：“你必须在一个小时里给我搞到，否则我拿小孩开刀！”

沈士英答应他后，来到现场指挥中心，立刻向政委报告说：“我认为可以强攻了，有机会了，只要按下中控的解锁按钮，就可以解救小孩，并把歹徒抓获。”政委严肃问：“你肯定吗？你有把握吗？”她默默地点了点头。

刑警支队立刻从拥堵的高速上找来一辆一模一样的凯越小轿车，进行解救前的预演：解锁，开门。几位技高胆大的突击队员立刻进入战斗状态。局长说：“绝对不能伤到小孩，要确保。”

沈士英回到凯越小轿车旁，把一瓶矿泉水递到车内。她问道：“小周，你是什么地方人啊？”歹徒喝了口水，胡乱地答道：“四川的。”她立刻搭茬：“你们四川汶川今年不是发生了大地震吗？这么大的灾难，我们大家齐心合力都把它扛过来了……现在回头看看，什么样的困难其实都能克服，只要找到正确的方法就可以解决。你那么年轻，以后的路还长着呢……”

此时，精选出来的负责解救的3名突击队员已经从远处匍匐着向凯越小轿车逼近，而歹徒只顾和沈士英对话，毫无察觉。突然，歹徒大喊一声：“这么长时间了，鲍鱼鱼翅羹怎么还没有烧好？”

沈士英回过头装模作样向远处喊道：“鲍鱼鱼翅羹怎么还没有送来？叫他们快一点啊！”此时，她用眼神告诉车轮旁已经埋伏下的突击队员，可以强突了。

8点35分，负责解救的行动组组长按照预先约定的，伸出了三个手指进行无声的倒计时，一二三，几个突击队员像突然跃起的猎豹，一连串的动作只用3秒钟就全部做完：驾驶员旁边的解锁按钮被按下！后座的两扇门被拉开！小男孩被强行抱出车外！歹徒还没弄清是怎么回事，握刀的手已经被突击队员像老虎钳那样钳住，身体被突击队员死死压倒在地，戴上了手铐！

安亭收费口响起了潮水般的掌声！

那天夜里，沈士英怎么睡都睡不着。回想當晚，她万一错了一步，就可能害了那个孩子，真是一身冷汗！想到这些，她愈发觉得自己需要不断学习。

上海至今唯一的女治安支队长

沈士英是那种越战越勇的战士，每经历一次考验，只会让她更加勇往直前。就在2008年的劫持人质事件后，她作了一个重大的决定，把刚刚初中毕业的女儿送往新加坡留学。担任派出所所长后，她实在分身无术。婆婆毕竟年纪大了，没有精力和能力估计女儿的学习。她知道新加坡治安好，各方面条件都很适合女儿独自在那里生活，那是培养女儿独立的最佳地方。丈夫工作也忙，只能同意她的安排。

女儿临行前，沈士英翻看手机给女儿看了童医生发来的短信：感谢你，为我们母子平安、为我们全家团圆所做的一切……女儿拥抱了她，女儿明白妈妈不能陪伴自己，是为了更多人家的团聚，她为妈妈感到骄傲。

送走了女儿，沈士英工作更拼命了。之后几年，她相继担任了新成路派出所、安亭派出所所长的职务。沈士英每换一个岗位总会干出点动静。2011年，她率先在自己管辖范围内的小区，探索封闭式小区管理，安装了智能门禁系统，使这个小区成为了嘉定第一个封闭式小区，半年内即实现了零发案的目标。

有人说，沈士英身上有股干劲，只要她认为对的，只要她想干，再大的困难也阻止不了她。在担任安亭派出所所长期间，她全力开展涉赌游戏机房的打击取缔，在全区率先实现了辖区内涉赌游戏机房的绝迹，得到了辖区群众的高度肯定。

2016年，沈士英成为了嘉定公安分局治安支队长，她是上海至今唯一一个女治安支队长。一上任，沈士英就雷厉风行做了很多实事，与支队民警先后破获了一系列有较大影响力的要案。

近年来，嘉定区妇女和儿童权益保护委员会对反家暴工作高度重视。沈士英作为一个公安民警，同时也是一名女性，尤其关注反家暴工作。2015年在沈士英担任安亭派出所所长期间积极参与妇联等单位对探索反家暴的试点工作，并于当年开具了全市第一张家庭暴力告诫书。

2016年3月1日《中华人民共和国反家暴法》施行后，沈士英作为治安支队长和同事一起积极推进贯彻落实反家暴法工作。一是加强对执法一线民警的培训课程，转变了民警对家庭暴力的认识观念，提高了民警执法的能力和规范性;二是积极融入区妇联牵头的反家暴工作三级联动机制，会同相关部门探索制定了《嘉定区家庭暴力案件干预流程》;三是加强对家暴群体的救助工作，配合多个政府部门建立了全市第一个反家暴庇护所，把法律的规定真正地落到实处。

担任治安支队长两年来，沈士英一如既往，不曾懈怠。让她最欣慰的是，女儿大学毕业回国了，有了稳定的工作，也将组建自己的小家庭。她庆幸没有因为自己对女儿疏忽，影响女儿的成长。现在只要一有空，她就会去探望公公和婆婆，是他们成全了她这个女民警。