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古镇旅游服务质量提升与发展策略
——以乌镇旅游为例

2019-02-25林校锋李竟雄大连财经学院

营销界 2019年52期
关键词:旅游服务发展

■ 林校锋 李竟雄(大连财经学院)

乌镇位于长江以南地区,有着优美的自然风景与人文景观,形成了得天独厚的旅游资源。乌镇与很多典型的江南古镇一样依水而建,形成了人类与自然和谐共存的环境。乌镇有着上千年的历史沿革,是江南鱼米之乡的一颗璀璨的明珠。近年来随着乌镇旅游人数的增加,当地政府对旅游产业也进行了全面的开发,对乌镇的街道、店铺、人文古迹等进行了修缮,提高了乌镇旅游业的整体服务水平。

一、乌镇旅游服务发展现状分析

(一)乌镇旅游发展的优势

乌镇位于浙江省,紧邻上海、南京、杭州等重要城市,具有得天独厚的地理性优势。在长江三角洲地区的全面旅游发展中,也给了乌镇以极大的发展推动力,很多游客都将乌镇作为江南旅游线路的必经之地。乌镇的交通体系较为发达,省级、市级以及县级等公路构成了全面的交通网络,给乌镇旅游业的发展奠定了基础。乌镇与邻近的太湖景区、西湖景区等之间有发达的高速公路作为连接的纽带,提高了旅游一体化发展能力[1]。乌镇建筑有着典型的江南风格,在交叉纵横的水系上遍布着众多的小桥,而民居建筑则是户户面水的水阁,构成了美丽的乌镇风貌。乌镇历史久远,古往今来都是著名的文化古镇,乌镇人杰地灵,也出现过很多的名人志士,给乌镇增添了浓郁的文化色彩。

(二)乌镇旅游发展的机遇

随着中国加入WTO组织,旅游产业也走向国际市场。……

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